Wildberries
72 отзыва
14 июня 2024
До сегодняшнего дня меня полностью устраивал пункт выдачи, сотрудники делали все быстро, общались вежливо и в целом проблем ни разу не возникало. Сегодня нас встретила сотрудница Елена, первый раз на ее смену попала, это нечто!!! Больше 10 минут искала товар, или делала вид, что искала, совершенно не торопясь. Когда я стала нервничать, ответила мне «Ну что я могу поделать, не я принимала ваш товар» без капли сожаления. Пришлось пробить как отказ от товара, уйти без части вещей, что было подарком для ребенка. Теперь буду разворачиваться и уходить, если буду видеть ее на выдаче, и всем рекомендую поступать так же, это трата времени и нервов.
1
1
22 января
Обслуживание хорошее,но не отлично.Раньше примерочных было больше.Сейчас площадь значительно сократили и стало очень тесно, особенно по субботам.Поэтому обслуживание увеличилось в разы.И теперь коробки приходится забрать с собой и по дороге домой искать мусорный контейнер.Ну общая оценка 4*
15 мая 2024
Большой пункт с приятным ремонтом и очень дружелюбными и клиентоориентированными сотрудниками, особую благодарность хотел бы выразить работнику Андрею, был весьма вежлив и быстро нашел мой заказ
1
28 марта 2024
На пункте выдачи очень тесно, очень много народу, кабинки всего две, приходят с детьми с колясками, интернет не работает, надо готовиться на улице заранее. И сейчас новое введение, люди не попадитесь, как я. Я заказывал детский костюм, пришел не комплект, нет брюк, но из-за того, что не развернуться, я его открыл не перед камерой, а отвернулся как то, короче на камере было не видно, как я смотрю товар, и девушка, которая работает на пункте выдачи товар не взяла обратно по причине не комплект, сказала, что не хочет, чтобы вы у нее это вычли из зарплаты, и сняла у меня деньги с карты, тогда я не понимаю почему я должен за это платить. Девушка сказала оформляйте возврат через личный кабинет, и продавец пойдет вам на встречу, но продавец отказал в заявке. Костюм не комплект, нет брюк и нам маловат. Я бы перезаказал на другой, но почему я должен платить за ошибку фасовщика?!
1
2
31 августа 2023
Это не пункт, а рай!!!!
Приятный коллектив (в частности Анечка), всегда вежливо подскажет, проконсультирует по различным вопросам, нюансам.
Всегда чисто, приятно находиться!
Была б оценка 10, поставил бы 10
2
2
18 декабря 2024
Самое основное , быстро , четко ,без промедления - это главное , на другое и времени не остаётся .
8 сентября 2024
Хороший пункт выдачи , мне нравится , конечно мало примерочных , но персонал хороший !
6 июня 2024
Всегда суперские сотрудники👍 Вчера молодой человек быстро выдал заказ и в конце пожелал хорошего дня, люди на этом пункте выдачи заказов работают отлично👍
8 июля 2024
Если телефон предательски сел в момент ожидания очереди, можете разворачиваться обратно - сотрудник палец о палец не ударит, чтобы найти товары по номеру телефону, это же так сложно, нужно магическим образом запоминать код из приложения!
Пять лет пользуюсь этим ПВЗ, понабирали непонятно кого на работу.
2
18 февраля 2024
Очень хороший пункт, сотрудницы работают великолепно. Все вежливые, улыбчетые, прокансультируют и подскажут во всём.
7 мая 2024
Очень мне нравиться этот пункт выдачи. Работники вежливые, шустрые ребята, побольше бы таких работников. Спасибо им большое
15 сентября 2023
Из плюсов: в шаговой доступности,мало народу. Минусы тоже есть: всего две примерочные и камера направленна прямо на них!( под потолком). Девушка на ресепшн да,мило улыбается,но,не закончив с одним клиентом,отвлекается на другого... Парень,видно,что работает недавно,но более приветлив,старается.
1
12 апреля 2024
Пункт переделали. Раньше было очень хорошо, был любимый, только сюда ходили. Теперь его урезали сильно, поставили новую стену, просто невозможно находиться, не развернуться, кабинки две... То что было и то что стало просто мрак! Закройте лучше сразу, зачем так над людьми издеваться, особенно вечером, когда очереди!
2
1
5 ноября 2024
Отличный пункт, сотрудники хорошие, особенно девушка!! Обязательно вернусь сюда ещё раз, спасибо за вашу работу)
7 декабря 2023
Очень классные ребята работают в этом пункте выдачи. Всегда приветливы и улыбчивы. Ни разу ещё не ушла от них без позитивного настроения. Так держать!!! Здоровья и счастья им.
