Wildberries
Закрыто до 10:00
Казань, просп. Альберта Камалеева, 32
Как добраться
Аметьево
3,7 км
По требованию
280 м
Похожие места рядом
46 отзывов
16 ноября 2024
ПВЗ в отвратительном состоянии. Я требую принять меры!
- В ПВЗ постоянно грязно и горы мусора
- Коробки с товаром находятся в клиентской зоне
- Обслуживание со стороны персонала на ужасном уровне: хамят; потребляют продукты питания в процессе обслуживания клиентов; 5 человек одновременно в ПВЗ в зоне кассы и выдачи товаров (и не говорите что это регламентированное число человек); уровень компетенций сотрудников крайне низок, не могут решить вопрос; используют нецензурную брань при клиентах в ПВЗ!!! Это неприемлемо!!!
Я требую принять меры и исправить сложившуюся ситуацию.
Посещать подобный ПВЗ нет никакого желания, тем более что продукцию можно приобрести у ваших прямых конкурентов. Задумайтесь.
2
12 ноября 2024
К сожалению, ПВЗ оставляет крайне негативное впечатление. При каждом посещении я сталкиваюсь с беспорядком и захламленными коробками. На моих глазах женщина спрашивала о местонахождении своей посылки, но ей посоветовали обратиться в техподдержку. Там сообщили, что её заказ оформлен три дня назад. Сотрудник ПВЗ лишь ответил, что им следует подождать до завтра, когда, возможно, разберут коробки. Уровень обслуживания и организация работы оставляют желать лучшего.
5
23 ноября 2024
Сотрудник ПВЗ не знал как провести возврат на шубу, которую я сдавала в идеальном состоянии обратно и сказал, что примет её только с одобренной заявкой на возврат по браку. Оформив заявку, продавец этой шубы конечно же отклонил, посоветовав просто сдать на ПВЗ. В результате, из-за некомпетентности и неосведомленности сотрудника ПВЗ, какого-то чёрта страдают мои нервы, моё время и мой кошелек (шуба стоила 8.600₽). Я крайне зла и прошу принять меры. Если ситуация никак не разрешится, я намерена обращаться в суд.