Wildberries

4,6

90 оценок

Оцените это место

Знаток города 4 уровня

Впервые столкнулась с настолько хамским и неуважительным отношением сотрудника- девушки блондинки. В любое время дня и ночи она ведет себя по хамски, даже не здоровается в ответ.. Я пришла, здороваюсь, она молчит, на мои вопросы не отвечает, когда я поинтересовалась ее именем для дальнейшей ее идентификации, для жалобы вышестоящему руководству, она в очередной раз хамски, процедили сквозь зубы, что «никому ничего не обязана». Я никогда не встречала таких сотрудников на ПВЗ, наоборот все всегда максимально приветливые, но ни эта особа! *Я вынуждена приложить ее фото сюда, так как имя свое она мне не сообщила и на данном пункте работают другие сотрудники, так что во избежании путаницы, прилагаю фото..

Гуля Жакупова

Знаток города 2 уровня

Ужасные сотрудницы, заказ свой не могу получить, поставили на поиск и два дня уже ищут, это на сегодня. Отвратительное отношение к клиентам, я два раза приходила отстаивала очередь как все и так же жду заказ, но почему они пренебрегают одними клиентами и говорят мол вам придет уведомление когда найдем заказ. Я тут причем? Вы его потеряли, так найдите сейчас пока я пришла и жду. Но нет там же люди ждут, будто я не человек. Сказала ей что люди постоянно приходят , на что сотрудница 17.12.2024 ответила отказам и не стала даже смотреть. 16.12.2024 тоже самое она мол скоро пойдет домой хотя время не было 21:00 тоже не стала смотреть заказ, так и жду уже 2 дня и кажется мне никто не найдет его, отменить тоже не могу. Я удаляю валберис ! И больше туда не ногой!

Кумушай сатыева

Знаток города 4 уровня

Совершенно некомпетентные сотрудники . Эта женщина была в полном неадеквате . Не могла вести конструктивно диалог . Путалась постоянно в показаниях . Сделали вывод что просто украли наш товар . И не хотят возвращать . Не соизволили даже посмотреть его где то . Просто говорит что ничем не может мне помочь . Товара нет . Час я уговаривала ее найти мой товар , она просто материла меня и принципиально не хотела мне помочь . Прошу руководство разрешит данную ситуацию . И конечно же обратить внимание на данного сотрудника . Она была под чем то !

Елизавета Петровна

Знаток города 7 уровня

Замечательный сервис, очень приятный молодой человек консультант, всегда поможет со всеми трудностями, общается дружелюбно и гостеприимно, заказывала бы чаще только ради этого сервиса, спасибо 💜

Дмитрий З.

Знаток города 12 уровня

Очень удобный пункт, просторно даже когда много народу. Примерочных много и они в отдельном помещении

Олег К

Знаток города 7 уровня

Чисто, аккуратно, корректное и быстрое обслуживание. Что ещё можно сказать об беспроблемном пункте выдачи.

Ольга Кольцова

Знаток города 3 уровня

Плюсы: Расположение прямо в доме Быстрая доставка Много хороших товаров, которые мне подходят. Минусы: Хамка сотрудница Елена, которая вообще не понимает слов клиенториентированность, вежливость. Просто в наглую обвинила меня сначала в том, что я испачкала вещь, а потом в воровстве туфель из за ошибки их новенького сотрудника, который не оформил возврат. Это недопустимо. Я много лет с ВБ, я трачу приличные суммы денег там, потому что практически всё там заказываю для всей семьи. Это просто возмутительно такое обращение с клиентами, которые несут вам деньги.

Пользователь

Знаток города 5 уровня

В 13:45 подошел к пункту за заказом, в этот момент сотрудница клеила объявление о перерыве. Вежливо постучал и попросил выдать заказ, чтобы мне не ждать. На что она подбежала к двери и закрыла. Уходя показала мне фигу и недовольно что-то ругнулась. В режиме работы не указан перерыв. Почему я во время работы пункта должен стоять на морозе и ждать и почему такое себе позволяет сотрудница? Просьба руководства дать пояснения. В 14:05, естественно, никто не торопился открывать. Пришлось долбить в дверь. Очень недовольная дама, ни приветствия, ни одного слова. В пункте воняет сигаретами. Вероятно, она там курит. Камера отключена. Что за безобразие происходит? Таких сотрудниц гнать подальше надо. Внешний вид сотрудницы оставляет желать лучшего - голову необходимо мыть и приходить на работу опрятной. Вы работаете с людьми!

София Новикова

Знаток города 4 уровня

девушка блондинка ведите себя нормально пожалуйста!! я прихожу к вам не привета, не до свидания, вообще ничего не сказала. и другая девушка. смените сотрудников!!!

Анастасия И.

Знаток города 4 уровня

Все супер! Наконец то открылся, очень удобно! Персонал вежливый и очень внимательный Приятно там находиться, несмотря на незавершенный ремонт - это лишь временная проблема, не страшно, получать заказы - это не мешает никому 👍👍👍

Записки сумасшедшей

Знаток города 4 уровня

Пункт новый, чистый. Но сотрудники. То во время выдачи товара выясняют отношения по телефону с мужем, очень громко и эмоционально. То пытаются заставить забрать товар потому что он якобы бракованный. Бывают и дни, когда они милые и приветливые. Но мне чаще попадаются их не самое лучшее настроение

Знаток города 17 уровня

В последнее время забираю именно от сюда, рядом с домом. Ребята работают вежливые,всегда помогут. Очередь быстро расходится. Коробки от товаров аккуратно сложены в стороне.

Sergey G.

Знаток города 14 уровня

Пункт из отличного превратился в обычный. Не смотря на огромный склад, вся клиентская зона заставлена коробками. Сотрудники на выдаче разные, каждый раз лотерея, на кого попадёшь.

Ирина Л.

Знаток города 4 уровня

Персонал топовый , везде чистота ,порядок!

Stepan

Знаток города 5 уровня

Отличный пвз, хорошие добрые отзывчивые сотрудники, всегда чисто и светло

Анна Морозова

Знаток города 17 уровня

домашний пункт выдачи ) в тапках бегаем )) спс ✌️🫶

Мира

Знаток города 9 уровня

Персонал отзывчивый , быстрое сдача товаров, всегда чисто .