Wildberries
89 отзывов
26 марта
Ужасное отношение сотрудников данного ПВЗ к клиентам. Заставляют, навязывают забирать товары с производственным браком, говоря/намекая на то, что это клиент испортил товар. Одно дело, когда не соответствует размер одежды/обуви с упаковкой и клиент это не заметил - ок
Но когда невозможно в попыхах увидеть производственный клей - это слишком.
И это не первый случай.
Пришлось отказываться от вещей, которые нужно и хотелось забрать, чтобы выкупить ненужный!
Заявка и отзыв в приложении WB оставлен, хотелось бы, чтобы и тут видели с чем приходится сталкиваться на данном ПВЗ.
P.s. найдите брак на фото
2
2
4 апреля
Ну по чистоте 3
Могу сказать одно , если там забирать товар то пусть на брак перед примеркой проверяют сами админы, потому что я заказывала доке туфли, взяли померили тут же подошли и одну пару взяла от 2 вух отказалась. И тут началось крутила туфли администратор так, только лупы не хватало, то к чему я предала значения и не увидела, она это посчитала браком. Спасибо второму админу, которая всё таки взяла туфли. Вот ей ставлю 5 ⭐
2
3 апреля
Полностью поддерживаю отзыв Кристины от 26 марта. Заставили меня уже дважды оплатить ненужные мне товары, т.к. на одном якобы царапина на каблуке, на самом деле крошечный след от производственного клея, почему я должна за это платить??? в прошлый раз вынудили оплатить блузку, из-за того что на ней едва заметный след от косметики от прошлой примерки другим человеком. Заставляют это все оформлять как брак через личный кабинет. Безобразно просто. Никогда на этот пункт больше ничего не закажу.
2
1
20 апреля
При осмотре товара не заметила небольшой дефект, который невооруженным взглядом не видно. Женщина отказалась принимать товар назад, так как якобы он грязный. Простите, почему я должна выкупать дефектный товар, который даже не унесла домой ? То есть, вымазала его не я, но платить должна я. И не факт что возврат будет одобрен.
1
1
17 декабря 2024
Очень хороший пункт. Чисто, опрятно. Вежливые сотрудники, которые в целом быстро справляются со своими обязанностями. Бывают очереди, но на вб это стало уже нормой.
Есть несколько примерочных. Особой грязи нет 🩷
Несмотря на то, что это не ближайший пункт к дому, всегда заказываю сюда)
1
12 мая
Ужасное отношение сотрудников, грубят и хамят, будто я у ним домой пришла. Отказалась от кроссовок, потому что не подошли по размеру. Сотрудница докопалась до какого-то пятнышка, которое практически не видно, якобы это брак. Может у меня плохое зрение. Мне что лупу с собой носить и делать за них работу? Ужасный пвз
15 октября 2024
Очереди большие. Внутри есть примерочный. Живу рядом. Удобно. Сотрудники всегда разные и все адекватные.
23 августа 2024
Расположение пункта выдачи в хорошем месте, Сотрудники приветливые,вежливые, доброжелательные. В пункте выдачи чисто.
11 мая
Отличный пункт , всегда чисто , персонал приветливый.
13 августа 2024
Пользовалась этим пунктом, все было нормально, нареканий не было. все работники вежливые, культурные. с товарами тоже проблем не было
1
4 февраля 2024
Прекрасное пространство, очень уютно, светло, чисто. Проводила здесь свой мастер класс, вернусь обязательно
1
25 марта 2023
Пункт выдачи удобно расположен. Хорошо видно, легко найти, есть возможность припарковаться. Примерочные кабинки и пуфики для ожидания и примерки обуви. Обслуживают быстро.
22 ноября 2024
Всё хорошо. Приветливый персонал, хорошее обслуживание👍👍👍
26 февраля 2024
В 18:10 в понедельник сын пришел забрать заказ и услышал от выходящей сотрудницы «2 минутный перерыв».. ага, на покурить. Это вообще как понимать?! Самый пик рабочего дня, всегда наплыв людей; видит ребенок пришел , и такое заявлять. Руководство, обратите внимание
3
2
20 марта 2023
Добрый день. 19 февраля я посетил этот пункт выдачи, забрал 2 массажера, артикул 142229870, от продавца Mikoni. Всё, как всегда прошло хорошо, но ни в тот день, ни позже посылке не был присвоен статус выданной покупателю. Сегодня обнаружил, что за истечением срока хранения, её оформили как отмененую и мне вернули на баланс деньги. НО Я ЗАБРАЛ ПОСЫЛКУ. Сейчас я нахожусь очень далеко и не могу прийти в это отделение. Сегодня заходил в местный пвз и мне сказали, что такое бывает и что финансовая ответственность ляжет на сотрудника пвз. Я хочу чтобы вопрос с деньгами был решен...
