Wildberries
119 отзывов
10 февраля
Всегда заказываю товар на этот пункт выдачи, есть женщина с мужчиной - они всегда оперативно работают,, а сейчас работают мальчики, постоянно не могут найти заказы, очень долго все. Сегодня столкнулась с ситуацией, со мной в большинстве случаев всегда собака на поводке, никогда ни разу мне не говорили сотрудники данного пункта, включая данного сотрудника, что нельзя с собаками, всегда приходила с ними, сегодня из за того что чья то другая собака нагадила и ему пришлось это убрать, он придумал сам правило «Нельзя с собаками» и спорил со мной. В пункте WB - нету запрещающих знаков «вход с собаками запрещен» сотрудники тоже об этом ни разу не сообщали мне. Его плохое настроение - было вылито мне, из за чего произошел конфликт, потому что сотрудник посчитал себя директором, который может придумывать правила.
Прошу обучить своих сотрудников вежливо общаться с клиентами, и если им испортили настроение кто то - это не значит что его надо выливать другому человеку, который тут не виноват. Так же если запрещен вход с животными, повесить соответствующие знаки. Сама работала на пункте выдачи и ни разу не кого не выгоняла с животными, потому что в правилах нет такого, вышестоящее руководство тоже о таком не сообщало. Прошу принять меры и нанять нормальных, адекватных сотрудников.
Законодательство не запрещает вход с собаками в ПВЗ , если собака спокойная, и на поводке, и не принесет ущерба в пвз.
1
1
8 января
Летом когда работали, девочки, было всё отлично, товары отпускались во время, без очередей, осенью, и зимой стали работать мальчики, большие очереди, неразбериха, товар долго не могут найти, ещё могут прочитать нотации!!
2
1
9 декабря 2024
Заказываю там в основном парфюмерию. Всё целое приходит. Бережно раскладывают работники пункта выдачи пакеты с заказами. Всегда вежливые и внимательные.
1
14 июля 2024
Очень удобное расположение пункта выдачи! Сотрудники всегда вежливо общаются, стараются обслуживать клиентов как можно быстрее. Всегда чисто как в зоне выдачи товаров, так и в примерочных, посторонних запахов нет. Да, иногда бывает очередь как и везде, (магазины, аптеки, заправки и тд.), нужно немного подождать, но это не портит общее впечатление об обслуживании и компетентности менеджеров пвз. Еще не было такого случая, чтобы мой товар не нашли на складе или тем более потеряли. Сама когда-то работала в пвз, поэтому прекрасно понимаю сотрудников в час пик или под конец рабочей смены, когда голова кипит, поэтому терпеливо жду) Ставлю 5 ⭐️, спасибо!
2
30 марта
В последнее время, сотрудник стал требовать проверять наличие бирок на одежде и отсутствие брака перед примеркой, иначе придется забирать товар. Должен ли этим заниматься покупатель?😃
1
1
7 апреля
Отличный Пункт Выдачи ! Рядом С Домом ! Всегда чисто ! И приятный персонал !
17 апреля
В целом пвз не плохой, работаю вежливые сотрудники, но снизил оценку по ряду причин, пришел сегодня перед работой забрать нужную мне посылку, пункт выдачи работает с 9 утра, пришел в 9:15 дверь закрыта и никто не открывает. Возможно опаздывает сотрудник, но знаю что они приходят гораздо раньше чтобы принять товар, меня это очень удивило, еще одна причина это очень часто большое скопление людей и очереди, понимаю что дело не только в сотрудниках но рекомендую чтобы улучшили склад чтобы там было все понятно или наилучшим вариантом будет второй сотрудник, это буду по человечески и к сотрудникам и к гостям
6 июля 2024
Обслуживание отлично, очередей почти не бывает потому что сотрудники офиса быстро и аккуратно работают, чистота 5 с плюсом, офис находится всем доступном месте
18 июля 2024
Вежливый персонал. Кабинки чистые, всегда есть свободные 👌 для меня удобное расположение. С удовольствием иду в этот ПВЗ. Девушки даже помогут выбрать, если вежливо попросить 🥰
24 апреля
валберис очень уютный и чистый,девушки приветливые,приду ещё!😻
29 марта 2024
Удобное расположение, рядом с жилыми домами, очередь правда порой бывает долгой, но сотрудники компенсируют приятным обслуживанием. + ещё стало то, что в самом пункте выдачи всегда чисто.
