Сделал заказ с оплатой после получения. После сообщения о прибытии товара на пункт выдачи при проверке товара было принято решение отказаться от товара, но сотрудник пункта поставил товар на оплату ,деньги были списаны с карты, на вопрос как так получилось сотрудник сообщил ,что это ошибка программы и деньги теперь вернутся дней через десять. На других пунктах выдачи такого ни разу не было.
Заказываю часто. Для себя, для семьи, для дома, для работы, и для подарков. Сотрудники всегда приветливые. Если одежда, то можно примерить в примерочной. Что очень удобно. Если не подошло, сразу возврат оформляют сотрудники. Поступление за товар всегда приходил. Спасибо, большое! Я всем довольна. Устраивает, что могу развернуть посмотреть, померить и убедиться. Не то что на Али экспресс приходил кот в мешке. Спасибо Валберес, что ты есть!
Данный пункт выдачи очень нравиться, хотя сейчас они в запарке, но работают профессионалы, быстро, удобно,качественно. Нравиться,удачи им н новом году!!!
Это ужас! Больше никогда в этот пункт не закажу! Просто выдача, даже по смотреть на месте товар нельзя, а если возврат то проводят не сразу, а отправят его куда-то и только потом где-то он оформляется. Я поняла что там несколько доставок работает+сам магазин Вестфалика, а сотрудники на выдаче те-же продавцы магазина. Товар ищут по минут 5! Очередь одна: покупатели магазина, и кредит оформлять, и Валдберрис получать. И к 5 минутам поиска товара+30 минут очереди. И если вам хочется узнать о том как объясняют условия рассрочки бабушкам в Вестфалика и как они потом "довольны", то ставьте пунктом выдачи товара с Валдберрис этот пункт. Отзыв написан ни после одного посещения, к сожалению, 5 товаров были заказаны в данный пункт, один возврат и тоже отсюда и приходил товар с достаточной разницей по времени, по этому и наблюдать одну и ту же картину приходилось мне несколько раз. 1 звезда только за близость к дому.
Хотели получить заказ в данном пункте, по факту оказалось что не могут найти товар у себя, сказали перезвонят. Это все было до нового года.
Сейчас заказ в статусе, что мы его получили.
Пришли на пункт найти не могут.
Подозреваю, что сотрудники украли украшение, которое мы заказали.
Со стороны валдбериса однотипные отписки и не готовность помочь в решении вопроса.