Wildberries
Открыто до 22:00
Москва, Керченская ул., 20, корп. 1
Как добраться
Зюзино
590 м
Керченская улица, 3
153 м
52 отзыва
12 декабря 2024
Отличный ПВЗ, очень удобно расположен, недалеко от дома, приветливый персонал, светлые чистые примерочные, в пункте всегда чисто и опрятно, стоят мусорки для упаковки
1
21 октября 2024
К сожалению, вынужден оставить неудовлетворительный отзыв о пункте выдачи Wildberries. Мое недавнее посещение этого сервиса оставило крайне негативные впечатления. Ожидание своих товаров затянулось на неоправданно долгое время — почти 40 минут, что совершенно неприемлемо для сервиса с такой репутацией.
Кроме того, сотрудники пункта оказались малоприветливыми и недостаточно компетентными в вопросах, касающихся оформления и получения заказов. Я ожидал большего уровня обслуживания, учитывая, что Wildberries позиционирует себя как ведущий интернет-магазин. Наконец, сам процесс получения заказа выглядел крайне неорганизованным, и мне пришлось неоднократно уточнять информацию, чтобы в итоге забрать свою покупку.
Надеюсь, руководство обратит внимание на эти проблемы и внесет необходимые изменения. В противном случае, это может существенно повлиять на репутацию компании и лояльность клиентов.
1
2
28 декабря 2024
Девушки работающие на пвз максимально не компетентенты и не приветливы, на пункте выдачи грязно, повсюду валяются коробки, товары приходится ждать очень долго, пришлось даже отказаться, т.к. сотрудник не подмене не смог найти, потому что "работающие" сотрудницы ничего не разобрали, жалко парня, пришёл на подмену, чтобы помочь, а те так его подставили, ужасно, больше сюда заказывать не буду, сравнила с пвз в которые ходила (они, к сожалению, оказались перегружены, поэтому заказала сюда), они гораздо лучше!
1