1
1
30 сентября 2023
Когда только открылись, всё было хорошо. Но в последнее время сплошные недоразумения. То программа зависает у них. То возвращённый товар висит до победного в пвз. А сейчас заказ, поступивший 2 дня назад принять не могут. Он висит как "принятый в пвз", но выдать они его не могут. Почитала отзывы и вижу, что такое частенько у них бывает. Может, разберетесь внутри своего пункта? Лично я сюда больше не буду заказывать
3
12 декабря 2022
Прекрасный пункт выдачи. Самый лучший. Очень приятные и общительные сотрудники. Всегда чисто и вкусно пахнет ароматным парфюмом для дома. Заказала себе такой же.
1
7 июля 2023
Последнее время в пункте выдачи творится какой то бред. Коробки с товаром раскиданы по всему ПВЗ. 2 день подряд ситуация что не находят заказанный товар и просят оформить возврат (возврат стоит денег, почему клиенты должны платить за дезорганизованность сотрудников). Стою в очереди 40 минут и мне говорят «извините товар не нашли» что за глупости? Зачем тратите чужое время? Просьба разобраться с товарами и привезти рабочие процессе в порядок, раньше все было хорошо.
4
6 июля 2023
Удобное расположение для соседних домов. Очень душное помещение. Все голые кабинки для примерки вещей. Большие очереди, так же очень тяжело находится в помещение. Программа постоянно даёт сбой
1
9 января
Все отлично , регулярно пользуюсь .
12 июля 2023
В целом вполне Нормальный пункт выдачи, Но есть одно Но: Летом в помещении очень душно и очень жарко, нет кондиционера или он не работает, и это очень большой недостаток, всё же в 21м веке живём, кондиционер обязательно должен быть, тем более что в других пунктах выдачи он есть
3
26 февраля 2024
Все очень хорошо,обслуживание и сотрудники на выдачи вежливые улыбчивые люди.
3
17 ноября 2023
Отличый пункт выдачи, посещаю именно его с открытия.
Очень терпеливые сотрудники, я набираю миллион вещей на примерку, никогда косо не посмотрели)
Всегда быстро выдают посылки. Спасибо ❤️
1
4 июля 2024
Пунк маленький, не удобный, с потолка течет вода из кондиционера. Не чисто
4 ноября 2023
Светло, просторно, работники всегда приветливы, чистенько, освещение хорошее
1
11 марта 2024
Нравится, его расположение и ребята там работают вежливые очень.
1
3 сентября 2024
Примерочных мало. Часто очередь из за этого.
2 января
Хорошие девушки, быстро выдают заказы
29 декабря 2024
Очень неприятно прийти и увидеть закрытую дверь. Почему не пишете до какого часа перерыв? От какого времени этот час я должна отсчитать? Ужасное отношение к клиентам
22 ноября 2023
Все отлично, просторно, нет очередей. Выдают все быстро без лишних слов
1
2 ноября 2024
Рядом близко , удобно
28 ноября 2024
Отличный ПВЗ, никогда проблем не было
16 августа 2024
Большой поток людей и из-за этого тесно
3 марта 2024
Хороший пункт, всегда вежливое и чёткое обслуживание
2
15 сентября 2023
Очень удобно что неподалеку от дома все замечательно заказ доставили быстро
3
1
2 августа 2023
Сдала вещи в этом пвз ещё 27.07. Товар до сих пор не поступил на склад, соответственно я до сих пор не получила за него деньги. Чья вина не понятно. В других пвз таких проблем нет.
4
7 июля 2023
Обычно работают хорошо, но в последнее время пункт не справляется с нагрузкой. Долго ищут товар. Два раза приходилось делать платную отмену потому что товар не нашли
1
2
12 ноября 2023
Хорошее расположение пункта и быстрая работа персонала👍
15 июля 2023
Хороший пвз. Чисто, светло. Девушка отзывчивая, всё подскажет.
3
1
11 октября 2023
Товар по ошибке привезли на этот пункт самовывоза, и больше 3 дней сотрудники не могут вернуть его на склад. Какой-то бардак.
1
1
3 ноября 2024
Все устраивает.
31 января
Хожу рекомендую
12 февраля 2024
Ужасно долго.
Шел обычный будний день 12 февраля. Очередь из 7 человек, прождал наверно полчаса.
13 августа 2024
Грязно около подъезда. Не убирают. Также и зимой.
20 апреля 2023
Сотрудники вежливые, пункт чистый . Хорошо, что открыт в этом доме . Пользуюсь постоянно .
2
31 мая 2024
Отличный пвз! Работники топ!
18 января 2024
Хороший пункт выдачи и сотрудники классные.
18 февраля 2024
Доброжелательный персонал ,посылки приходят вовремя
13 февраля 2024
Всё отлично👍
Пункт отличный
1
14 июля 2023
Всё в пункте хорошо. Главное - рядом с домом :-)
1