Не один раз замечала, что сотрудники данного пвз теряют товары на своём складе и вот настало и моё время столкнуться с этой ситуацией. Нашли на 2й день. Хочу отметить, что персонал собран из очень молодых людей, на вид студенты. Отсусвует слаженность работы, компетентность и ответственность. Постоянный бардак в зале приёма и на самом складе. Много мусора и клробок. Из-за чего конечно же и теряются товары, собираются огромные очереди. Тем самым, работники подставляют сами себя. Прошу обратить внимание на данную ситуацию и исправить проблему на данном пвз!
Первый раз столкнулась с таким персоналом! Много вещей теряют, пытаются найти, но безуспешно, зачем пробивают товар и ставят как будто отдали, не понятно. Видимо не умеют работать с программой. Плохо обучены, торопятся, заказы отдают чужие, все время путают, это ошибка при приемке товара, не туда присваивают коды. Короче кошмар что творится на этом пункте!!! Наберите нормально обученный персонал, который сможет работать без ошибок не теряя товары! Очень обидно и не приятно, когда тебе нужен этот товар срочно, он пришел сегодня утром, ты бежишь его получать, а тут Бах и его уже не могут найти…. Как так то??? Сегодня утром вы его приняли и куда ж вы его дели????? Наверное отдали другому из за не правильного кода или же потеряли на складе, не понятно!!!! В общем очень плохо что набирают таких безответственных работников!!!!
Быстрое обслуживание. Сменился персонал и сразу стало лучше. Очередей нет, товар приносят быстро, все вежливые и приветливые. В помещении чисто. Примерочные в хорошем состоянии.
Сменили персонал. Не понимаю зачем((( в пункте выдачи стало грязно, завалено. Новые сотрудники, извините меня, ведут себя как ленивцы или черепахи. Такое чувство, что тормозную жидкость пьют. А бывает вообще игнорируют, что люди стоят ждут.
Впервые пишу такой отзыв, но как говорится накипело.
До зимы был лучший пвз и девочки персонал были выше всех похвал,милые, общительные, расторопные, порядок был внутри пвз
Хороший пункт выдачи, сотрудники всегда приветливые!!!! Пару раз сталкивалась с тем что при заказе была платная доставка из-за загруженности пункта. Что очень было обидно, так как он расположен рядом с домом. А в общем неплохой пункт.
Сегодня забирали товары, это просто ужас, девочка бегает ищет товар по полчаса, принесла товар да не наш, в итоге скопилась огромная очередь, все стояли ждали пока нас обслужат, и это в последнее время постоянно. Почему сотрудник работает там одна? Меняю пвз только из-за обслуживания
Ужасно работают. То к них света нет, то заказ найти не могу, говорят приходить в другой день. На этот раз не работает камеры и заказы ни проверить ни вернуть. Сотрудники меняются каждую неделю.
Закройте пункт и позорьтесь, если не можете создать условия для стабильной работы пункта.
Сотрудники нахальным способом ищут пятнышко, мятины и швы на одежде и любыми способами стараются 6делать возврат. Сами присылают испорченные вещи, а потом втюривают покупателям и обвиняют их в халатности.
В помещении, очень много коробок и работают очень молодые, считаю что надо брать работников, которые справятся лучше и быстрее будут все распаковывать.
Мой любимый пункт.😃обслуживание на высоте,быстро,доброжелательно,хожу,как к себе домой. Удобное расположение,особенно радует наличие кондиционера.крупный товар удобно транспортировать.
Удобное расположение, работники доброжелательные. Чистенько. Конечно, в предпраздничные дни завал, продавцы уставшие, но на качестве обслуживания не сказывается.
3
Валерия Подзерук
Знаток города 3 уровня
29 сентября 2024
очень приятно находиться в этом пвз, всегда чисто и девочки менеджеры очень приветливые, особенно хочется выделить Катю, отлично выполняет свою работу
Очень мало места. Была пару- тройку раз везде коробки, не развернуться, ни померить толком. Больше не посещаю. Выбрала пункт хоть и по дальше, но чистенький и уютный.
Низкая оченка не из за работы персонала. А из за отношения руководства к своим посетителям. Крыльцо очень скользкое, ноги поломать можно. В примерочной один крючок, может летом этого и достаточно, но ни как не зимой. Вещи пришлось ложить на пол. Отвратительно все это. А персонал вежливый, всегда помогут, подскажут
Очень удобно - рядом с домом, персонал всегда вежливый!
1
Михаил
Знаток города 7 уровня
10 марта 2024
Всегда много клиентов. Площадь помещения маленькая. В кабинках оторваны вешалки и вещи при примерке повесить негде. В помещении грязно было в 80% посещений.
Перед примеркой не предупреждают о том, что нужно сначала вскрыть и осмотреть вещь на наличие ( отсутствие) дефектов. Урны полные, коробки в зале. Грязно.