Wildberries
44 отзыва
25 января
Сотрудник Жора, молодой парень. Самый вежливый, отзывчивый. Не хамит. Всегда уважительно и с добротой ответит и поможет. В какой то день, мне даже захотелось в его смену принести гостинец к чаю в знак благодарности за добросовестный труд (принесла:)
Сегодня 25.01.25 в очередной раз пошла за заказом и попала в смену этого парня. А заказала я небольшую тумбочку. Парень тут же задал вопрос, а смогу ли я эту тяжесть донести (я планировала в 2 захода ), о чем ему и сообщила. Но не тут-то было, парень тут же мне предложил помощь. Жора, спасибо вам ещё раз. Приятно, что родители так воспитали человека. Лучший сотрудник. Было бы приятно узнать, что ему выдали премию за добросовестный труд или как то отблагодарил работодатель.
И очень надеюсь, что он в нашем пункте задержится на подольше.
24 декабря 2024
Безобразный пункт выдачи! Просто сравниваю с тем, что было и с тем, как сейчас. Раньше работали другие девушки там, всегда был порядок, все аккуратно, чисто, летали, как пули, всё быстро и чётко. Сейчас же набрали каких то школьников, которые еле передвигаются по этим 10 квадратным метрам. Постоянные очереди, грязно, все раскидано, медленно. Нужно не мало времени ждать, пока найдут твой заказ. Сегодня не смогли найти мой заказ, который пришёл вчера! Пришлось делать возврат того, чего не нашли. Не собиралась писать отзыв, но это уже далеко не в первый раз. И всё останется безнаказанно, хотя пострадали две стороны, продавец, который постарался отправить мой заказ, потратил свое времч, чтобы он пришёл вовремя и я, у которой были определённые планы связанные с этой покупкой, но теперь все разрушилось! Сегодня там было два работника, из каморки слышала голос парня, которого не увидела за 20 минут, пока ждала и девушка с чёрными длинными волосами и очками на пол лица, которая еле шевелилась и еле разговаривала, как будто под чем то. Я понимаю, что у людей не выбора, кто там живёт, но если есть возможность, то выбирайте не этот пункт, не рекомендую!
2
2
10 марта
Сразу оговорюсь, что оцениваю не работу сотрудников, а доступность и удобство ПВЗ. Так вот, пункт очень неудобный. Маленький, тесный, а ведь обслуживает целый микрорайон. Причём соседний офис, намного больше, пустует. Один стол для проверки заказов, второй, который стоит у окна, пустует, но на нём ничего проверять нельзя. Постоянные очереди, всего две кабинки. Просто хочется донести до начальства то, что хотя бы стол у окна можно добавить как место для клиентов, тогда и очереди будут поменьше. Помимо этого, соседнее помещение, в котором РАНЬШЕ был пункт Вайлдберриз, в два раза больше и пустует. Чего точно не надо, так это говорить людям, что ничего нельзя сделать. Иначе, когда откроется еще один ПВЗ (а он откроется, потому что они открываются постоянно), люди просто будут получать заказы там, а это упущенная выгода.
1
1
22 мая
Безобразный пункт выдачи! Просто сравниваю с тем, что было и с тем, как сейчас. Раньше работали другие сотрудники, всегда был порядок, все аккуратно, доброжелательно, чисто, всё быстро и чётко, ходила в этот пункт много лет. Сейчас же набрали каких то школьников. Постоянная грязь, кабинки не убраны. Персонал не квалифицированный.
Хамство, безобразное обслуживание, отсутствие вежливости.
Постоянные очереди, грязно, все раскидано, медленно. Негде проверить товар, после этого скрупулезно осматривают не подошедшие по размеру вещи, обнаруживают просмотренные при приеме недостатки и обвиняют в порче товара. На пвз грязно, неприятно примерять в примерочной.
Очень разочаровал меня этот пункт выдачи.
Я понимаю, что у людей не выбора, кто там живёт, но если есть возможность, то выбирайте не этот пункт, не рекомендую!
20 мая
Пункт классный. Кто говорит про грязь, то разочарую Вас, если не мусорить, то и чисто будет. Часто видел, как тупо оставляют пакеты где попало посетители, ещё грамотно мазюкают зеркала, ноги об коврик не обдирают. Но смысл в чём-то есть от урны наверное, от ковров, не? Вроде есть. Но ими же никто и не пользуется, кидаем всë куда поподи. Ужас, следите за собой, чем лишь трогать сотрудников, которые делают тяжёлую работу, отпуская с товарами под 600 Клиентов на дню. Чисто там - где не мусорят. А пункт хороший, и сотрудники божественные. Этот пункт заслуживает уважение, как и управляющий, так и директор данного ПВЗ.
1
13 января
Отвратительный пункт выдачи. Постоянная грязь,кабинки не убраны. Персонал не квалифицированный. Последний раз вообще заказ выдавал ребёнок! Списал деньги без спроса,не с той карты и за товар,который я вообще не планировала брать. До этого работал пожилой человек, и такая же ерунда с картой. Какие-то махинации? Они процент видимо имеют с выкупленных товаров. Поэтому автоматом списывают деньги. И как вообще в пункте может работать один (!) ребёнок?
1
15 апреля
Повесьте пж табличку, что клиентам тоже можно курить в помещении, а то несправедливо как-то получается.
