Wildberries
11 отзывов
23 апреля
Заказала парик. Заказ пришел 21 апреля. Пошла выкупать. Но примерить мне его НЕ дали ссылаясь на то, что в этом пункте такие правила. Хотя сам поставщик примерку разрешает. Как я должна выкупить невозвратный товар без примерки по вашему? Подойдут ли мне цвет и размер шапочки парика?? На минуточку стоимость 8К.
Вот что ответил сам вб по этому поводу:
Здравствуйте.
Данный товар является невозвратным, что указано в карточке товара. Такой товар МОЖНО ПРИМЕРИТЬ, рассмотреть, отказаться если не подошел или обнаружен брак при получении, до того как проведена выдача товара.
Если товар надлежащего качества не подлежит обмену и возврату после покупки, кнопки "Вернуть товар" с подсказками о том как вернуть товар, в меню товара не будет.
Спасибо, что написали.
То есть товар примерять МОЖНО, но вот в данном пункте так не считают. Даже в карточке товара в условиях - написано ЕСТЬ ПРИМЕРКА! Так почему я должна подстраиваться под каждый пункт выдачи в Краснодаре и гадать дадут ли мне примерить товар или нет, когда на площадке есть единые правила для всех, которые вы не соблюдаете! Перезаказала товар на другой пункт. Надеюсь, мой товар не заберут раньше, ведь на складе он был единственный.
Этот пункт не рекомендую никому, только время потеряла и возможно товар
1
19 декабря 2024
Загруженность не большая, сколько прихожу, максимум в очереди 1 человек, но долго ждать не придётся, персонал работает быстро, скорее всего вы дольше будете искать свой QRкод в телефоне, чем вам выдавать ваш заказ...
1
1
3 мая
Абсолютно некомпетентные сотрудники в части возвратов товара. Отказываются принять товар на возврат. Придумывают разные причины и отговорки, чтобы все оформлялось по браку, хотя товар не бракованный.
1
1 января
Прекрасный пункт выдачи, сотрудники приятные и пунктуальные. Заказы ждать долго не приходится. Всегда чистые полы, столы и примерочные.
1
1
28 апреля 2024
Очень приветливая девушка, помогла проверить работу товара.
Время прошло, в отзыв вношу коррективы. Сотрудница выдала вскрытый заказ, с нехватающей частью товара не сверив в комплектацией заказа (забирала не я лично), когда я снимала видео подтверждение, сообщила, что я не имею права снимать. Как это? Сказала, что оформила возврат, не предупредив, через какое время придут деньги (у меня впервые такая ситуация). Сотрудник другая, качество работы пункта снизилось некомпетентными сотрудниками. Не рекомендую этот пункт
1
1
14 августа 2024
Хороший пункт выдачи Вайлдберриз. Отзывчивые сотрудники. Пока позитивные эмоции.
1
1
27 сентября 2024
Персонал ведет себя некорректно, грубят при выдаче товара. Забирать товар в данном месте больше не хочется.
2
22 июля 2024
Отличное место нет нареканий
2
1
25 августа 2024
Приветливый персонал
1
1
21 октября 2024
норм
1
22 января 2024
Всё супер
1
1