Wildberries
41 отзыв
22 декабря 2024
САМЫЙ УЖАСНЫЙ ПУНКТ ВЫДАЧИ.
1. Везде грязно,всё раскидано
2. Вечно огромные очереди
3. Работники сами не знают,что где искать. Вечно ждешь по 15 минут,пока найдут твой заказ.
Уже третий день не могу забрать свой заказ.,потому что просто огромные очереди,а сотрудники ищут заказы очень долго. А 21.12. На двери был написан технический перерыв 15 минут. В итоге простояла с ребёнком 15 минут у двери,а потом вышли ребята и сказали: «А,ой,мы не работаем сегодня». Не советую сюда заказывать что-либо
2
10 декабря 2024
Для чего оформлять на работу сотрудников,которые со своей работой не справляются??09.12.2024 сотрудник не понимала как списать деньги с вб кошелька вместо карты.10.12.2024. Этот же сотрудник не может найти заказы двух клиентов с пометкой товаров готов к выдачи, объясняя тем, что товар ещё не разобран и находиться в коробке. Это как понимать? Ждать доставку 10 дней и придти услышать что я не могу найти,супер ответ👍🏻Дозвониться или дописаться в службу поддержки невозможно.
4
2 декабря 2024
Ужасный пункт выдачи. Бумажка 15 минут перерыв в итоге больше 30 минут люди стоят. Сотрудник ( мимо очереди, пошел покурил) пришел, начал сразу хамить. Не давая даже нормально посмотреть товар, « это не имеет значения сразу забирайте»
Считаю таким сотрудникам не место, раз не умеют общаться с клиентами. Больше даже желания нет в этот пункт выдачи заказывать. (Опасайтесь лысого сотрудника) 😀
3
10 декабря 2024
Ужасный ПВЗ!
Весь пункт выдачи заполнен коробками, очереди уходят за дверь, сотрудников нормальных найти не могут. За столом стоит бабушка которой видно тяжело с таким количеством людей работать. Мой товар уже третий день найти не могут!
Или закрывайтесь или начните заниматься ПВЗ!
3
26 декабря 2024
Очень жалею, что не прочитала отзывы и заказала в этот пункт выдачи. Бардак, коробки не разобраны, очередь. Заказывала заранее с запасом по дням. 22 декабря ехал в пункт выдачи, до 26 так и не разобрали коробки. Очень подвели с подарком, срочно пришлось искать замену.
1
30 ноября 2024
Все хорошо, ребята работают быстро, места маловато для товаров, но и проходимость огромная. Молодцы.
1
19 января
Отличный пункт выдачи! Хорошее качество обслуживания,ребята молодцы,хороший персонал!!
1
21 ноября 2024
Прошу обратить внимание!! Пункт очень сильно перегружен, руководство ну пожалейте своих работников, как им в таком захламленном месте работать и справляться с этим, ужас!!!!!
3
3 января
Заказывала товары месяц назад, до сих пор не пришло, все время как прихожу на пункт выдачи все время закрыт и не написано почему, хотя время работы ещё не закончилось.
16 ноября 2024
Сегодня прихожу забрать свой товар уже 4 раз. И не могу, сначала была очередь, такааааааяяя, что люди на улице стояли, человек 15, потом коробки стояли до потолка вместе с народом, А сегодня так вообще 2 раза приходила, в 12:30 - вывеска закрыто до 17:00, пришла в 19:30- закрыта полностью. Рассылку хотя бы делайте, что закрыты.
3
31 января
Отвартиленый пункт выдачи всегда очереди всегда долго ищут заказы, персонал не подготовленный организации ни какой, и это все при слабой загрузки пвз.
20 февраля
Ставлю самую низкую оценку.
За :
- Грязь;
- Коробки по всему помещению и в коридоре при входе;
- Большие очереди на получение;
- По долгу не могут найти товар, предлагают получить потом (часто);
- Неприятный запах;
- В примерочных стоят коробки;
- Помещение явно не предназначено на такое кол-во заказов.
Так не должно быть!
Сейчас предпочитаю другие пункты выдачи, только не этот.
1
19 ноября 2024
Третий день не могу забрать посылку, очередь каждый раз свыше 10 человек. Тако говорит о бардака на пункте выдачи еще не видел.
1
11 августа 2024
11 августа 2024 года сотрудник ПВЗ не смог найти мой товар и предложил сделать возврат. Материальную ответственность за возврат товара несет при этом потребитель! Сотрудник обвиняет в том, что не смог найти товар других членов ПВЗ. Также, сотрудник не понимают русскую речь, хотя находится на территории РФ!