ПВЗ похож на тот самый школьный туалет, переполненный семиклассницами с разговорами кто кому дал и кто от кого залетел.
Не о какой лояльности клиента речи быть не может, создаётся впечатление, что ПВЗшки WB - это базарные лавки, где при большом желании ещё и скидочку лутануть можно.
P.S. Возможно я в такую смену забирал посылку
19 декабря 2024
раньше был приятный пункт, сейчас превратился во что-то непонятное: сотрудники не здороваются, перекрикиваются между собой, кидают коробки. такое ощущение, что им услуга оказывается, а не они сами её оказывают. неприятно, грубо.
20 декабря 2024
Очень очень медленно , большая очередь . заказы выдают по минут 10 на заказ , даже не человека. Т. Е минут 20 выдавали человеку заказ
25 октября 2024
Не знаю откуда столько положительных отзывов ,но персонал хамоват и высокомерный,особенно странно доя пожилого человека,который работает в этом пункте,обычно в таком возрасте люди -сама доброта,а тут далеко не так.
В пункте нет уголка потребителя,нет книги отзывов,что является грубейштм нарушением прав потребителей и это не особо беспокоит руководство данного пункта,
3
2
31 июля 2024
Хороший пункт выдачи, девочки очень вежливые, работают быстро, рекомендую к посещению, расположен прямо у меня в доме по этому, мне очень удобно!
15 сентября 2024
Хороший пункт, все отлично, особенно пока была Виктория, но…
Набрали на выдачу школьников, которым дела до работы и поддержания уровня офиса в принципе нет.
4
27 апреля 2024
чисто, красивенько, сотрудники вежливые, приятные, быстро работают, удобное расположение, очень довольна этим пвз! в целом заказываю только сюда
16 января 2024
Чисто. Две примерочные. Быстрое, вежливое обслуживание. Всегда доброжелательное отношение. Девушки, работающие в этом пункте выдачи, всегда готовы помочь.
1
26 января
Огромные очереди, сотрудники работают крайне медленно
1
17 августа 2024
Хороший и чистый пункт выдачи, с вежливым персоналом прямо внутри дома
1
6 июля 2024
замечательный пункт выдачи, очень мило, что в соответствии с сезоном они украшают пвз☺️
1
30 октября 2023
Все качественно и быстро. Сотрудники всегда делают все быстро. Удобное расположение. Есть парковка.
28 августа 2024
Крайне не довольны! Утром, перед работой, забежала забрать заказ. В выдаче отказали, сказали приходите вечером.
2
8 мая 2024
Немного сложно добраться, но внутри все довольно хорошо. Вернул товар без скандалов и забрал без непоняток.
28 января 2024
все чисто, хорошие сотрудницы которые готовы помочь
очень добрые и веселые
1
17 января 2024
Очень приятный и отзывчивый персонал, нет очередей, очень советую данный пункт выдачи
1
15 мая 2022
Мне нравится сюда ходить - нет очередей, всегда чисто и сотрудники в форме;) мне ближе другой ВБ, а вот сюда люблю после ужина прогуляться. Для ребёнка есть развлечение, пока примеряю одежду
4 февраля 2024
все девушки приятные, хорошие и вежливые всегда и на позитиве сюда хожу, и буду ходить
все чисто,
30 августа 2024
хороший пвз и прекрасные сотрудники
10 марта 2022
Иметь пункт выдачи в своем доме - очень удобно! Сказать что-то особенное сложно: всё как и везде.
Работники вежливые. Очередей не наблюдал ни разу.
31 января 2023
Мне нравится есть где померять,очередей нет,но помещение первое было комфортнее площадь большая и кабинок много.Сотрудница вежливая!
1
13 мая 2024
Хороший пункт, ребята просто супер!!!!!
30 октября 2023
Все хорошо. Сотрудники работают, все делает в срок и без суеты
21 февраля 2021
Удобное место расположение, вежливый и приветливый персонал, всегда чисто
3
26 апреля 2024
Все хорошо) ребята работают)
9 августа 2022
Летом очень жарко, жарче чем на улице, вентилятор и окна не спасают, сложно что-то примерять. Только в примерочной по середине достаточно света для примерки вещей, в двух соседних его недостаточно, темно
Всегда чисто, персонал не грубит
1
1
1 сентября 2024
Все прошло хорошо
7 февраля 2024
Прекрасный пункт выдачи прямо в доме)
6 октября 2023
Персонал хамит, обвиняет в воровстве, хотя при ней все открывали под камерами.
1
3
19 февраля 2023
Хороший персонал ,есть куллер с водой ,можно побаловать себя конфетками пока ждёшь
19 ноября 2023
Отлично работает, сотрудники молодцы
1
1
11 мая 2022
Очень чисто, уютно. Персонал внимательный. Спасибо!!!
19 декабря 2023
Хороший пункт выдачи
2
1
29 марта 2021
Хороший пункт выдачи, быстро время не тратишь постоянных клиентов помнят. Молодцы!
3
27 марта 2024
Неопрятный ПВЗ.
1
3
10 ноября 2022
Лучший пункт выдачи заказов
3
24 ноября 2021
Отличный пункт выдачи
1 октября 2023
Хорошо
1