1
25 июля 2024
Нормальный пункт выдачи. Девочки приветливые. Но один минус ступени к ним очень крутые с ребёнком большая проблема забраться.
23 февраля 2024
Обслуживание хорошее, быстро, по записи, всё чис,тенько, приветливые сотрудники, администраторы напомнят о записи очень удобное расположение.
2
1
25 июня 2024
Сотрудники неплохие,помогут если надо , но 1 примерная и огромная очередь. Не совсем чисто но сойдёт.Листница на второй этаж ☠️
1
1
8 марта 2023
Расположен удобно, можно подъехать на машине, вокруг много парковочных мест. Очередей практически не бывает, даже примерочные обычно свободны. Единственное- находится на втором этаже, лестница очень крутая и длинная. С коляской не влезешь.
1
12 ноября 2023
Ужасный бардак. Все время стоят коробки (прям кучами) в зоне для клиентов. Работники совсем не пользуются адресной системой хранения. Чтоб вашу посылку нашли, требуются усилия 2 работников на протяжении 5 или более минут. Находится на втором этаже, удачи тем людям кому тяжело подниматься по лестнице (она ооооооооочень крутая).
Единственный плюс это местонахождение (прямо за домом) и то спорно.
1
27 сентября 2023
Неделю назад пришла получать товары, сотрудник Аня (темноволосая женщина), не смогла найти один из моих товаров. Я сказала, отпустите меня с полученным товаром, я позже приду и заберу товар, который вы найдете. Но как оказалось, этот хитрый сотрудник провел по базе вб, что я получила все товары, включая потерянный. Естественно, сейчас, никто ничего не знает, товар также не найден. Будьте бдительны и проверяйте все на пункте выдачи. Работают некомпетентные сотрудники.
2
2
2 сентября 2023
Пункт выдачи очень маленький. Несколько человек и он заполнен... Часы работы как и везде. Находится на втором этаже, к нему ведет очень крутая лестница. Зимой страшновато (скользко). Сотрудники разные, кто то более вежливей, кто то более сдержан. Плохого сказать не могу. Товар всегда проверяйте на месте, очень много приходит косяков!
5 ноября 2022
Пользуюсь пунктом часто. Операторы любезные и доброжелательные. Всегда готовы помочь в любом вопросе. Есть возможность проверить и примерить заказанные товары. Рекомендую всем, кто живет в шаговой доступности.
31 мая 2024
Хожу сюда второй год.нравится все от стрижки до маникюр-педикюр. Привлекательные цены при этом мастера не хуже чем в дорогих салонах
10 июля 2024
Приятный персонал, но нахождение на втором этаже со ступеньками в пол метра - делает недоступным для старичков
1
28 августа 2022
Удобное расположение пункта выдачи заказов, поблизости всегда есть место для парковки. В самом пункте не бывает очередей, чисто и опрятно. Очень просторные примерочные.
1
8 января 2024
Дешево но очень грубые специалисты. Я думала что все волосы выберет ,а уж когда сушить и укладывать начала то я не выдержала и сделала замечание кхо чуть не сожгла, все рывком.
17 января 2023
Почти нет очередей, удобно расположен рядом с домом, предметы всегда достаются в аккуратном виде не побитые! Единственный минис, что на 2 этаже.
28 января 2022
Свежее не сильно загруженное отделение. Персонал приятный. Парковка сложная не всегда возможна. Сам пункт находится на втором этаже. Лестница крутая и скользкая. Опасная. Так что для зимой стоит воздержатся от посещения. Примерочных три. Сам валберес последнее время косячит. То не комплект приходит. Тут давича вообще пучюстую коробку привезли. Так что оуениваю только пункт выдачи. Персоналу 5 звёзд звезду снял за лестницу и доступность.
19 апреля
Суббота, час дня, ПВЗ закрыт
7 ноября 2022
Неплохой пункт выдачи заказов, правда сразу скажу, он на втором этаже, лестница явно, не для маломобильных граждан, обращайте на это внимание, плюс, если идете с детьми, то будьте аккуратнее.
По самому пункту, довольно чисто и нет свалки коробок, что удивительно, для пунктов выдач в текущее время, довольно приятный персонал, не хамят, отдают все быстро, очередей пока не встречал, хотя заходил сюда много раз.
