Хозяйке пункта выдачи открыть его мозгов хватило , а вот решать проблемы и косяки совершенно нет . клиентоориентированности ноль . умения общаться с клиентами совершенно нет.
Организация не внушает доверия от слова совсем. Сотрудники не слышат что им говориш или не хотят слышать. Был случай когда заказал 3 товара, и когда пришёл забирать их, сразу сказал что один из них брать не буду, и когда проверял 2 оставшихся, сотрудница закрыла заказ. И прошла оплата за все 3 товара. Потом отказывалась оформлять возврат товара. Полный ужас. Горячую линию отключили. В приложении отвечают спустя сутки. Есть намного лучше маркетплейсв, пользуюсь ими и вам советую!
Люблю этот пункт выдачи. Вернулась работать в него девушка, Ирина, по-моему. И стало снова все прекрасно. Без очередей и столпотворений, которые были зимой .
Очереди есть. Иногда долго разбирают товар. Но это проблемы в связи с распродажами ,наверное, с сезонными покупками новогодними может. Думаю что это связано с нехваткой персонала. В остальном нормально. Есть примерочные. Администраторы адекватные более-менее. Заказывать можно туда, если от дома не далеко
Отвратительная работа менеджера пункта выдачи заказов. Товар пришёл в указанный день , при попытке получить товар менеджер ответил ,что ему лень искать . К тому же товары которые были привезены на кануне так и небыли разобраны.