Wildberries
115 отзывов
26 февраля
Ближайший пункт, всегда оперативные ребята работают -молодцы!
Стрессоустойчивость на высоте 💪🏻
(04.12.2023)
Сегодня 27.10.2024
Примерно с сентября месяца или даже раньше, пункт выдачи стал ужасно работать.
Постоянно какие-то перерывы (раньше такого не было, особенно в час пик, как можно с 19:00-20:00 делать перерыв?
Раза 3 попадала, что еду домой с работы и часто закрыто.
Сейчас выходной день, ещё 19:00 нет.
Пункт выдачи закрыт- написано по техническим причинам. (Написано с ошибками и еле заметно, свет не горит). Ощущение что парень, который работает, просто сам решает когда ему закрыть пункт выдачи, когда делать перерывы и тд.
Уважаемое руководство, раньше у вас были потрясающие молодые ребята и ответственные и никаких перерывов не было!
Сейчас же, творится черт пойми что с пунктом выдачи, обратите внимание !
Закроют же!
Найдите ответственных сотрудников🤨
26.02.2025
Дополняю отзыв и поднимаю звезды.
Поменяли сотрудников и пункт выдачи стал работать нормально -вежливые и дружелюбные сотрудники . ( девушки)
В такой пункт выдачи хочется возвращаться и возвращаться)
12 декабря 2024
С новой девушкой менеджером пункт выдачи стал чистым, аккуратным! Благодаря ей - это самое лучшее обслуживание за все годы существования пункта! Все быстро, приветливо, коробочка к коробочке! Спасибо!
1
20 сентября 2024
Это ещё нужно было постараться так испортить пункт выдачи. Раньше он работал хорошо, претензий вообще не было. Но что с ним стало сейчас - это просто вопиющий кошмар!!! Пвз постоянно не работает! Никого нет в пункте выдачи, свет выключен, хотя написано, что он открыт. Товары забрать не могу, это сколько будет продолжаться?!?! Я сегодня хотела забрать кофе, чтобы с утра выпить его, ведь утро без кофе - день не задался, но сегодня день не задался не только из-за того, что утро без кофе, но ещё и потому что мне пришлось дойти до этого пункта выдачи, постоять там 15 минут и пойти домой в отвратительном настроении. Решите уже эту проблему, и перестаньте портить людям жизнь!!!!!!
4
1
22 февраля
Забирал сегодня заказ у мужчины Романа.
Народ, хочу сказать пару слов о Романе. Он — настоящий профессионал и опора этого пункта выдачи. Был приятно спокоен, собран и готов помочь в любой ситуации. Его умение быстро решать проблемы и поддерживать неадекватных клиентов делает его незаменимым. Роман — пример для всех нас
17 октября 2024
Невозможно забрать товар, заказала в пункт рядом с работой, перед работой в 10:10 он ещё закрыт и не намека на открытие. А после работы в 17:10 он уже закрыт на 30-40 минутный перерыв, но на холоде ждать невыносимо. Уже который день пытаюсь попасть и не выходит, постоянно не работает. Не советую данный пункт выдачи, лучше в любой другой соседний.
4
1
27 октября 2024
Дорогие друзья , у работников этого пункта должен быть перерыв , если вы приходите во время перерыва это сугубо ваши проблемы, сотрудник работать без выходных , что бы вы спокойно забирали свои товары , пишите сюда реальные проблемы а не ваши проблемы.
2
8 октября 2024
Удобное расположение. Минусов нет. Персонал всегда более-менее нормальный.
Может, конечно, по ночам там шабаши?
1
3 декабря 2024
Раньше пользовался этим пунктом выдачи и все было отлично.
Теперь же, к сожалению, новые сотрудники до невозможного портят впечатление о данном месте.
Отстоишь очередь, а тебе сообщают :не могу выдать вам ваши заказы, приходите завтра!
Или такой вариант : не могу найти заказ, не в мою смену его куда то убрали, приходите потом.
