Отличный пункт выдачи! Всегда очень оперативное обслуживание, вежливые сотрудники. Есть примерочные в которых чисто и яркое освещение. Пункт пользуется спросом, поэтому иногда бывает сильно переполнен клиентами. Но сотрудники с честью справляются. Рекомендую!!!
Часто заказываю на этот пункт выдачи. Удобное место, сразу видна вывеска. Несмотря на небольшое помещение с очередями справляются быстро. Сотрудники добросовестно исполняют свои обязанности. Есть примерчные. Спасибо!
Очень нравится этот пункт выдачи. В помещении чисто, сотрудники вежливые, видно, что стараются помочь.
Удобно, что пункт выдачи рядом с домом, ребята быстро отдают заказы.
Очень довольна посещением. Буду продолжать сюда ходить.
Ужасное отношение с этими новыми работниками. Грязно, ужасно пахнет, да еще сейчас ошибочно отдали мне товар, который я им возвращала и стали мне хамить, что это мои проблемы и их это не волнует. Прошу разобраться с данными сотрудниками. Такое отношение просто недопустимо
Здравствуйте. Пишу негативный отзыв. Дочь пришла 17 августа 2024 забирать доставку , не выдали одну посылку , именно пенал , деньги с кошелька списали , сказали , что потеряли , попросили прийти через два часа . Дочь снова пришла в указанное время , опять сказали , что не нашли посылку , попросили прийти на следующий день . Дочь снова пришла на следующий день , та же история , сотрудники сообщили , что посылка не найдена. Спустя два дня пришла я сама , и мне уже сказал сотрудник : « Какая посылка?! Ничего не знаю !». Прошу разобраться в данной ситуации : либо вернуть товар , либо вернуть деньги за него.
Каждый раз все отлично! Сотрудники быстро справляются с потоком людей. Хожу уже как к себе домой, но каждый раз сотрудник Дмитрий рекомендует посмотреть товар до примерки, во избежании неприятных ситуаций. Спасибо за внимательность и доброжелательность!)
Популярный пункт. Всегда есть посетители. Но очень быстрое обслуживание, мне понравилось. Есть кабинки для примерки. Возможность проверить товар есть, но это уже тесновато. В общем и целом отлично! Проблем не было.
Анастасия Кашлева
Знаток города 5 уровня
22 апреля
Ужасно грязный, неухоженный пункт выдачи.
Постоянно что-то сломано, то света нет в лампочке, то мусорки, полы всегда пыльные/грязные.
Очень большой поток людей, постоянно очереди. Нужно проверять вещи под камерами, но места нет - люди друг на друге это делают.
Сотрудники пункта выдачи хамы. Ситуация – взяла несколько товаров на примерку, какую-то продукцию не вскрывала тк размер мог быть велик (так и случилось), вернула товар запечатанный, сотрудники сами вскрыли упаковку товара и отказались его принимать!! Им не понравилось этикетка. Здравствуйте, у вас все в порядке? Товар без брака. Сотрудники не стали ничего объяснять, отдали товар и молча начали принимать других покупателей. После вопроса «вы меня о пустите или что происходит?», они сказали что уже списали деньги. На каком вообще основании?? Честно, было бы время, вызвала бы полицию, просто это хамство надоело уже.
Обращаюсь к управляющему этого пункта!! Возьмите на работу сотрудников со знанием русского языка, а так же умением работать на компьютере!! Третий день подряд хожу и не могу вернуть товар!! Ничего внятного я просто не могу услышать!! Примите меры!!!
Очень не удобно! Малюсенький пункт для таких оборотов. Не комфортно, душно. Если собирается очередь-померить вещи не возможно. А сейчас ещё ввели закон, что сначала открываешь заказ перед сотрудником пункта, и только после идёшь в примерочную. В таком маленьком пункте это нововведение ужасно! Я бы не выбирала этот пункт - Нет выбора , пункт рядом с домом на Мичуринский проспект, 19 - закрыли …(((
Посещала данное заведение пару раз. Подвальное помещение, очень ухоженное, чистенькое, персонал очень вежливый, всегда готовый помочь тебе, подсказать, очередей никогда не бывает, обслуживают быстро, с улыбкой. Уходила от них с настроением. Метро Раменки, выход 4 совсем рядом.
ПВЗ в полуподвальном помещении,если нет очереди,то нормально.Но как только набирается народ,то жутко неудобно.Пока кто-то открывает товар под камерами,стоишь в очереди и ждешь в духоте.Выбрала другой ПВЗ,хотя этот мне удобней.
