ПВ испортился. Работает 90%молодежь, и сразу на пункте стало и грязно и неприятно туда приходить, пвз переполнен коробками.
27фев.время 10.12 пришла за товаром, а на двери табличка "перерыв 15 мин"🤔
Часы работы с 10ч...удивительно! Руководитель меняйте персонал
Работают хорошие люди на пункте выдачи. 1 звезда не для них. Пункт пользуется большим спросом. Вечером, обычно, очереди и персонал очень устает, из-за этого иногда закрывают ПВЗ на 15-20 минутный перерыв, что неудобно.
Главный минус, нет кондиционера, летом стоишь весь мокрый, внутри градусов 30, сотрудники тоже чуть ли не падают в обморок. Мб. Таким образом владелец точки обратит на это внимание.
Однозначно 5 звёзд. Самый любимый пункт. В связи с переездом пришлось делать много заказов. Это один из самых чистых пунктов выдачи, всегда чистые и опрятные кабинки для примерки, очень вежливые работники, даже когда была спорная ситуация - все решили. И ещё мне нравится система сортировки и хранения у них. В других пунктах если закажешь несколько мелочей - начинаешь ждать пока всё найдут. А тут сразу заказ одного клиента убирают в один отсек. Поэтому выдача всегда очень быстрая.
К персоналу по поводу выдачи заказов претензий не было. Но сегодня, когда пришла за заказом, ПВЗ оказался закрыт. Никаких объявлений не было повешено. График - ежедневно с 10 до 22. Подошла ещё одна девушка за заказом. Ей нужно было на самолёт через 3 часа. Мы минут 15 постояли и поняли, что ловить нечего. За это время подходили ещё 3 человека. И все ушли ни с чем. В следующий раз подумаю, прежде чем оформлять заказ на этот ПВЗ. И я даже не знаю, смогу ли получить свои товары.
Пришла сегодня в обеденное время пункт закрыт ,табличек нет когда откроется не понятно ,в приложении указано что работают ,думала ну может куда вышли ,пришла через 3 часа он закрыт и не собирается открываться
Место расположение действительно хорошее, но есть сотрудница - высокая с темными волосами вела себя очень резко и на повышенном тоне, не смогла сделать мне возврат, хотя он был одобрен, даже не стала заморачиваться, что не так, сказала пишите в службу поддержки, она просто считала не тот штрих код и не попыталась перепроверить товар возврата, ведь наверняка компьютер выдал товар по штрих коду который не соответствует возвратному. так я и поплелась в другой пункт на рязанском проспекте, где девушка по номеру телефона нашла мой возврат и благополучно его провела.
Самый лучший пункт Вайлдберриз в округе: 4 примерочных, огромное зеркало во всю стену. Очень просторный! Два сменщика, очень адекватные ребята. Пункт легко найти, удобно расположен для жителей окрестных домов.
Сотрудникм приятные, вежливые. Вме проходит без проблем.
Но наблюдал картину как некий Илья(владелец точки) общался со своим сотрудником - это было ужасно. Сплошное высокомерие и нериятная речь. Это все было при клиентах.
Руководство должно быть примером, а тут очень некрасивая ситуация. Поэтому из за начальника этот ПВЗ оставил крайне неприятный осадок.
Отличный пункт выдачи! Отправляю заказ именно туда, хоть и идти мне дольше, но зато всегда встречают с улыбкой, а еще очень чисто! Ребята быстро выдают заказ. Вообще сам пункт довольно просторный, отдельная комната с примерочными, что не создает толкучки у зоны выдачи.
Зависит от того, у кого смена, но в 99% случаев внутри грязно, пахнет плохо, а сам товарищ сотрудник дымит на крыльце или скрывается где-то в подсобных помещениях - поди дозовись.
После 5-ти таких походов, желание заказывать в этот пункт выдачи пропало.
Хотя здесь же, в другую смену, работала очень приятная девушка - и чище внутри было, и запах дыма не стоял везде, где возможно. Как повезёт.
А так, пункт, как пункт.
Крайне недовольна работой сотрудников, я ждала посылку ко дню, который был указан, в итоге ее задержали, на сколько по времени не известно, эта посылка нужна была мне еще вчера, она поступила на склад в полдень и восемь часов ее не могут просто отсканировать, два дня сижу и мониторю ее статус, а он не меняется. Спасибо, мои дорогие, больше к вам заказывать не буду)
Удобное расположение, часто заказываем именно через этот пункт выдачи. Сотрудники вежливые и приветливые. При возникновении каких-либо вопросов всегда помогут и подскажут.
Одна из сотрудниц с темными волосами высокого роста вела себя по хамски. Сделала ошибку вернув товар, который я хотела забрать (мерила полчаса), не извенилась, на «отвали» общалась, переодически отходив на склад и говорила, что надо перезаказывать. Все бы ничего и можно было бы перевести это на человеский фактор, если не грубое отношение сотрудника. Принципиально начала требовать возврат за доставку (100 руб.), либо сам товар обратно, ошибка была по вине сотрудника. В итоге сотрудник еще нагрубил нецензурной лексикой и вел себя неуравновешенно.
А так хороший пункт выдачи, очередей нет, удобное расположение.
Не соблюдают график работы, могут просто повесить табличку "Перерыв" и отказаться обслуживать и либо жди полчаса либо ходи по несколько раз, что и то и то потеря времени
Прямо рядом с домом открылся новый пункт. Народа НИКОГО!!! На входе просят надеть маску. Работают очень приятные сотрудники. Обслуживают быстро. С удовольствием консультируют по товару. Одна только просьба - НЕ ЗАКРЫВАЙТЕСЬ!!! С ВАМИ ТАК ЗДОРОВО))))
Рядом с домом, в 30 метрах! Наконец-то! Персонал приветливый и вежливый! Много примерочных! Помещение светлое, просторное и чистое, не то что в других ПВЗ на районе!!!!
Заказал шлем и защиту, для ребенка, чтобы кататься на роликах, заранее все оплатил, но в примерочной поняли, что размер не соответствует, вернули товар сразу же, а вот денежные средства Wildberries вернул не полностью, прислали сообщение, удерживают 400 рублей за доставку в пункт выдачи(
PS Данный товар купили в спортмастере