Я понять не могу, сотрудников набирают с улицы? Откуда такое хамло нарисовалось? Заходила забрать заказ, девушка с максимально недовольным лицом не поздоровалась в ответ, смерила меня взглядом, как будто я какая-то челядь, которая заставляет её, барыню, делать свою работу, заявила, что у неё перерыв, зайдите через 15 минут. Окей, я проглотила обиду, мало ли, всякое бывает, пришла через 15 минут. Так эта мадам сперва очень долго тянула с выдачей заказа, а потом просто швырнула мне его в лицо.
Обучите сотрудницу вести себя в цивилизованном человеческом обществе, научите правилам приличия, и только потом уже выпускайте в социум. Отпадает всякое желание заказывать конкретно в этот ПВЗ, хотя он рядом с домом.
Раньше был прекрасный пункт выдачи. Сейчас же: хамское отношение к клиентам.
Во-первых, девушка (смена от 03.10.2024) демонстративно разбирает коробки, когда стоят люди и ждут, когда им выдадут заказ.
Во-вторых, на следующий день (04.10.2024) ситуация повторилась с той же девушкой: я простояла 5 минут (была ОДНА на пункте), девушка копошилась на складе. Вышла в проем, увидела меня и дальше продолжила разбираться на складе. Потом через время посмотрела стою ли я ещё (проверяла ушла я или нет или что это было?), цокнула и подошла.
К месту, где сканируют код, не подойди. Всё заставлено коробками. Прекрасно понимаю, что заказов много, поставки большие, но можно же освободить место, чтобы не тянуться к сотруднику 2 метра.
Удобное расположение, но пока работают такие сотрудники, предпочту другой ПВЗ.
Очень не хочется испытывать чувство вины, когда «отвлекаешь» человека, чтобы он занялся своей НЕПОСРЕДСТВЕННОЙ работой.
Если Вы открывает есь официально для выдачи в 9:00, то Ваш рабочий день в 9:05 уже наверняка должен начаться??? Мне, конечно, жаль, что я пришел 5 минут спустя после открытия, но если Вы загружены, не открывайте тогда дверь или открывайтесь официально с 10. Почему-то при работе в кофейне я обслуживал гостей и до открытия, несмотря на другие дела (а их было много), и не говорил им "чего Вы пришли в первую минуту, не видите мы заняты." Возможно, я пришел в первые пять минут Вашей работы потому, что вечером не успею зайти к Вам, а вещь и правда была мне нужна
Надеюсь у сотрудников пвз будет хороший день, чтобы они не общались так ни с кем из посетителей после меня