Изначально моя оценка была 2 звезды, сейчас поменялся персонал, ребята отзывчивые, быстрые, вежливые. На районе 2 пункта выдачи, заказываю только сюда потому что приятно приходить, улыбаются, помогают, видно что не все равно кто к ним приходят. Расположение отличное, чисто и достаточно примерочных.
Очень плохое обслуживание.закрыли дверь прям перед носом, когда я уже взялся за ручку двери со стороны улицы, в этот момент повернули ключ,закрыли дверь и опустили глаза, "типо меня там нет,никого не вижу". На мой вопрос про качество обслуживания в ответ были закатанные глаза.
Уважаемые сотрудники Роман и Виктория, если посетитель взялся с одной стороны за дверь, не надо силком ее закрывать с другой, и делать вид,что все ок, если не переступил порог-значит не зашел. В первый раз с таким хамством сталкиваюсь.
Не хватает, наверное, только чистоты, какие-то коробки всегда, пакеты. В-остальном все отлично. Персонал обслуживает очень оперативно, вежливо, всегда помогают. Например, заказала ребёнку игрушку на др и пришла непредусмотрительно с ним, девушка увидела мое испуганное лицо, когда сын спросил: «а это что?», тут же все поняла, быстро сориентировалась, сказала ребенку, что ошиблась и спрятала игрушку в непрозрачный пакет. :)
Очень хороший пункт выдачи. Продавцы вежливые и отзывчивые. На днях помогли разобраться с ситуацией,предоставили камеры и разрешили мой вопрос. Спасибо большое за помощь.
Нормальный пункт выдачи. Бывало пару недопониманий, но в целом претензий нет. Обычно забираю посылки после работы в районе 18 часов в будни. В это время обычно 2-3 человека в очереди. Обслуживают быстро. Пока один человек проверяет товар, девушка приносит заказ второму, чтобы не терять время и не скапливать очередь. Это очень важно, как я считаю, что программа это позволяет, сильно экономит время. К самому вайлдберризу у меня, конечно, есть вопросы и претензии. Но это отзыв о пункте выдачи и его сотрудниках - тут все отлично. А то, что коробки в холле стоят, так куда их еще девать? Не на улице же складировать. Они проходу никак не мешают, хоть с коляской заезжай. И кстати, почти всегда есть конфетки маленькие, ребёнка можно занять хоть немного, пока товар проверяешь.
Был неплохой пункт. Теперь тут слишком много народу, можно долго стоять в часы пик. Сегодня вообще не нашли оплаченный заказ. На вопрос как такое может быть? Сказали: ну у нас тут 2000 товаров. Приходите завтра, может по камерам посмотрим.
Завал у них, очереди по 8 человек, не могут найти заказ и не могут решить проблему с перегрузкой пункта- почему не закрыть пункт, провести ревизию и нормально начать выдавать, зачем заставлять людей ждать по часу ???
Пункт выдачи заказов хороший. Работники квалифицированные, внимательные, всегда готовые помочь. Примерочных много. Даже если собирается очередь, то ненадолго, потому что сотрудники делают все оперативно. Если и есть претензии, то к работе самого Wildberries. Звезду снимаю за то, что чистота и порядок в пункте не всегда на "пять".
Неделю не могу забрать свой заказ
Каждый день очереди, потом его 10-минутный поиск и потом просьба прийти завтра.
Больше никогда не закажу в этот пункт выдачи
Хороший пункт выдачи товаров с примерочными. Вежливый персонал, выдача товара всегда происходит чётко и быстро. Бывают только вопросы к самому товару или к сборке в сортировочном пункте.
Хороший чистый пункт выдачи заказов. Есть примерочные. Работники вежливые. Временами получаю разные заказы - проблем никогда никаких не было. Можете смело пользоваться данной точкой выдачи.
Постоянно зависает компьютер, программа, проблемы с возвратом. Товар может прийти в изуродованной упаковке. Часто размеры вещей не соответствуют действительности. Масочный и дистанционный режим выполняется формально, то совсем не выполняется. Из плюсов - рядом с домом.
очень часто пользуюсь,
в основном покупаю стиральный порошок , большим объёмом, дешевле выходит , маски и перчатки одноразовые- не заменимая вещь в наше время