Wildberries
26 отзывов
30 апреля
Помните сказку «12 месяцев», где мама с дочками собачьи шкуры примерили))
Все сказки очень символичны, так и тут лучшая зашита - это нападение. И очень жаль что персонал оказывающий УСЛУГИ забывает что его заработок и репутация зависят от клиентов. И жаль что не все пишут отзывы, а просто принимают хамство как должное и продолжают нести денежки в такие ПВЗ. Мне удобно было туда ходить, но пожалуй теперь буду проходить пару сотен метров до другого ПВЗ, где более доброжелательный персонал.
И да, зла не держу на этих женщин. Хотя нет, женщин тут не подходит - просто люди.
1
20 января
Я хочу оставить положительный отзыв о пункте выдачи заказов Вайлдберриз. Я очень довольна работой этого пункта, и вот почему: Во-первых, пункт находится в удобном месте, что позволяет мне быстро добраться до него. Во-вторых, сотрудники пункта всегда приветливы и готовы помочь.Даже бывает что забегаю в последнюю минуты ,хоть почти и закрываются всегды выдадут,хоть и понимаю их ,что конец рабочего дня....Они быстро обрабатывают заказы и выдают их.Елена всегда поможет и в личном кабинете и с возратом. Спасибо Вам 💐💐💐
1
2
28 декабря 2024
Написала отзыв на 2гис
И злесь тоде оставлю, хотя раньше никогда не писала отзывы
Просто ужасный пвз!
Сотрудники грубые и не воспитанные, скорее всего мама с дочкой
Настолько хамского отношения никогда не встречала!
Пришли с сестрой за посылкой, сестра все проверила по камерам, потом померила и некоторые товары решила вернуть сразу же
Женщина постарше начала разглядывать кофту и говорить «будто ношенная» (хотя сестра только померила, как она могла ее носить, непонятно)
Еще в брюках не было бирки, на счет того, что это неприемлемо, мы не знали, они начали говорить, что это считается браком
Отказались делать возврат по причине того, что вещи ношенные
Как сестра могла их носить, она только мерила и все
Девушка начала говорить, что нужно было предупредить, что вещь без бирки
Параллельно они кричали, разговаривали с нами грубо
Женщина мне начала кричать «рот закрой, со взрослой женщиной ругаться»
Хотя я не ругалась, я хотела объяснить им ситуацию, так они же не слушают и не хотят понимать, они кричат
Нашей вины в качестве вещей вообще нет, сестра просто пришла померила и то, что не подошло, хотела вернуть
Они устроили цирк
Начали говорить, читайте правила у стойки
Мы прочитали
Что не является браком: отсутствие бирки, наличие катышков
Так и в чем наша вина?!
Начали винить, что испортили им настроение
Мы то вообще не хотели ни с кем спорить и ругаться, хотели просто забрать те товары, которые подошли
Женщина начала кому-то звонить, возможно руководству
Начала выставлять нас грубыми, неадекватными
Причем мы на них голос не повышали и не хамили, хотели с ситуацией разобраться, а в ответ такой негатив получили и оскорбление (в присутствии других людей)
Уважаемые руководители, пожалуйста, проверьте видеозаписи полностью!
Так как они могут сделать отрезки видео, где выставят себя невиновными И сразу будет понятно, что КЛИЕНТЫ НЕ ВИНОВАТЫ ЗА УЖАСНЫХ СОТРУДНИКОВ И примите пожалуйста меры, такие люди не должны работать с людьми
Настолько неприятная ситуация, что ходить туда просто нет желания
Ситуация произошла 28.12.2024 примерно с
17:30-19:10
2
1
20 февраля
Отвратительный пвз,а именно две хамки сотрудницы,которые там работают,мама с дочкой. Сделают вас виноватым в любом случае,сейчас зима и все примерочные грязные,полы там вытирают раз в сто лет видимо. Разговаривать с клиентами вежливо не умеют,только грубить.
2
13 мая
Все отлично, менеджеры лапочки♥️
Была рада посетить данный пункт!)
Чистенько и ничего лишнего!)
27 июня 2024
Хороший пункт, всегда вежливые работники, все быстро. А кому не вернуть товар, так есть поддержка в приложении на возврат товара по браку! А вообще не от пункта зависит все, а от того, кто работает на этом пункте. Может ли он помочь с информацией.
2
1
8 декабря 2023
Отвратительный пункт. Товар из категории невозвратных (сок детский упаковка) пришёл протекший, но отменить они его не могут , нет такой «галочки». Хотя в памятке на стойке написано, что невозвратный товар можно вернуть , если он не покидал пвз. До сих пор висит статус -готов к получению . Телефона горячей линии у валберис нет, В разделе вопросы 2 недели нет ответа. Вот тебе и сеть . Лучше озон, там такого бардака нет.
3
2
10 февраля 2024
Типичный маленький пункт, в котором бесконечная приемка и фасовка
Приняли товар на склад, по итогу попросили отказаться, потому что в своем бардаке не смогли его найти… искали 2 дня
Коробки, фантики и бесконечная очередь… люди которые не могут принять, не выпускают тех кто уже принял. Холик узкий
3
2
26 июня 2024
Отличный пункт! Работают хорошие девочки ,не закрывайте его! А кто пишет плохие отзывы- ходите на 5км от своего дома в другой пункт выдачи :)))
2
16 апреля 2024
Мой самый любимый пункт выдачи! Всё находят, может и долго, потому что товара много. Но сотрудники всегда вежливые, понимающие, идут на помощь. Принимают возвраты нормально, а не как в другом пункте "С недовольным лицом". Всегда сюда заказываю!! Спасибо девочкам, они иногда покушать не успевают, но заказы выдают!
2
1 февраля
Ужасней пункта не видела, персонал бухой, вещи найти не могут
3
3 июля 2024
Много раз заказывал в этот пункт выдачи,всё оперативно,быстро,меня всё устраивает.
1
1
9 марта
Хороший пункт выдачи, хороший персонал
26 марта 2023
Нормальный пункт выдачи. Не большой. Очередей в отличие от многих обычно нет.
Примерочные и стол проверки - все в наличии. Сотрудники всегда вежливые, молодцы.
Все отлично. Спасибо
2
1
7 ноября 2024
Персонал замечательный, в помещении всегда чисто
1
2
23 июля 2023
Хороший пункт выдачи. Работники делают все быстро и качественно, поэтому очередей почти нет. Хожу сюда регулярно и вам советую :)
2 июля 2024
любимый пункт выдачи, девушки всегда приветливые, подскажут, помогут. чисто, светло. спасибо за работу!
1
26 июня 2024
Очень удобный пункт выдачи рядом с домом. К сотрудникам вопросов нет.
2 июля 2024
Нормальны, доброжелательные девчонки. Нормальный пункт.
2 июля 2024
Хороший пункт. Девочки вежливые, приветливые.
3 августа 2023
Удобно, прям в доме. Всегда доброжелательно улыбаются на выдаче заказов)
26 июня 2024
Очень хороший пункт выдачи! Самое главное, что до него можно дойти пешком за пару минут, выйдя из своей парадной.
1
17 ноября 2024
Очень хороший пункт. Работает очень позитивная женщина.
27 июня 2024
Очень люблю этот пункт выдачи ❤️
2
1
20 ноября 2023
Хороший ПВЗ, рекомендую👍
30 марта 2023
Самые милые и приветливые сотрудники :)
1