Сотрудники ПВЗ в течение всего нашего там пребывания отпускали комментарии, что мы слишком поздно (за два часа до закрытия) пришли с больши заказом, намекали, что мы всем мешали.
За 15 мин до закрытия спросили, что у нас там, мы сказали «заканчиваем», наш что нам заявили, что они тогда просто все оформят возвратом (эти типа шутка была?…)
После чего мы обменялись еще парой реплик, и уже второй сотрудник ПВЗ, хихикая, сказал, ну я че тогда, списываю деньги за то, что у вас там еще в примерочной?
Работают медленно, неприветливо, в ПВЗ грязно, тесно и неуютно. Никогда сюда больше не хочется идти.
Хороший пункт выдачи! Всегда ответственные и вежливые сотрудники. Рядом с домом , что очень удобно . Несколько примерочных и не ждёшь долго очереди. Хожу сюда за товарами практически с открытия и становится заметно , как количество заказов растёт , а это значит , что другие люди люди тоже выбирают этот пункт! Молодцы ! Удачи вам , ребята !
Увольте уже свою неадекватную сотрудницу с чёрными волосами . Женщина явно с психическими заболеваниями . Расскажу историю как сегодня мне пришлось отказаться от всех вещей на пункте выдачи из-за неадекватности данной женщины . На пункт выдачи я зашла с маленьким ребёнком , при нем меня же и отчитывала данная дама и отправляла на другой пункт. Сначала не могла найти мой заказ . Я ей его даже помогла найти . После этого оплата не прошла и я попросила помочь показать где измерить способ оплаты и тут понеслась «я вам ничего не должна» , «вы должны заходить на пункт с готовой картой» «не нравится идите заказывайте на другой пунк или озон» «здесь перед вами никто стелиться будет» . Напомню я зашла с полуторогодовалым ребёнком, разговор шёл на повышенных тонах , спасибо что меня не выталкивали оттуда 🤦🏾♀️теперь вопрос «деньги за возврат будут вычтены из ее зарплаты?» и предложение «повесьте на дверь вывеску «злая собака» покупатели будут понимать с кем имеют дело !
Хороший пункт, приятно посещать. Все быстро, чётко и главное вежливо. Рекомендую!
Y.
Знаток города 5 уровня
20 июля 2022
Неадекватная сотрудница с чёрными волосами,был вопрос по поводу списания денег,за отказанный товар.стала орать на меня,что не она же их украла (компетентное решение вопроса 🤦🏼♀️) ,и орала в след,когда я шла на улице мимо окна и крикнула что я сама Дура!!это как понимать???
А кому я должна этот вопрос была задать,если получала у неё??
А вежливость и нормальное разъяснение ситуации?Оскорбление…Она в курсе ,что с людьми работает??
Wildberries хоть немного контролирует качество работы своих сотрудников??
У неё там ещё какие то стажёры были,просто ТОП🤦🏼♀️🤦🏼♀️
Дважды столкнулись с некомпетентностью сотрудника. Проблему удалось решить в другом пункте, тут только время потеряли. Не буду больше выбирать этот пункт 👎👎