От знакомых так же слышу, что качество обслуживания сходит на нет, потому они выбирают другие пункты.
К руководству никаких претензий нет, скорее просьба, провести беседу с сотрудниками и решить данные вопросы с обслуживанием.
1
10 декабря 2024
Штат сотрудников изменился. ПВЗ работает согласно графику. Чисто, аккуратно, доброжелательно.
15 января 2024
Хороший пункт выдачи, правда тесноват. Хочется отметить сотрудников Ольгу и Илью. Их четкая ,отлаженная работа заслуживает прибавки и премии,они всегда подскажут, деликатны и вежливы.
3
1
8 сентября 2024
Очень часто не работает, жуткая грязь, всегда очень много людей. Покупать там опасно, очень часто в возврате отказывают, ссылаясь на выдуманный брак.
3
6 февраля
В целом нормально, но не всегда быстро. На прошлой неделе вечером было много, прождала своей очереди не менее 20 минут.
24 сентября 2024
Невозможно пользоваться. Пункт работает по непредсказуемому графику. Почти всегда закрыт без предупреждения и объяснения причин.
1
22 августа 2024
Этот пацан на пункте просто издевается над нами. Второй день я не могу забрать свой заказ. 21 августа просто закрылся на 3 часа раньше, даже записки на двери не было. Это просто дно Валдберис! Вы с улицы кого попало набираете ! Больше ничего не закажу сюда
5
1
30 апреля 2024
Сотрудник пункта выдачи паренек до 30 неопрятного вида (а может и под воздействием) отказался выдавать товар по штрихкоду мотивируя тем, что у него слишком много заказов и без даты поступления он ни в чем разобраться не может. При этом максимально хамским тоном насколько это возможно. Описать цензурными словами проблематично. Видимо будем обходить этот пункт стороной. Произошло 30 апреля 2024 - в 12:40 приблизительно
7
19 августа 2024
Уже прихожу второй раз, пункт не работает. Как получить свои заказы?
Сегодня, 19.08.24г., пункт выдачи по адресу Ленинский проспект, 85 опять не работает. Полнейшее безобразие, не пора ли Wildberries-у разобраться?
Люди не могут получить свои заказы.
6
6 декабря 2024
Надоело честное слово, стабильно на каждый заказ теряется одна вещь!!!!!! Больше не закажу на данный пункт выдачи
2
16 сентября 2024
Самый ужасный пункт выдачи. Сотрудники не работают, пункт постоянно закрыт. Работает максимум 2 часа в день!!!
3
1
2 сентября 2024
очень люблю этот пункт выдачи, но график работы странный. закрываются на час раньше или в течении дня на долгий срок. сделайте пожалуйста что-нибудь :(
5
2 сентября 2024
Пункт выдачи грязный
Неприветливый персонал
Про график работы вообще молчу….
Никому не рекомендую сюда заказывать
3
20 ноября 2022
Хочется выразить особую благодарность девочкам,которые работают в этом пункте доставки товаров,всегда вежливы,корректны,быстро и качественно обслуживают покупателей,несмотря на такой большой поток людей,которые приходят за товаром
4
5 сентября 2023
Очень хороший пункт выдачи. Чистый. Всегда быстро обслуживают. Нет проблем с выдачей и возвратами. Всегда хорошее настроение. Рекомендую к посещению.
3
4 сентября 2024
Очень плохой пвз всегда закрыт, сотрудник какие то агрессивные всегда недовольные, никому не советую
3
6 октября 2024
Здорово что сделали график до 22.00 спасибо
1
23 апреля 2024
Парковки нет, пункт выдачи грязный, в шаговой доступности есть конкуренты поинтересней.
5
1
28 декабря 2022
Бываю здесь часто. Магазин удобный. Но надо бы -повесить крепкие крючки для одежды в примерочных. И самый большой минус-100 рублей за возврат каждого товара. Фирма с каждым годом становится всё изобретательнее и только за наш счёт. Это печально.