28 ноября 2022
Пользуюсь услугами этого Пункта выдачи. Несмотря на хорошую проходимость, никогда нет очередей. Быстро, четко., без ошибок работают сотрудники. Всегда чистота в помещении и кабинках.
17 января 2023
Хороший пункт выдачи, люди там работают доброжелательные, вот только лестница, которая к ним ведёт очень тяжёлая, слишком крутая. Конечно было бы лучше, если бы они на первый этаж переехали, который кстати пустует уже около года.
20 сентября 2023
Работают сотрудники которые не могут решать возникающие проблемы, например сделать возврат товара по браку, а покупатель из-за этого должен оплачивать платный возврат
1
1
25 сентября 2023
Отвратительный пункт выдачи , сотрудники путают заказы, коробки стоят по всему пункту. Ничего не найти. Попросил скотч 4 раза. Меня игнорируют ! Сотрудники не умеют общаться !
1
1
10 декабря 2023
Отличный пункт выдачи. Быстрое обслуживание. Вежливые сотрудники.
2 марта 2024
Всё функционально, быстро, чётко. Как и должно быть.
1
16 января 2022
После закрытия пункта на Сумском 8/1 стали получать товары здесь. Аксессуары телефонов, одежду, обувь, посуду. На выдаче работают в паре мужчина и женщина. Отношение к клиентам на высшем уровне. Имена спрашивать неудобно. Огромный поток товара и клиентов. Несмотря на это,- нет очередей вообще. Помогают проверять, распаковывать, дают советы. Вежливые, отзывчивые, грамотные. Терпеливое и внимательное отношение к нам,- пенсионерам. Лицо фирмы. Вот таким оно и должно быть,- лицо отличной фирмы, торгующей качественным товаром за человеческие цены. Только не закрывайте пункт, как закрыли Сумском. Очень удобный пункт в бойком месте, и с грамотными сотрудниками.
2
15 марта 2024
По вечерам много народу.
Хороший персонал
4 примерочных
1
14 марта 2024
Спасибо дорогая Людмила ана очень хорошая добрая сотрудник
2
30 июля 2023
За такую цену недостатков нет. Разве что, раздайте барберам жевательную резинку с ментолом, у некоторых не очень приятно пахнет изо рта)
4 августа 2024
Стигусь у них много лет, цена-качество сопоставимы!
21 сентября 2023
Хороший пункт выдачи, всегда на месте сотрудники пункта.
Убираются в помещении.
Доставка во время.
25 мая 2024
О
Бслуживание отличное, хороший пункт выдачи
1 марта 2024
Доброжелательный персонал, находиться на втором этаже)
1
6 декабря 2023
Спокойно, вежливо, хорошо. Претензий к персоналу нет.
2
2 декабря 2022
Большое спасибо, всё отлично, сотрудники вежливые и внимательные. Всегда свободно, очереди нет.
3
31 августа 2022
Располагается на втором этаже по крутой лестнице, пандус имеется, но под таким углом наклона, что с него только вниз хорошо катиться. Не может быть и речи, чтобы попасть в него с коляской с ребёнком, а внизу оставить негде
2
22 августа 2023
Наверно единственное что может быть неудобно,так это лестница
Пункт на 2 этаже
В остальном все отлично!
31 октября 2023
Тесновато ...И ужасный подьем на в второй этаж...Очень крутые ступени!!!
31 октября 2022
Тут не откажут. Хоть и не премиальный сегмент, но люди знают о существовании сервиса и хорошего общения. В Крылатском же нет.могут на 25 минут подождать на линии и сидишь слушаешь как они общаются.
18 апреля 2024
Рядом с домом. Нам очень удобно)))
2
12 августа 2022
Был там 3 года назад. Парикмахер без предупреждения резко повернул мою голову вначале в одну сторону, затем в другую, я почувствовал и услышал щелчки в шейном отделе позвоночника. В общем парикмахер, гость из Средней Азии возомнил себя мануальным терапевтом или остеопатом)) Это не забываемые впечатления
2
2
5 сентября 2022
Дёшево и сердито, за 200 рублей в поле нормальная стрижка, приветливый персонал хороший коллектив,+ массаж и тд
1
1