Работают хорошие люди на пункте выдачи. 1 звезда не д ля них. Пункт пользуется большим спросом. Вечером, обычно, очереди и персонал очень устает, из-за этого иногда закрывают ПВЗ на 15-20 минутный перерыв, что неудобно.
Главный минус, нет кондиционера, летом стоишь весь мокрый, внутри градусов 30, сотрудники тоже чуть ли не падают в обморок. Мб. Таким образом владелец точки обратит на это внимание.
ПВ испортился. Работает 90%молодежь, и сразу на пункте стал о и грязно и неприятно туда приходить, пвз переполнен коробками.
27фев.время 10.12 пришла за товаром, а на двери табличка "перерыв 15 мин"🤔
Часы работы с 10ч...удивительно! Руководитель меняйте персонал
Однозначно 5 звёзд. Самый любимый пункт. В связи с пере ездом пришлось делать много заказов. Это один из самых чистых пунктов выдачи, всегда чистые и опрятные кабинки для примерки, очень вежливые работники, даже когда была спорная ситуация - все решили. И ещё мне нравится система сортировки и хранения у них. В других пунктах если закажешь несколько мелочей - начинаешь ждать пока всё найдут. А тут сразу заказ одного клиента убирают в один отсек. Поэтому выдача всегда очень быстрая.
К персоналу по поводу выдачи заказов претензий не было. Но сегодня, когд а пришла за заказом, ПВЗ оказался закрыт. Никаких объявлений не было повешено. График - ежедневно с 10 до 22. Подошла ещё одна девушка за заказом. Ей нужно было на самолёт через 3 часа. Мы минут 15 постояли и поняли, что ловить нечего. За это время подходили ещё 3 человека. И все ушли ни с чем. В следующий раз подумаю, прежде чем оформлять заказ на этот ПВЗ. И я даже не знаю, смогу ли получить свои товары.
Пришла сегодня в обеденное время пункт закрыт ,табличек нет когда откроется не понятн о ,в приложении указано что работают ,думала ну может куда вышли ,пришла через 3 часа он закрыт и не собирается открываться
Место расположение действительно хорошее, но есть сотрудница - высокая с темными волосами вела себя очень резко и на повышенном тоне, не смогла сделать мне возврат, хотя он был одобрен, даже не стала заморачиваться, что не так, сказала пишите в службу поддержки, она просто считала не тот штрих код и не попыталась перепроверить товар возврата, ведь наверняка компьютер выдал товар по штрих коду который не соответствует возвратному. так я и поплелась в другой пункт на рязанском проспекте, где девушка по номеру телефона нашла мой возврат и благополучно его провела.
Сотрудникм приятные, вежливые. Вме проходит без проблем.
Но наблюдал картину как некий Илья(владелец точки) общался со своим сотрудником - это было ужасно. Сплошное высокомерие и нериятная речь. Это все было при клиентах.
Руководство должно быть примером, а тут очень некрасивая ситуация. Поэтому из за начальника этот ПВЗ оставил крайне неприятный осадок.
Самый лучший пункт Вайлдберриз в округе: 4 примерочных, огромное зеркало во всю стену. Очень просторный! Два сменщика, очень адекватные ребята. Пункт легко найти, удобно расположен для жителей окрестных домов.
Отличный пункт выдачи! Отправляю заказ именно туда, хоть и и дти мне дольше, но зато всегда встречают с улыбкой, а еще очень чисто! Ребята быстро выдают заказ. Вообще сам пункт довольно просторный, отдельная комната с примерочными, что не создает толкучки у зоны выдачи.
Зависит от того, у кого смена, но в 99% случаев внутри грязно, пахнет плохо, а сам товарищ сотрудник дымит на крыльце или скрывается где-то в подсобных помещениях - поди дозовись.
После 5-ти таких походов, желание заказывать в этот пункт выдачи пропало.
Хотя здесь же, в другую смену, работала очень приятная девушка - и чище внутри было, и запах дыма не стоял везде, где возможно. Как повезёт.
А так, пункт, как пункт.
Крайне недовольна работой сотрудников, я ждала посылку ко дню, который был указан, в итоге ее задержали, на сколько по времени не известно, эта посылк а нужна была мне еще вчера, она поступила на склад в полдень и восемь часов ее не могут просто отсканировать, два дня сижу и мониторю ее статус, а он не меняется. Спасибо, мои дорогие, больше к вам заказывать не буду)
Удобное расположение, часто заказываем именно через этот пункт выдачи. Сотрудники вежливые и приветливые. При возникновении каких-либо вопросов всегда помогут и подскажут.
Одна из сотрудниц с темными волосами высокого роста вела себя по хамски. Сделала ошибку вернув товар, который я хотела забрать (мерила полчаса), не извенилась, на «отвали» общалась, переодически отходив на склад и говорила, что надо перезаказывать. Все бы ничего и можно было бы перевести это на человеский фактор, если не грубое отношение сотрудника. Принципиально начала требовать возврат за доставку (100 руб.), либо сам товар обратно, ошибка была по вине сотрудника. В итоге сотрудник еще нагрубил нецензурной лексикой и вел себя неуравновешенно.
А так хороший пункт выдачи, очередей нет, удобное расположение.
Пришел в 11:30 закрыто
В 14:20 тоже закрыто,
Нечего нигде не написано …
1
А
Анонимный отзыв
1 июля 2023
Не соблюдают график работы, могут просто повесить табличку "Перерыв" и отказаться обслуживать и либо жди полчаса либо ходи по несколько раз, что и то и то потеря времени
Прямо рядом с домом открылся новый пункт. Народа НИКОГО!!! На входе просят надеть маску. Работают очень приятные сотрудники. Обслуживают быстро. С удовольствием консультируют по товару. Одна только просьба - НЕ ЗАК РЫВАЙТЕСЬ!!! С ВАМИ ТАК ЗДОРОВО))))
Рядом с домом, в 30 метрах! Наконец-то! Персонал приветливый и вежливый! Много примерочных! Помещение светлое, просторное и чистое, не то что в других ПВЗ на районе!!!!
Заказал шлем и защиту, для ребенка, чтобы кататься на роликах, заранее все оплат ил, но в примерочной поняли, что размер не соответствует, вернули товар сразу же, а вот денежные средства Wildberries вернул не полностью, прислали сообщение, удерживают 400 рублей за доставку в пункт выдачи(
PS Данный товар купили в спортмастере