Wildberries
53 отзыва
18 мая
Отличный пункт. Ребята молодцы, справляются. А то что пишут что брак не принимают у них из примерочных , так надо проверять свои покупки до примерочных, странные конечно очень люди пошли. Я как продавец на площадке абсолютно согласн с тем, что брак вынесенный из примерочной - проблема покупателя, а не несчастного оператора пункта у которых тоже есть свои обязанности, в тч не принимать и не оплачивать потом из своей зарплаты брак допущенный клиентом. А если брак был до примерочной то нафиг ты вообще эту вещь брак в примерочную, откажись сразу. все нахаляву хотят чтоб было и за чужой счет... Идите на садовод и попробуйте там кому нибудь испортить товар ...
15 мая
Сегодня 15.05.2025 года, обратилась в вб по адресу «Новые Котельники дом 2» получила заказ на руки и предупредила продавца, что товар (жилетка артикул: 367417697 ) был в вскрытом пакете, на что сотрудник пункта ответила мне, что так к ним приехал товар. Я осмотрела товар и перешла в примерочную , товар мне не подошел по размеру, я вернула его продавцу, из заказов 11 товаров 7 из них Я забирала , а жилет мне не подошел , я вернула на что получила отказ в возможности вернуть товар.
Меня просто час испытывали на прочность и требовали выкупить товар, тк на товаре были некие пятна , но пятен там не было, лишь какая то черная точка, (у меня нарощнннын рестницы, даже предположить что я могла испачкать тушью заднюю часть спинки (прошу обратить внимание на местонахождение пятна) жилетки, было исключено.
На мою просьбу открыть камеры и посмотреть вместе, с целью доказать, что эти пятна были - мне отказали!
Товары я так и не забрала, а заказы так и весят у меня в личном кабинете, если пункт выдачи не решит вопросы со своим хамским отношением к клиентам, я подам на них в суд, и буду требовать с ним не только свои деньги, но и моральный ущерб !
1
12 марта
Абсолютный бред от приемщицы товара. Принимая товар она находит производственный брак и говорит что я в примерочной это сделала. Голословно обвиняя меня в том о чем я и не подозревала. Заставляя меня купить товар, который мне не подошел. Отказалась называть свое имя . Может она с улицы пришла и не имеет право на работу здесь. Обвинять меня в том что я не совершала. Это ужасно и неприятно. Так нельзя.
Придумать проблему и навесить на покупателя. Я отказалась от всего товара . И если спишут деньги, то будет суд.
1
11 декабря 2024
Очень хороший пункт выдачи, всегда приятные и оперативные сотрудники. Отдельная благодарность сотруднику Анастасии!
1
19 марта 2024
Научите своих сотрудников элементарной вежливости ! Парень светловолосый не здоровается никогда , и по виду будто делает одолжение когда выдает заказ , как не придешь он сидит в телефоне вечно с недовольным лицом . Не рекомендую
3
1
12 сентября 2024
Плохой пункт выдачи. В пиковые вечерние часы, сотрудник выдачи выставляет табличку перерыв 15 минут, при наличии посетителей, стоят у входа и курят.
1
9 мая 2024
Вежливые сотрудники, быстрая отдача, рядом возле дома, удобно и круто
3
27 декабря 2022
Сотрудники данного пвз оставляют желать лучшего, а именно молодой человек, судя по возрасту подросток
11.12.22 я принесла товар на возврат в этот пункт, парень что был на смене забрал мой товар, а сам возврат не оформил, деньги соответственно мне не вернулись, было написано 4 обращения в поддержку вб, там говорят ждать пока они всё проверят, прошло уже более 2-х недель, ответа так и нет! Судя по всему его уже и не дождаться ведь грядут новогодние праздники. Сумма возвратного товара была не маленькой, очень не хочется дарить свои деньги кому то просто так.
Я крайне не рекомендую данный пункт выдачи из за некомпетентности сотрудников.
4
1
12 февраля 2023
Прекрасно, единственное, что часто очереди, а так, хорошо, что рядом с домом, персонал отзывчивый, жаль, что теперь платные пакеты с 13 числа, но можно приходить с питомцами
1
10 июля 2024
Вечная проблема с сотрудниками… сегодня 20 минут ждала, потому что женщина вышла на замену дочери, и долго разбиралась. подолгу не могут найти заказ. Не уютно. Смущает, что когда захожу в примерочную, вижу в зеркало камеру, которая скорее всего видит меня.
