Отказали в возврате ссылаясь на то что нет штрих кода, но когда забирал товар я уточнил у сотрудника пвз товар возвратный она ответила да, но когда я спросил можно ли оставить упаковку у них она также разрешила по факту она меня не ознакомила полностью с процедурой возврата, могла просто по человечески сказать что упаковка требуется при возврате.