26 февраля 2024
Очень хороший человек выдает заказ. Добрый, отзывчивый, помогает всегда
3
21 августа 2024
пришли забрать заказ, а продавца нет и не было долгое время, по какой причине- не ясно
3
11 сентября 2022
Самый близкий к моему дому пункт Вайлдберриз, поэтому регулярно посещаю его по заданию жены)). Работают хорошие ребята, всё быстро и четко. Достойное место!
24 февраля 2023
Все быстро, вежливо, качественно. Ребята приветливые. Примерочные чистые. Расположение очень удобное! Место случайной встречи с соседями, которых давно не видел!
5 июня 2022
Отличный пункт ) пользовались достаточно долго , пока в нашем же доме не открылся пункт выдачи . Работники очень толковые ! Удобное место расположения , чисто )
8 сентября 2023
Удобно что есть пункт выдачи , но сотрудники не знают правила возврата . ни раз приходила туда а мне отказывали. Рада что ей курьерская доставка ,пункты выдачи не люблю
2
23 марта 2024
Пока никаких претензий к работе пункта нет, надеюсь, ьак и дальше будет! Все по срокам, целое!
1
12 ноября 2022
11.11.2022г. около 17 часов зашел за заказом. Входная дверь была закрыта, за стеклом приклеена записка: "технический перерыв 15 минут". Оператор в это время занималась своими делами. Открыть дверь и выдать заказ отказалась. На сайте указанны часы работы пунктов выдачи, ни о каких технических перерывах информации нет. Думаю, что сотрудник пункта занимается самоуправством чтобы облегчить себе работу.
4
23 февраля 2024
Всегда четко все приходит , удобная локация.
28 июля 2024
Хороший пункт, но лестницу хорошо бы поправить.
14 сентября 2024
Очень часто ПВЗ закрыт.
1
23 марта 2021
До пандемии - вообще нет вопросов. Рядом с домом, удобно, можно оплачивать как хочешь, быстро: иногда, заказанное на следующий день привозили. Сотрудники не менялись, приятные, вежливые!
После - это тихий ужас! Оплата только вперёд, товар может идти неделю!!! Причём трек забавный: из Москвы в Казань, оттуда в Подмосковье, а потом в Москву?! Понимаю, что этот пункт выдачи не виноват и что это вообще другое юр. лицо, но мне надо где-то выразить своё негодование!!!!
Уважаемые Люди, принимающие решения в WB, пожалуйста, верните все как было до марта 2020-го!!!!
1
2
16 августа 2024
Я сделала заказ,оплатила и пришла забирать,а пунк закрыт
2
16 января 2022
Очень удобный пункт выдачи товаров. Компетентный персонал. Прекрасная хозяйка! Поздравляю с попаданием на первое место списка Форбс! Очень рад за бывшую учительницу, которая достигла таких впечатляющих результатов!
2
15 августа 2023
очень хороший и вежливый персонал, пускают даже с собакой и очень по доброму к этому относятся
1
30 апреля 2024
Отличный пункт выдачи рядом с домом)
2
1
26 сентября 2024
Я была однажды в этом пункте, там все хорошо
20 июля 2023
Хорошое , чистое помещение . Сотрудники приятные и добрые
3
26 июня 2023
Начало работы в 10.00, стою жду уже 15 минут, никого нет, никаких предупреждений в приложении даже близко нет
2
13 июня 2022
Отличный пункт выдачи. Просторный, светлый, чистый. Вежливые менеджеры. В о, всё отлично.
1
7 июля 2022
Всегда хорошее обслуживание, вежливость, чистота в примерочных, удобное раподожение
23 апреля 2023
Отличное обслуживание, всё делается быстро, молодцы
2
1 декабря 2024
Молодцы
21 февраля 2024
Удобный пункт выдачи. Мы к нему привыкли.
1