Заказала одежду впервые, и в шоке какой бардак и грязь в пункте выдачи. Не уверена, что хочется снова заказывать одежду, тк в таких условиях нет желания ничего мерить и покупать.
1
Ольга Решетникова
Знаток города 5 уровня
13 января
Хозяева пункта добросовестно выполняют свою работу.Единственное,что очень маленькое помещение.И минус в том,что требуется проверить полученный товар под камеру,но это часто сделать невозможно из-за маленького места в пункте выдачи.
Быстро, чётко, всё по делу, с большим наплывом справляются успешно, спорные моменты разрешают в основном в вашу пользу. Да ещё и к дому близко- виват ВБ)
Хороший пункт, очень оперативная работа сотрудников, даже при небольшой очереди все шустро. Один раз приняли вне рабочего графика)
3
Ольга Б.
Знаток города 7 уровня
16 марта
Просто берут и закрывают пункт
По какой причине это делается, одному богу известно… предыдущие работники нравились больше ( женщина и мужчина), всегда и покурить успевали, и людей принять
Удобно расположенный пункт выдачи. Приветливый персонал. Достаточно быстро находят и выдают товар. Очереди часто бывают, но персонал умеет оперативно и быстро обслужить каждого покупателя.
Очень трудная работа в приемном пункте ,но люди которые работают в этом пункте не срываются на покупателей и даже находят время пошутить и пожелать хорошего дня ,я очень люблю этот пункт,он дарит радость от общения, покупок и хорошее настроение,спасибо сотрудникам, молодцы!
Все завалено коробками, сотрудники по пол часа ищут заказы, очередь от самого входа. Мой заказ так и не нашли, отказаться от него тоже возможносьи нет 👍Пожалуй воздержусь от посещения данного пвз, спасибо
Этот пункт выдачи меняется в лучшую сторону, сейчас там говорят хорошего дня и хорошего вечера, если через месяц поставят аппарат с кофе и мороженным не удивлюсь)
Самый ужасный пункт выдачи… вечно грязно. Коробки, пакеты, приходишь за заказом, в итоге его не выдают якобы не могут найти и просят придти потом… приходишь в 20:00-20:20 говорят что зависла программа, дабы просто чтобы не искать его, а на приемку товара программа не виснет, странно правда? Работают вечно без формы и без бейджиков. В других пунктах есть форма одежды, а тут же колхозе утро
Доброжелательные работники. Быстро отдают заказ, проблем не было. Спасибо, за Вашу работу.
Кто пишет плохие отзывы о пвз, помните , что не сотрудник арендовал подвал для пвз, он просто наёмный рабочий. Я более чем уверена, что они сами не в восторге.
Понятно, что во всех этих ПВЗ грязь, но в последний год здесь просто кошмар. Никогда ничего не терялось до последнего времени. Но в последние 3 месяца потерчли 2 заказа! И это надо умножить на абсолютную безразличность работников. «Делайте, что хотите» или «не-зна-ю» самый популярный ответ.
Новый пункт, находится в жилом доме на -1 этаже. Внутри достаточно сыро, очень странное расположение примерочных внутри пункта. Не самое удобное расположение кассы, и подхода к ней, так как в случае возникновения очереди, проверить и упаковать товар уже не очень удобно как и для вас, так и для следующего покупателя, который проскальзывает сзади вас, пока вы запихиваете все в пакет. Персонал вежливый, видно, что ещё обучаются.
У меня с эти пунктом проблем не было никогда. Персонал вежливый, знает свою работу. Товар всегда качественный и посылки всегда в целости и сохранности. Возврат оформляют легко и без проблем.
Классно , что рядом с метро - с работы или на работу , всегда по пути удобно дойти. Но - сделайте что-нибудь со ступеньками и входом пожалуйста. Расширьте. С детский коляской совсем невозможно зайти.
Лучший пункт выдачи, из всех, которые посещала. Отдельно хочу поблагодарить специалиста Венеру за профессионализм и высокую клиентоориентированность. Рекомендую.
По сравнению с зимним периодом, пункт стал похож на помойку. Полы и примерочные грязные. Не удивительно, что при примерке одежды можно все перепачкать. Поэтому на примерку беру домой. Кругом пустые коробки. Фирменных пакетов,нет. Работает мальчик, который постоянно слушает какие то передачи с ненормативной лексикой. Просто жуть, по сравнению с тем, что было раньше.