5
16 июня 2024
Хороший пункт выдачи. Персонал приветливый, всегда здесь и забираю заказанный товар.
11 февраля 2024
Потеряли посылку и списали 100₽ за её обратную доставку, нормальный ход =) Служба поддержки непробиваемые ******, спасибо, пойду лучше на Ozon или Мегамаркет! Хотя сам маркетплейс мне нравился.
6 марта 2024
Пункт выдачи хороший, есть примерочная. Но постоянно очереди на получение. В последнее время ввели оплату за доставку из-за большой загруженности пункта.
27 мая 2024
Отличное место, приветливые работники, быстро обслуживают)
5 февраля
Все сотрудники очень ведливые👍
1
26 апреля 2024
Всегда быстро и вежливо обслуживают! Самый лучший пункт выдачи!
3
1
1 июля 2024
Отличный офис, классные работники, молодцы!!! 🥰🔥
20 февраля 2023
Пункт в шаговой доступности. Всегда приветливы. Недавно выручила сотрудница, за это ей спасибо. Не хватило 300 рулей на карте, и она любезно мне перевела в обмен на наличку. Это было очень по доброму.
27 августа 2024
Вечно с этим пунктом что-то не так( то товары теряют, то под дверью ждешь открытия, которое задерживается на час и больше. Очень срочно была нужна посылка ко времени. А у них работников нет…больше ничего в этот пункт не закажу
1
1
10 июля 2023
обслуживание всегда приятное хоть и загружен данный пвз очень сильно, поток людей большой,не всегда есть свободные раздевалки но неудобств это не вызывало
7 ноября 2024
В отличие от полного бардака на ВБ, этот пункт реально классный!!!
18 января 2024
Хороший пункт выдачи с вежливым персоналом и удобной парковкой
3 февраля
Суперский пункт выдачи 🥹
1
25 мая 2023
Отличный пункт выдачи,очень приветливый персонал,всегда доброжелательны и с хорошим настроением
3
1
16 сентября 2024
Лучший пункт выдачи. Чисто и красиво
1
23 декабря 2023
Достаточно грязно. Примерочная очень маленькая и неудобная. Но персонал приветливый, хоть и видно, что уславший.
1
5 июня 2023
Очень удобное расположение, сотрудники приветливые, в посещении всегда чисто
1
10 марта 2023
Видно что данный пункт выдачи один на районе , конкурентов нет. Грязно , не уютно , персонал не вежливый . Было не приятно посетить данный пункт
2
1
26 августа 2023
Хороший пункт выдачи, вежливые менеджеры, но хотелось бы побольше освещения в примерочных.
28 января 2022
Место хорошее, большое спокойное пространство. Стало ближе ходить. Людей мало, всё устраивает. Обслуживание замечательное. Места много, можно даже столик поставить журнальный))
16 января 2023
Хороший филиал, девочки всегда приветливы и комитенты ответят и посоветуют что и как на любой вопрос всегда ответят без проблем
1
16 февраля 2022
Отличное месторасположение, новый офис. НО! Там посменно работает несколько операторов. Так вот когда работает темненькая девушка, прямо настроение портится. Вроде бы внешне симпатичная, но обслуживает так, как-будто ей весь мир должен. Ни здравствуйте, ни до свидания! На мое « спасибо», лениво отвела глаза в сторону. Надеюсь, руководство будет более внимательно при выборе персонала
4
8 сентября 2024
Быстрое и четкое обслуживание
1
7 декабря 2023
Обслуживают быстро.Очередей почти нет.Товар получаю без нареканий(упаковка целая).
21 февраля 2022
Отличное месторасположение для нас учитывая пешую доступность. Приветливый персонал и всегда всё могут объяснить, если что-то не было понятно описано.
1
27 августа 2024
Открываются с опозданием на несколько часов
8 марта 2023
всегда все вежливы, чистенько,есть разетка,блок, чтобы проверить товар наверника,
3
1
15 ноября 2022
Менеджеры данного пункта всегда приветливы и активно помогают, если в этом есть необходимость. Это всегда располагает!
3
1
10 августа 2022
Вежливые,отзывчивые менеджеры ,удобное расположение ,доставка супер быстрая,рекомендую
3
19 марта 2023
Сотрудники совершают грубейшие ошибки и не извиняясь оскорбляют доводя до конфликта. Невнимательные ,много людей и нет возможности померить, очень долго приходится ждать.
20 февраля 2023
Отличный ПВХ и прекрасные, внимательные, очень приветливые сотрудники
3
1
13 августа 2022
Работают вежливые,внимательные девушки. Всегда чисто. Только расстраивает сломанный порог😒очень тяжело заходить с коляской.
14 октября 2024
Обслуживание супер ❤️
1
30 марта 2024
Плюсы это +
А минусы это -
Так что место топ
1
2 мая 2023
Хороший пункт выдачи. Часто получаю там заказы. Персонал работает быстро.
2