1
21 ноября 2023
Вечные очереди, сотрудник постоянно выдает заказы озон и работает по факту на два пункта - наймите уже сотрудников. В пвз грязно, все зашарпанно - неприятно находиться.
3
1
12 ноября 2022
Назвать это дном-уже наверное комплимент. Новый сотрудник-школьник/старшеклассник при последней выдаче просто ошарашил. Один из товаров в заказе самовольно без уведомления поставил в отказ. На вопрос почему-я увидел не отягощенное интеллектом лицо и ответ: а я не нашел...это чучело долго там будет работать? Девушки на его месте лучше справлялись и здоровались даже...
7
4
27 марта
Самый плохой пункт выдачи!
26 июля 2023
Меня устраивает по дороге домой, На выдаче работают оч вежливые девушка и парень.Раньше были завылы, сейчас очень быстро выдают заказы, очередей нет
1
1
20 марта 2023
Всегда пользуюсь этим пунктом,быстрое обслуживание,вежливый персонал,находится в нашем доме,и у меня лично возвратов по браку и бою не было,хоть бы не сглазить)))))
1
15 мая 2023
Часто заказываю на этот пункт,всегда все быстро,Анна просто чудо, спасибо ей ,что она там работает,всегда вежливая
2
1
17 июня 2022
Хороший пункт выдачи: чисто, аккуратно, 3 примерочных, есть банкетки для примерки обуви. Приятные продавцы, обслуживают быстро.
1
30 июля 2023
Опаздывают на работу , работник не знает номер телефона своей коллеги , халатное отношение к людям, место грязное , пахнет сильно ,
1
1
31 июля 2022
Днище, по-другому назвать сложно, бардак, пыль, грязь, очень долго не могут найти заказ, коробки стоят прямо по середине прохода, а зная что твориться у них на складах подходить к этим коробкам не очень хочется, короче ВБ пробивает очередное дно, ярко демонстрируя пренебрежительное отношение к покупателем
4
2
29 декабря 2023
Норм. Живу в этом доме всегда пользуюсь этим пунктом выдачи.
1
15 ноября 2022
Удобный пункт выдачи. Хороший и приятный сотрудник, делает всё быстро!
3
15 апреля 2023
Всегда чисто ,вежливый персонал,особенно Анна
2
1
16 июля 2024
Вежливый персонал,
2
26 октября 2022
Отвратительный ПВЗ, все грязное, воняет и плюс не могут вечно найти товар
Не советую и вообще очень не организованно все.
3
1
29 июля 2022
Потеряли мой заказ. Искали пол часа , не нашли. Оформлять возврат отказались. Списали деньги и типо выдали. По факту сняли деньги товар потеряли
2
1
15 апреля 2022
шаговая доступность, вежливые сотрудники.
Уютная атмосфера, не то что в других пунктах.
1
2
3 апреля 2023
Почему в этом пункте постоянно работают странные люди? Ни здрасте, ни до свидания. Еще и выдают не то, либо не полностью. Отдайте пвз тому, кто может им заняться)
1
2
14 сентября 2022
Отвратительный пункт выдачи.
Вечные очереди даже утром и в обед в будни.
Куууча коробок, очень долго ищут товар.
4
31 октября 2022
Маловато помещение, но расположение очень удобное
3
1
6 декабря 2023
Неуютно совершено. Как проходной двор
1
27 июня 2022
Очень приятные и вежливые девушки-продавцы, сейчас это редкость)
1
3
23 мая 2024
Отличное место
3
5 марта 2024
Постоянные очереди
1
2
8 мая 2022
Удобно расположен, небольшой, вежливый персонал
1
12 апреля 2023
Хороший пвз. Главное рядом.
1
7 августа 2023
Доброжелательные операторы
1
24 августа 2022
Очень удобно, пользуюсь с удовольствием.
3
9 января 2023
Часто заказываю и получаю здесь свои заказы.
1
13 июля 2024
Супер 👌
2
28 августа 2022
Новый пункт. Небольшое уютное помещение)
1
10 марта 2022
всё здорово, особенно сотрудники класснючие)
1
9 октября 2022
Очередь из 8 человек. Всё в коробках.
3
1
26 октября 2022
Ужасное ПВЗ, полный беспорядок !
3
1
25 июня 2022
Быстро круто и отлично
1
1
6 декабря 2022
Отлично...рядом
14 февраля 2023
Очень хорошо
1
1
15 ноября 2022
Отличный пункт
2
1
7 мая 2021
Находится в одном помещении с озоном, удобно
1
2
4 августа 2022
Удобный пункт
1
1
8 октября 2023
Хорошо
1