Wildberries
Закрыто до 10:00
Рузаевка, бул. Горшкова, 4
Как добраться
ТЦ 555
180 м
Похожие места рядом
88 отзывов
1 октября 2024
Большего не заслуживает.
Раньше был самый хороший пункт выдачи по моему мнению. Удобный по расположению, вежливые сотрудницы. В этом году наняли нового сотрудника - Елену. Эмоций куча)
Сначала товар искали долго, на днях же произошла не самая лучшая ситуация.
Заказывала рубашки, одну доставили в ужасном состоянии словно на ней топтались или плясали хороводы сатанинские... Открывала все ПОД КАМЕРАМИ. Сфотографировала данный "брак" и ОСТАВИВ его на столе у кассира, ушла на примерку с нормальным товаром.
После примерки хочу сделать возврат данной рубашки, что же мне отвечает кассир Елена? Не можем вернуть, вы мне не сообщили о браке. Назревает вопрос) А что мне делать если вы заняты другими клиентами и ищете товар на пвз?) Вообщем заставили оплачивать товар с браком и ТОЛЬКО дома оформлять заявку на брак...)
По итогу на следующий день приходим возвращать, а другой сотрудник беседует об этом случае по телефону и коверкает эту ситуацию иначе. Мол, я истоптала ее в примерочной))) Слов нет. Клевета на клиентов - это тихий ужас! Посмотрите по камерам, ВНИМАТЕЛЬНО. Если вы не увидели, проверьте что ли зрение... Или только бог вам поможет в такой ситуации, а не врачи.
Вообщем, мнение о данном ПВЗ полностью упало на дно. Из-за данной ситуации поменяю пункт выдачи. Так же обратите внимание на внешний вид внутри... Тоже отталкивает.. Все изношенное.
1
1
10 декабря 2024
Сотрудник Елена очень долго обслуживает клиентов, этикета ноль, всегда пустые коробки, на столе для проверки товара очень много возврата что невозможно проверить свой товар на камеру. Всегда очередь если она работает.
1
6 августа 2024
5 августа пришла за заказом . Сотрудник Елена не смогла найти часть моего заказа. Вместо того что бы как то разрешить эту ситуацию , начинает обслуживать других клиентов, оставляя меня просто ждать. Я попросила найти мой заказ, на что получила ответ - заказ пришел 27 июля , он что понадобился Вам скйчас,?
Это что за отношение к клиентам? И какая разница я не пойму, когда я за ним пришла?
В итоге часть заказа не была найдена .
За столько лет обслуживания в данном пункте никогда не было подобных ситуаций!
Хочу обратиться к руководству данного пункта выдачи - внимательно относитесь к выбору персонала.
Из за данного сотрудника - Елены - однозначно сменю пунк выдачи !
2
1