Wildberries
57 отзывов
26 декабря 2024
В пункте выдачи работает сотрудница хамло - Алевтина. Обслуживает очень долго, хамит, не может найти товар, закрывает пункт выдачи более, чем за полчаса до закрытия по графику работы. Т.е в 21.30 дверь пункта уже была закрыта, хотя график работы до 22.00, ссылается на то, что ничего не успевает. Один товар искала более 10 минут и все равно не нашла. Начала пробивать все коробки подряд, в попытках найти нужный, но безуспешно.
Потом и вовсе отказалась обслуживать, тк она посчитала верным просто выгнать всех и отказать в обслуживании и сказала приходить завтра. Сказала, что она лучший сотрудник и рейтинг у нее 5 звезд (ее максимум это 1 звезда). Рейтинг явно нужно пересмотреть) сотрудница Алевтина - если видите пожилую женщину, в пункт заходить не рекомендую. Все равно ваш товар она не сможет найти и вы только зря потратите время.
В другом пункте нашего жк, сотрудники всегда работают оперативно и быстро выдают заказы и никто не хамит и не закрывает двери перед тобой.
6 ноября 2024
Заказывала 3 капора в разных цветах, чтобы выбрать какой цвет лучше подходит к пальто, не заметила на кассе, что в центре застежки не хватает страза, оказывается, по новым правилам, которые вступили в силу месяц назад если ты не заметил любой пустячный брак и отошел от кассы, даже не забирая товар домой, сотрудники не имеют право его принять и ты обязан его выкупить. Оформляйте, говорят, по браку возврат, а то нас оштрафуют. А продавец по браку отклоняет у меня заявку. Это что за дурдом такой!!! Почему на ровном месте не выходя из пункта выдачи меня наказали на 2,5 тысячи и заставили выкупить бракованный товар, который теперь невозможно сдать!!! Прикрепляю фото, вот вы видите здесь брак? Он практически незаметен. Я больше не буду пользоваться услугами wildberries с таким бардаком внутри системы. Буду писать жалобы в вышестоящие инстанции.
1
25 декабря 2024
Всегда вежливые сотрудники, быстро работают, на складе полный порядок, всегда справляются даже при самой большой наполняемости, единственное не хватает урны у входа
1
8 января
Самый лучший пункт выдачи! Всегда вежливые сотрудники, работают очень быстро. Спасибо вам, за ваш нелёгкий труд!
1
28 июля 2024
Замените пожалуйста нового молодого некомпетентного продавца(парень) или объясните ему, как принимать товар по браку. Светлые туфли пришли в пыли и с пятном, туфли открыла при продавце, на туфлях было грязное пятно желтого цвета, он согласился, что это брак, я пошла в примерочную, проверить, подходит ли размер, возврат оформил не по браку и спорил со мной, что грязь браком не является. Впервые сталкиваюсь с таким в данном пункте, раньше все было хорошо. Мне теперь придется сменить пунк выдачи товара, т.к. повторения подобной ситуации не хотелось бы.
1
24 июля 2024
Впервые столкнулась с таким отвратительном отношением сотрудника (парень), ни когда на данном пункте не было такого отношения ужасного! Отказался дать просто пояснения по заказанному товару . Ужас!
2
25 ноября 2023
Очередная всем известная ягодка. Ребята работают быстро и спокойно с юмором обслуживают даже в условиях высокой загрузки. В общем, хорошее место.
1
8 июля 2024
прекрасный пвз, милая сотрудница, вежливая, все чисто, аккуратно и быстро
1
20 января 2024
Часто пользуемся их услугами. Близко, работает долго, удобно после работы зайти. Работники вежливые. Спасибо.
19 апреля 2024
Один раз не отдали мой оплаченный товар, потребовали паспорт! Безобразие! Мы в каком веке живем что надо за заказ приносить паспорт? Это возмутительно!
1
1
22 октября 2022
Мне очень удобно там забрать свою заказы, всегда заказываю и сотрудники очень вежливые, спасибо что здесь открыли. Я ооочень довольн
9 мая 2024
Наконец-то в пункте выдачи появились вежливые сотрудники)
1
30 мая 2022
Хороший пункт выдачи. Вовремя все приезжает, задержок нет. Персонал отличный. Все чисто и рядом с домом - чем порадовало.
1
25 февраля 2023
Пункт выдачи заказов Wildberries, чисто, аккуратно, есть где присесть, ничего отрицательного я о нем сказать не могу, просто хороший пункт выдачи.
8 июля 2024
лучший пвз и лучшая сотрудница в мире саша💜
1
20 октября 2023
Надеюсь, закроется эта богадельня. С утра до ночи сотрудник, чтобы слушать музыку через наушники и параллельно работать, включает колонку на всю. И 3-м этажам над ВБ приходится слушать: «Вещь в коробке» и прочее. Завоз товара идет ночью очень громко. Сотрудник курит под окнами, дым идет прям в квартиры. Это фиаско…
1
2 июля 2023
Толпа народа в пункте. Самообслуживание. Хочется выйти оттуда, как только зашёл. В переодевалках коврики грязные. Для пвз сойдёт.
