Получила не тот товар сегодня 31.12.23 г., обнаружила это, придя домой. Вернулась, чтобы сделать возврат. Комментарий сотрудника: "Я за Вас не хочу деньги платить, разбирайтесь сами".
Прекрасно понимаю позицию женщины, но отказ в помощи, разговор со словами "смотрю в книгу, вижу фигу", "запишите имя, или как к Вам там обращаться" считаю неприемлемым. У меня были идентичные ситуации, проблем с возвратом товара не было ни разу. А позиция "я не собираюсь за Вас платить".. Не я составляла правила организации, не я устраивалась туда на работу. Вопрос должен поступать не к клиенту.
Кроме того, не принимая товар, сотрудник нарушает закон. Думаю, она прекрасно это поняла, потому что сначала начала оформлять возврат на товар, а потом вдруг отказалась.
Просто наилучший , персонал добрейший, всегда подскажут, ходила в другой который ближе к дому на Лукашевича 14, но там не понравилось отношение сотрудников, вернулась в свой любимый хоть и подальше от дома
Специально торопилась с работы ,чтобы забрать подарок для человека. Оставалось 5 минут до конца рабочего дня. Я открыла по пути приложение, чтобы сканировали штрих код, но сотрудница вышла раньше с работы и закрыла дверь. Я считаю, что раз получают зарплату, то обязанны сидеть до конца рабочего времени. Сейчас 5 минут, а потом что будет 30?