Девушка сейчас которая работает очень внимательная , приятная и добрая -большая благодарность за такую сотрудницу !!! С удовольствием обслуживаютсь у нее .
Руководству и хозяину помещения конечно нужно привести помещение в порядок , стены в печальном положении , название платформы на скотче весит , плинтуса отваливаются .....
Сотрудник супер 👍
Помощение плохо 🤢
Обслуживание отвратительное, иногда даже хамское, товар при них распокованный и в том числе под камерой если отказываешься, то хозяйка этого пункта начинает истерику, сама ищет изьяны на товаре и потом говорит что этого не было и отказывается принимать. Поэтому перестали пользоваться этим пунктом выдачи, ходим в соседний где ни каких проблем, вежливое общение и если товар пришёл не качественный, то без проблем принимают обратно. Не рекомендую соседям пользоваться этим пунктом выдачи.
К сожалению, не знаю имен двух девушек, которые сегодня работают, но буду максимально добиваться, чтобы их оштрафовали по полной!! В пункте выдачи, при получении, сотрудницы отказались выдавать товар, обосновав это тем, что у них все лежит в общей коробке и они не будут сейчас ничего искать!! Мой товар уже больше часа, если не несколько часов висел как «готов к выдаче», но я его так и не получила
вчера пришла забрать заказ, пункт закрыт и на двери надпись «закрыто с 16 до 19. идет приемка заказов». и правда, некоторые заказы там на приемке лежат уже неделю. сегодня опять прихожу, весь пвз заставлен коробками, статус товаров тоже не поменялся: их невозможно забрать. на вопрос «почему все так долго обрабатывается», я получила в ответ: «сотрудники, которые работали здесь предыдущие дни, не разбирали привезенные заказы». тогда вопрос - что они там вчера делали вчера три часа??? почему товары очень сильно задерживают, пункт загружен и его не закроют, чтобы хотя бы могли выдать те товары, которые там в коробках лежать неделю???
Очень интересная история произошла, за час до закрытия решил зайти забрать свой заказ, прошёл на адрес, дверь в пвз закрыта, на двери бумажка "очередь не занимать ", внутри 3 сотрудника + 2 лица кавказской национальности, что-то выясняли, когда выяснили, девушки- сотрудницы выпустили их, я в догонку, пока сотрудница дверь закрывала спросил " Работаете? " Мне ничего не ответили, свет в пвз выключили, непонятно зачем , через 10 минут включили 😄😄😄 что там у них... Загадка. Просто удивительно, что из трёх сотрудниц ни одна не смогла принять клиентов, а их было больше 7 человек на улице.
На нашем пункте уже долгое время работает замечательный сотрудник Виктория, вежливая, грамотная и расторопная девушка. Всегда объяснит и поможет , если возникают вопросы.Благодаря ей даже в пиковое время очередь проходит быстро. Спасибо. 👍
Заставили ждать на улице, тк в пункт привезли большую поставку. Сотрудники по 5-10 минут искали одну позицию у каждого посетителя. Итого 20 минут ожидания на улице, еще 15 внутри и еще 10 на выдачу заказа. Понимаю, что вина скорее не сотрудников, а логистов и ИПшника. Но, это, далеко не в первый раз. В прошлый раз вообще поцеловал закрытую дверь в рабочее время.
ПВЗ с 7.10 стал ужасно работать. Может и раньше конечно, но я лично столкнулась с этой проблемой именно вчера. Огромные очереди. Все завалено.
Ситуация сегодня: в 12:00 свет не горел, пункт закрыт. В 16:00 ситуация лучше, горит свет,но ручка у входной двери выломана-не зайти. На стук в дверь никто не ответил. Хотя работник на месте. Нет объявления элементарно. Заказы не получить…Отвратительно👎🏻
10 минут до закрытия! Ау.. вы где?
Работать будем?
Уже не первый раз такое...
Это не норма.
Я понимаю, что иногда хочется уйти пораньше, но не каждый день... то за 10 до 30мин.
Пункт не работает третьи сутки, то извините приемка товара, то не работает программа! Зачем принимать заказ, если пункт закрыт? Поставьте загруженность точки. Третий день приезжаю в пустую!
Вчера стояли в большой очереди несколько часов, она не шевелилась. Так нас еще выгнали!
Сегодня стояли 20 минут, заказ потерен, а я всего лишь хотела сделать приятное подруге подарком.
Сначала товары неделями обрабатывают, потом эти товары не получить. Завтра понятие растяжимое, ни даты, ни времени. При этом в приложении нет указания о загруженности точки
Пришли для получения, заказов. А на двери написано закрыто до завтра. При этом свет горел. Сотрудники не успевают, обработать привезенные заказы. На улице собралось много народу.
написано, что товар в пункте выдачи, готов к выдаче, однако товар просто не выдали, так как у них завал, отвратительный пункт выдачи, товар нужен, а выдать не могут
Все чудесно! Всегда добрые люди на выдаче. Приятно 🤍
1
Евгения Кузьмина
Знаток города 6 уровня
29 декабря 2023
Пункт пора закрывать! Сотрудники с середины декабря не выдают людям заказы, ссылаясь то на загруженность пункта, то на неисправность программного обеспечения. Отменить заказ в приложении уже невозможно. Что делать-непонятно.
Ужасный пункт выдачи, работает с 10, но никого нет, работают как хотят!! Пришла как-то в 12:00,было закрыто!Даже одной звезды не заслуживают! Нигде даже не написано, что они позже открываются!
RukaJOB Life
Знаток города 8 уровня
19 июня 2023
Компетентные сотрудник девушка попалась при посещении данной точки выдачи.Всё объяснила про возврат товара и средств. Такого не было у соседей в 40 доме.Правильно предоставленная информация,залог компетентности в деле которым занимаешься и правильная работа с возвражениями.