Отвратительный пункт! Вечная грязь, все валяется. Девочки никогда ничего не знают, вечно с кислыми лицами, потеряли товары и никто ничего не знает, ни служба поддержки, ни горячая линия. Курьер забрал товары и видимо присвоил их себе! Полнейший бардак!
Была сегодня в этом пункте выдачи. Хочется сказать, что в примерочных очень грязно и пыльно так ещё и хамство сотрудницы с рыжими волосами,которая посоветовала не заказывать много товаров и не обращаться сюда. Никому не
рекомендую этот пункт выдачи.
Девушка с рыжими волосами, научись работать и разговаривать с людьми! Клиентоориентированность на 0! Мало того, что Вы не слышите просьбы клиентов, тыкайте на все подряд, так еще и не признаете свои ошибки! Пришлось перезаказывать товар, больше ни ногой в этот пункт!
Девочки сидят с надменным видом, разговаривают сквозь зубы иочень грубо. После посещения данного места остался лишь один негатив. Если хотите что бы Вам нахамили вам именно сюда! Самый отвратительный пвз. Будьте добрее к людям!
Сегодня был в пункте выдачи сотрудница с рыжим волосами нахомила мне,а когда попросил пакет так как большой был заказ взеля и выкинула ,они в руки дала там всегда грязно в примерочных лежал мусор,рекомендую всем туда не ходить
зашли за заказом , я поперхнулся , и сотрудница накричала . Щас выйдешь от сюда . Незнаю как её зовут , но волосы у неё рыжие . И ещё хочу предложить идею , расширить пункт выдачи . Когда приходишь утром или вечером - всегда много народу и приходиться ждать на улице свою очередь .
Сегодня проходила уточнить по поводу заказа, в приложении полтора часа висело,что заказ доставлен в пвз,но не было «го ов к выдаче» и до сих пор нет,объяснила девушке ,что это подарок и он нужен мне сейчас (доставку и так задержали) на что она ответила «ничего не могу сделать,только завтра,сегодня я одна и не буду открывать коробки» 🤷🏼♀️
Ладно бы сказали,что вечером можете зайти,но завтра…
Разве не в этом заключается работа? Принять товар,разложить и выдать,не задерживая сроки?
Разочарована ,что за отношение к работе!
Заказывала на этот адрес,потому что у дома, испортили настроение и отбили желание приходить на вашу точку🫨
Хороший пункт выдачи, недавно расширились. Девочки приветливые, всегда в хорошем настроении, очень доброжелательные. Забираю заказы часто и теперь только отсюда. Не ворчат если прихожу без пяти минут 9)
все хорошо. удобно, что рядом с домом. без проблем отвечают на все вопросы и спокойно принимают возврат. из-за этого пункта выдачи я спокойнее стала заказывать на вб. спасибо
Плохое обслуживание,постоянно у них виснит программа,как ни придешь постоянный бордак,девочки не справляются с работой,хозяйка видимо не видит кого берет на работу
Быстро обслуживают, удобный, аккуратно, красивый. Предупреждают,что распаковка на столе,потом примерки в примерочной.удобные часы работы. Удобно расположен.
5 и 6 апреля посещала данный пункт выдачи, чтобы решить вопрос с возвратом товара. Сотрудник была максимально некомпетентна в решении данного вопроса и не выбрала ничего лучше, кроме как тупо хамить. Ничего кроме негативных эмоций по отношению к данному месту не осталось.
Оператор - бабуля.
Которая очень долго все делает.
Не умеет обращаться с компьютером.
Приходится ждать свой заказ по 20 минут, вместо 2-4 минут!!
Можно подбирать более молодых , современных операторов ?
+ Рядом с домом.
-Раньше нравилось, что можно было заказать 2 разных размера и выкупить подходящий. Теперь за возврат 100 р просят. По-этому, решили отказаться от wildberries, в пользу других интернет магазинов