Халатное отношение сотрудников к сортировке заказов селлеров. Носил туда свои заказы на постоянной основе, до момента, пока в одной поставке ими был отправлен неопознанный товар. На вопрос, как так произошло, был получен ответ, что "система глючит", т.е. сам сотрудник не виноват, это всё система, а то что товар не пропикивается, глубоко пофигу.
Дальше хуже, когда высказал претензию на этот счёт, был по хамски отправлен в другой ПВз, как сейчас слышу эти крики сотрудника, что ей насрать на все наши посылки и шёл бы я в другой ПВз.
заслуженно 1 звезда, не рекомендую этот ПВз никому, Ваш заказ могут потерять, а если Вы что то решите спросить, то будете посланы на все четыре стороны.
А может просто коробку украли и теперь хамят.
Вот так!
Что касается сотрудников - все отлично, все радушны и дружелюбны, работают быстро. Но само помещение - мрак. Грязненько, стойка и стол по ощущению вот-вот развалятся, с примерочными та же история. Поправить этот момент и будет прекрасно)
Отличный пункт, доброжелательный персонал, редко очереди, если не в час пик. Чисто, аккуратно, 2 примерочные. Есть кушеточка, чтоб посидеть в очереди))) Рекомендую.
BK93
Знаток города 5 уровня
11 декабря 2024
Один из худших ПВЗ, я побывала во многих, но в этом все равно смогли удивить, сотрудники хамят, в самом пункте грязно, сначала вынесли не мой товар, потом мой несли - уронили. Ребята, продолжайте в том же духе, клиентоориентированность ПВЗ видно издалека😃, с таким же успехом можно было палатку по выдаче заказов напротив метро открыть.
Замечательный пункт выдачи. Небольшой, но очень приятный. Очень приветливые, милые и вежливые сотрудники, чисто, есть примерочные. Очередей нет. Главный плюс - близко к дому и работает до 21 без выходных.
с 2007 года забираю тут заказы и знаете меня все устраивает, несколько недель назад расписались там с Виолеттой , прекрасный сотрудник, великолепная жена и супруга, надеюсь и дальше будет передавать наши традиции работы на пвз из поколение в поколение, ждем наших малышей, пвз никогда не подводил, забирайте посылки только в этом пвз и жизнь у вас наладится всем счастья и благополучия в семейной жизни и здоровья, без него никуда в наше время до свидания!
Сколько раз прошу сделать розетку для проверки техники,электротоваров( в других пунктах розетки есть) Руководители этого пункта игнорируют такие просьбы. Нужно было проверить лампочки на месте в пункте (т.к невозвратный товар.Другие посетители приходят и не могут проверить фены,электрические товары,миксеры и т.д так как нет розетки.Сотрудница по началу хамила,теперь просто разводит руками на то что нет розетки.Если на валдберисе есть техника-электроника,значит обязаны сделать розетки для пункта для проверки
Ужасный пункт выдачи, избегайте его.
Нужен был код выдачи для боксбери , он не пришел, проторчал там более 30мин. На просьбу , чтобы не тратить время позвонили кладовщику Андрею. Человек просто не адекватный, разговаривать не умеет, только хамить ощущение что торгавал картошкой, а теперь пункт выдачи открыл. Девушка имени не помню на слова куда можно жалобу оставить сказала, я не чего не знаю работаю не официально, пукт выдачи не официальный. Такие пункты закрывать нужно, если люди работать и разговаривать не умеют.
вчера впервые забрала заказ из этого пункта. Очень приветливая девушка-сотрудник. Из недостатков только размер помещения. Это сейчас праздников. И то, в помещении, помимо меня, была семейная пара и уже места не хватает. Представить нетрудно, что будет в предпраздничные дни. Скорее всего, в такие дни буду выбирать другой пункт выдачи. Именно из-за размера помещения
Замечательный пункт выдачи Wildberries, тут можно и BOXBERRY и Авито отправить и получить! Обслуживание быстрое и вежливое! Всегда помогут и подскажут !