2
21 декабря 2024
Поставил бы 0 но увы рука не подымается, один кассир работает, другой тупо сидит или стоит, как тут можно что-либо получить не понимаю
9 ноября 2023
Дважды писала отзыв об этом пункте выдачи в самом приложении валдберис, но создается впечатление, что там их чистят, не публикуют негативные, дабы ситуация за последний месяц просто ужасающая. Из всех ближайших на Солнцевском, это самый отвратительный пвз, грязный, вонючий. Была дважды за последние недели и как не зайдёшь, воняет потом, духота, очереди километровые, аж до улицы. Везде наставлены коробки. К сотруднице претензий нет, вежливая, старательная, но там чисто физически не возможно успевать что либо находить в этом хаосе.
5
3 января
Написано в приложении и на каратах, что пвз открыт, пришла раз после через час опять закрыто. 3 января не работе и пункт выдачи ? Делайте какие-то пометки или оповещения, что закрыты, что бы не ходить по сто раз на день
9 ноября 2023
Добрый день. Пришли на пвз, один товар не получили, хотя он на пвз отмечен, как готов к выдаче. Сотрудник пвз сказал, что потеряли, не могут найти, ничего толком не объяснили. Посоветовали заказать товар заново, сказали, что сделают возврат. Как они собирались его оформить непонятно, т.к. насколько мне известно, для этого необходимо наличие товара и заказчика. Вечером пришло уведомление об оформлении возврата, как так получилось без нашего ведома нам непонятно. Итог - заказа нет, плюс сняли деньги за возврат.
3
10 апреля
На ПВЗ работает мерзотнейшая бабка, которая не пускает в помещение, когда до закрытия еще 30 минут. Говоря, что можно заказать курьера или завтра подойти
22 ноября 2024
Хороший ПВЗ, щас наверное везде аншлаг
1
1 января 2024
Отличный пункт выдачи. Вежливый персонал, все делают быстро. Полина работает отлично!!
1
18 ноября 2023
Нормальный пункт,
просто нужно время что бы набрали сотрудников,
Те кто пишут гневные комментарии видимо не понимают, что один сотрудник должен разгребать поставку, следить за товаром, и одновременно выдавать заказы.
1
1
19 ноября 2024
Ужас а не пункт выдачи постоянно перегружен.
1
19 ноября 2024
Отвратительный пункт выдачи
1
18 февраля 2024
Второй день подряд не могу получить заказ . 17.02-18.02 перерыв 15 минут . Как не придешь - перерыв 15 минут , никого нет, закрыто
1
31 января 2024
хороший персонал и быстрая работа, все всегда вовремя приходило
1
25 февраля 2023
Раньше приходил за посылками, сидел адекватный парень, вежливый, приятный на общение и пунктуальный, 5 звёзд
Сегодня прихожу какой-то неадекватный, грубый, с некультурными высказываниями оператор был, как будто персонал на лишь бы подобрали
30 ноября 2022
Очень симпатичный оператор пункта выдачи, вежливый и приветливый! Сам пункт очень милый, атмосферный! Ставлю 5 звезд оператору Исламу!
10 ноября 2024
Очереди, мусор, бардак, товар найти не могут - оформляют возврат! Ужас. 09 ноября очередь в коридоре 14 человек, из них 4 не нашли товар.
2
23 января 2023
Все отлично , работники доброжелательные и приветливые. Всегда чисто. Заказываю только в этот пункт и всегда довольна ! Спасибо за вашу работу !
27 января 2023
Заказал кольцам, не понравились. Решил вернуть, девушка на рессепшене сказала, что возврат бесплатный, но.. А сам wb довольно хороший, но этот момент очень огорчил
2 января
Очень грязно
31 октября 2023
Уютный ПВЗ, вежливые сотрудники, детский уголок
27 декабря 2023
Прекрасный пункт выдачи с прекрасными работниками
1 июня 2024
зеркала увеличивают, а так всё скперг
1
30 декабря 2022
Приветливый персонал, без сюрпризов на срочное отлучение на 15 минут, всегда на месте
21 апреля 2022
Новый красивый пункт, доброжелательные менеджеры, все супер!
1
13 ноября 2023
Хороший пункт выдачи
13 апреля 2024
Всё отлично
5 февраля 2023
Хороший пункт выдачи. Удобно расположен.
12 октября 2023
Отлично