Сегодня я пришла за заказом в пункт выдачи по адресу Перовское шоссе 12, в котором среди прочих товаров был крем Aravia. Работница на выдаче принесла все, кроме крема и сказала, что не может его найти, поэтому мне нужно отменить этот заказ и заново его заказать. Я спросила, какие еще есть варианты, она ответила, что никаких, провела отмену, сказала, что деньги скоро поступят. Деньги поступили, на 100₽ меньше! Оказывается за отмену заказа я должна платить! Об этом эта сотрудница ни слова не сказала! Во-первых, вообще непонятно, что значит она не может его найти, если в приложении написано, что товар на складе, ждет, когда я его заберу?! Во-вторых, почему я должна тратить свое время на то, чтобы заново делать заказ и снова идти за ним?! В-третьих, почему ни слова не было сказано, что я должна оплачивать то, что работница не может найти этот заказ?! Кто и как мне это компенсирует?!

Олег

Знаток города 13 уровня

Самый популярный в наших краях, очень нравится, вежливый и добрый персонал, просторно, чисто, есть примерочные кабины, в общем очень доволен, зашёл взял и ушёл, все быстро.

Знаток города 17 уровня

Подскажите, как забрать товар с пункта? 10 марта сделала заказ,оплатила, пришло уведомлениео поступлении, пришла забирать,,,пунк выдачи не работает по техническим причинам/и так несколько дней/. На сегодняшний день есть сбои в работе и я всё это понимаю, но другие пункты в Москве работают и выдача товара происходит по паспорту покупателя.

Wildberries

Добавить фото или видео

Адрес

Контакты

Время работы

Как добраться

Особенности

Посещаемость и график работы

Похожие места рядом

57 отзывов