Очень и очень загруженный ПВЗ. Пришлось сменить адрес получения заказов. Они и расширились как могли, но от этого народу меньше не стало. Летом, в жару, при отсутствующих кондиционерах там находиться крайне не хочется.
Случилась у меня очень увлекательная история с этим пунктом выдачи. Сразу оговорюсь, что ходила раньше долго в другой, но решила выбрать тот что поближе к дому, спойлер, зря!
Мало того что сам пункт выдачи грязный, тесный, и душный, из вентиляции только открывающаяся дверь и вентилятор,а на стойке стоит объявление что нужно сначала при них все открывать, а потом нести в примерочную, но и это даже не самый большой его минус.
Забирала я сегодня свой заказ, из 5 товаров один не смогли найти. Стою жду, ищут, не могут найти, администратор дает трубку, говорит что это директор. На линии женщина говорит что новенькая девочка видимо куда-то не туда положила и что они позже найдут и она сама мне домой привезет его. А мне эта заказанная вещь ну ни жить, ни быть нужна, да и чтобы у незнакомой женщины был мой номер телефона, адрес и может еще «ключи от квартиры, где деньги лежат» ну такая себе ситуация.
Я отказалась, попросила найти прямо сейчас мой заказ, что я буду ждать.
Время идет, заказ не находится, смотрят по камерам когда куда его дели, найти не могут мистика какая-то, а не заказ.
Я уточняю где он, и будут ли его искать, так как люди идут, я стою, заказ физически никто не ищет, администратор психует и огрызается, снова связывается с директором, та начинает на меня наезжать и угрожать что вызовет сейчас охрану и полицию, окей вызывайте. Администратор для пущего сгущения красок начинает плакать без остановки.
Приезжает охрана, которая когда я начинаю их снимать обещает «разбить мой телефон», обзывает меня всячески, я пребываю в этот момент в шоке от работы данного ЧОПа и от всей сложившейся ситуации.
Понимая что мой товар не найдут, прошу отменить, администратор отказывает. Приезжает директор и она тоже начинает агрессивно напирать, говорить что у меня обострение, угрожает административкой и разрешает администратору отменить( ремарка: пришла домой, заказ так никто и не отменил). Фууууух.
Приезжает полиция, я пишу заявление, со мной свяжется участковый. Занавес.
Жду развития ситуации и думаю, где еще прорекламировать этот пункт выдачи.
В этой ситуации была сильно приятно удивлена работой полиции, такие адекватные приятные ребята, если бы можно было бы оставить отзыв на их работу, то я бы поставила им 10 баллов. Рада что органы правопорядка у нас такие адекватные.