Замечательный пункт выдачи! Хотел бы от души поблагодарить сотрудницу Светлану!!!
Всегда вежливая, отзывчивая, помогает по любым возникшим вопросам! В пункте всегда чистота и порядок! Благодарю и всего доброго!!!
Отличный пункт выдачи, всегда чисто, светло и много примерочных. Отдельная благодарность девушкам которые там работают, все делают быстро и компетентно! Для меня этот пункт не ближайший, но я заказываю сюда.
9.05.24
Работают ужасные сотрудницы. При клиентах между собой разговаривают чуть ли не матом, заходишь за заказом - на тебя внимание не обращают. Доставка приехала, пришло уведомление. Девушки в хамском тоне сказали что отдать заказ не могут, видите ли они его не разобрали, приезжайте завтра. На ответ что завтра я не могу уже не актуально. Она говорит: у вас срок хранения 14 дней. Серьезно??!
Так может надо быстрее работать, а не болтать?
А вайлберрису может не нужно присылать уведомления почем зря?!
Проведите работу с сотрудниками.
Как работать и как разговаривать с клиентами.
Другому клиенту девушка пробивала заказы и все пробила на возврат. Бедная девушка зря таскала все заказы из раздевалки и обратно.
Атас, а не пвз!
Просторный офис. Сейчас посетителей не много, а вот летом пункт не справлялся, очередь в выходные была человек по 15! Сейчас окрыли ещё несколько пунктов выдачи в доступном радиусе, будем надеятся, летом будет легче. А так очень удобно заказывать товары за город, не нужно тащить из Москвы.
Доставка на дом с этого пункта происходит с частотой один раз в 4-5 дней после поступления товара на пункт (что можно отследить в интернете). На вопросы о сроках доставки на дом с этого пункта выдачи вайлдберриз любезно отвечает выписками из политик, никогда не уточняя причину задержки в самом пункте самовывоза. Тем самым вайлдберриз дает понять, что нужно забирать посылки самим. Когда будет исправлена ситуация с курьерами??
Мой товар пришёл утром! Вечером его так и не приняли....так как в таком огромном пункте только один сотрудник! Вечером я пришёл и любезно попросил открыть коробки и достать мне большую детскую игрушку(всего стояло 6 коробок)
На что сотрудник ответил мне что будет делать это только после закрытия пункта!Детский день рожденья был испорчен!!!
Обслуживание оперативное. Очередей практически нет, хотя посещение клиентами происходит активное. Примерочные имеются, но устройство самого зала не создаёт ощущение уюта и порядка.
Персонал вежливый,есть кабинка для примерки. Спасибо
3
Павел К
Знаток города 14 уровня
17 мая 2021
Удобное место, обслуживание как во всех магазинах. Есть достаточно большая парковка.
Евгений Е.
Знаток города 7 уровня
17 июля 2021
Очереди. Очереди. Очереди. Выдаёт один человек, второй прячется от людей в подсобке, объясняя это приемкой. Вы должны понять, что люди в зале приоритетнее всего, кроме физиологической нужды.