Wildberries
37 отзывов
3 февраля
Работайте над качеством персонала!
Первое. Внешний вид. Мне кажется, что это неправильно, когда клиента ПВЗ встречают две неопрятных девушки в растянутых штанах и майках. Если они самостоятельно не могут нормально одеться — выдайте форму.
Второе. Почему персонал не здоровается? Нет понимания, как нужно встречать клиента?
Третье. Пока одна обрабатывала заказ, вторая чем-то занималась на складе и вслух материлась. Персонал не знает, что все эмоции от работы должны оставаться за закрытыми дверями?
В общем, качество сервиса и обученности персонала хуже некуда
1
1
19 ноября 2024
Хороший пвз, пользуюсь как покупатель со дня открытия, но торгую сама как селлер и пол-года сотрудников и администратора прошу передать просьбу владельцу пункта подключить услугу приема заказов от селлеров. Но ничего не меняется, контактов не дают и просьбу не передают, видимо не хотят лишней работы. Приходится сдавать заказы ходить на Советскую, хотя этот пункт ближе к дому,было бы удобно: получил свои покупки и сдал как селлер заказы. Надеюсь после отзыва что-то изменится в лучшую сторону.
1
9 октября 2024
Хороший пункт , удобный , около дома, тихий , спокойный, ребята сотрудники молодцы, работают быстро и слажено, добрые и вежливые, замечаний нет
2
13 мая 2024
Очень удобный пвз. Поток людей всегда большой,а места ооочень мало. Спасибо персоналу,работают очень шустро,что способствует разгрузке очереди. Вот ещё бы помещение побольше и было бы идеально.
3 августа 2024
Топое место,недавно перехали в просторное место где площадь больше,а так минусов нету хороший персонал,отзывчивые,всё чисто.
2
1
2 апреля 2024
Могу сказать только слова благодарности, отзывчивые сотрудники, всегда все подскажут, вежливые, организованные. Оперативно выдают заказ. В общем спасибо за классный сервис))
7 декабря 2024
Тяжело спускаться(для меня"крутая" лестница). Других претензий нет. Заказывала 1 раз -больше не буду.
12 апреля 2024
Мое любимое место, что тут скажешь. Одни восторги - быстрая доставка, вежливый персонал. Примерочных две, но этого как правило, хватает. Ни разу не ждала больше 3 минут на выдаче товаров
3
3 апреля 2023
Очень хороший пункт выдачи заказов, удобное расположение, ступеньки с перилами, снаружи всегда чисто, как и внутри. А больше всего радует грамотный и вежливый персонал. И с товаром помогут и с приложением разобраться.
3
1 января
Удобное расположение, приветливый персонал)
1
2
17 сентября 2024
Все супер, но очень ты хотелось что бы пвз работал до 22 вечера или раньше открывался. а так все отлично
2
20 ноября 2023
Отличный пункт выдачи. Чистенький, аккуратный, девочки отличные!! Всегда вежливые, позитивные, отзывчивые. Очень приятно!!!
1
30 декабря 2024
пвз сам хороший. понимаю предновогодняя суета и тд., но можно же предупредить заранее, что пакеты закончились. к новому году много заказов, все в руках не унесешь!
1
2 марта 2024
все отлично рядом с домом обслуживают хорошо отличные женщины Тамара и Анастасия все быстро и без вопросов :)
3
27 июня 2024
Работницы весь день не могли найти заказ в итоге пришлось делать отмену из за этого потратил кучу времени на то что бы заказать заново надеюсь повторно такое не произойдет
2
1
10 октября 2024
Стою в данный момент пункт закрыт время 10;10 телефоны указанные на двери никто не поднимает .
На заказ очень рассчитывал
2
16 августа 2024
Хороший пункт, чистый, светлый, но с детской коляской туда не попасть, пандуса нет.
11 февраля 2023
Пункт находится на цокольном этаже. Супеньки крутые и без ПЕРИЛЛ,что очень не комфортно для клиентов в возрасте. Из за этих неудобств не пользуюсь услугами этогоПВ ,хотя живу рядом. На мой взгляд, место расположения не УДОБНО.
3
9 октября 2024
хороший пункт выдачи, вежливые сотрудники, быстро работают
2
9 октября 2024
Все понравилось, 3 красивые девочки очень добрые
1
1
29 апреля 2024
Чисто аккуратно добрые сотрудники всегда подскажут расскажут
3
6 декабря 2023
Отличный пункт выдачи. Самое главное рядом с домом. Вежливый персонал.
3
9 ноября 2023
Чисто, аккуратно очень приветливый и вежливый персонал.
1
9 октября 2024
Очень добрые девочки,работают быстро
2
9 сентября 2024
Очень доброжелательный персонал
2
18 сентября 2024
Быстро. Вежливо. Чётко
11 ноября 2024
Самый лучший пвз
2
16 июня 2024
Нормально, но вечные перерывы
19 января 2024
Молодцы, очень мнительные сотрудники
3
1 января 2024
Удобное проходное место
5 февраля
Нормальный пвз
6 февраля 2024
Только открылись чисто удобное место
2
17 января 2024
Неудобно с колЯской
1
2 мая 2024
Всё супер.
2
1
7 октября 2023
Хороший пункт)
2
24 мая 2023
Хороший пункт выдачи
1 июля 2023
Все отлично
3