1
12 мая 2024
Спасибо. Всегда быстро и радушно!!!
7 апреля 2023
Персонал хороший, вежливый. Доставка быстрая. В помещении чисто.
2
27 сентября 2021
Не могу не отметить самый удобно расположенный магазин в моём районе! Множество заказанных товаров буквально встречаешь во дворе) Желаю не снижать планку! Спасибо)
1
23 мая 2022
Хороший режим работы, персонал вежливый, работают быстро, но и не торопят, если нужно померить посмотреть товар. Рядом с домом 👍🏻
1
5 июня 2024
Чисто, хорошо, уютно
16 августа 2023
Пункт выдачи в соседнем подъезде, ч о очень удобно.
5 марта 2024
Тихое и спокойное место
19 сентября 2022
Сделал большой заказ двумя траншами, хотел забрать сначала один - отказали, можно забрать только все сразу или сделать отказ.
2
22 февраля 2021
Ужасное время работы, серьезно думаете, что с 11 до 20 по будням-это оптимально? Почему я должна лететь с работы, чтобы успеть забрать заказ, а вот за 5 минут до конца рабочего дня его уже нельзя вернуть, потому что «программу возврата уже закрыли».
Ладно, изменили режим работы, но кроме этого, с Новым сотрудником стали постоянно теряться заказы.
Уж лучше совсем закрыть такой пункт, нежели так ущербен работать и портить свою репутацию!
2
3 сентября 2021
Быстрая доставка. Всё чисто. Заказываем с момента открытия пункта. Всё нравится. Плохо что нет проверки на месте электроники, приборов.
1
25 января 2021
Уже сколько я жалоб оставила на самом вайлдбериз-эффекта ноль... В целом все отлично, но вот есть одна сотрудница, которая позволяет себе болтать по телефону во время работы, не соизволив оторваться, чтобы выполнить свои обязанности, отпускать комментарии по поводу заказа, а самое веселое-приводить своего ребёнка на работу и бить его и орать при посетителях. Хорошо ещё в лицо не харкает. Пока она курит-беспокоить ее нельзя, «когда докурю, тогда и подойду»(цитата). Как-то заказывали электроприбор, который не подлежит возврату, но надо было воткнуть в сеть, мадам сказала, что проверять не даст, розеток нет, если не работает, то это только наши проблемы, надо было думать где заказывали.... Не оформляю заказ больше в это отделение, лишь бы с ней не сталкиваться.
7
1
3 апреля 2024
Одни плюсы,минусов нет
25 февраля 2023
Хорошее отделение валберрис не дать, не взять, стабильно делаю на него заказы
25 июня 2022
Хороший
Приветливый персорал
Заказы оперативно выдают
1
18 ноября 2023
Отлично обожаю
1
13 июня 2023
Спасибо всем кто там работает
1
7 января 2024
хороший пункт, быстрое обслуживание
13 ноября 2023
Ребята молодцы 👏
30 декабря 2022
Хороший персонал, отличное место
2
5 февраля 2023
Хорший пункт выдачи отлиный персонал!
👍
30 апреля 2024
Удобно
1
17 июня 2020
Быстрое обслуживание, вежливый персонал, всегда чисто. Рядом с подъездом. Всё отлично.
1
1
27 июля 2020
Все вовремя и в целости доставляют. Если вещь приходит бракованная ( что очень редко), то спокойно можно оформить возврат.
Персонал добрый, отзывчивый)
1
1
5 сентября 2021
Отличный магазин. Идёт в ногу со временем, стремительно набирая обороты! Очень рекомендую!!!
1
22 июля 2021
Одна сотрудница хорошая, вторую как будто на цепи держат. Был бы выбор - заказывал бы в другой wb
3
1
11 марта 2020
Отличное обслуживание, всегда уютно и чисто. Приятно посещать данный пункт выдачи.
1
1
20 декабря 2022
Работает отвратительная девушка, хамит на пустом месте, пусть найдёт себе другую работу
1
14 декабря 2020
Пожалуйста, измените часы работы! Это ужас! Сделайте хотя бы в субботу короткий день. Уже 4 день не получается забрать посылку, т.к. в выходные вы закрыты, а будни до 8 работаете, совсем неудобно для, работающих людей.
К персоналу никаких претензий нет, всегда вежливо и быстро обслуживают
3
1
11 февраля 2022
обычный пункт, но продавцу все до лампочки. на клиента начхать.
1
2
8 апреля 2020
Очень быстрая доставка в пункт выдачи. Вежливая девушка на выдаче. Чисто и опрятно.
2
1
9 апреля 2020
Очень вежливые и общительные девочки, очегь чисто и аккуратно.
2
1
22 июля 2021
пользуюсь часто, негатива не было. доволен, буду пользоваться дальше
1
5 сентября 2021
Много примерочных, просторно.
1
1