Wildberries
46 отзывов
18 декабря 2024
Крайне недовольна обслуживанием в данном пункте выдачи. Возник конфликт из-за некорректной информации о графике работы. Оказалось, что пункт закрывается в 21:00, хотя в моем личном кабинете на сайте компании было указано, что он работает до 22:00.
Когда я пришла к пункту, то ожидала, что смогу получить свою посылку до 22:00. Однако в 21:00 дверь пункта оказалась открытой, несмотря на окончание рабочего дня. В очереди стояли два человека, но ни один из сотрудников (их было двое) не предупредил нас о том, что пункт уже закрыт. Эта информация была озвучена лишь после того, как я простояла в очереди. Когда я задала вопрос о несоответствии данных на сайте, сотрудник ответил, что не несет ответственности за эту информацию и что её обязанности ограничиваются выдачей посылок.
Такое отношение испортило мне настроение и вызвало недовольство качеством услуг данной компании.
---
3 января
Добрый день приехали с другого конца города получить заказ, пункт закрыт в рабочее время.Больше не приедем, сделаю отказ напишу причину.Судя по отзывам режим работы нарушается постоянно.
20 апреля 2024
Удобное расположение, примерочная, быстро. Песонал отзывчив, пояснит все интересующие вопросы
4
14 февраля 2023
Заказала сланцы. Пришли очень быстро, но не подошли по размеру, решила оформить возврат. Пришла сегодня 14 февраля на Гагарина,16. Ну не тут то было! Сотрудник сети, начала рассматривать каждый сланец и сделала мне отказ от оформления возврата, т.к. там 'эксперт" якобы увидела царапину на внутренней подошве. Я всячески убеждала ее, что это не царапина, а миллиметровая выемка , которая произошла при отливе подошвы. Но увы! "Эксперт" была неприклонна и отказалась оформлять возврат. Прошу руководителей сети разобраться и научить горе- сотрудников (Юлю) работать, а не фабриковать и надумывать несуществующие проблемы с качеством!
1
3
15 июля 2022
Персонал пункта очень душевный!!! Всегда все подскажут и помогут. Вежливые, общительные и улыбчивые. Работают очень оперативно. Приятно к ним заходить за своими заказами.
4
1
7 июля 2024
Очень удобно расположен, приветливые работники.
3
1
17 декабря 2023
Хороший пункт выдачи. Быстро, оперативно, без очередей
3
20 июня 2023
Всегда приветливые сотрудники. Не пыталась что-то вернуть, а при получении один раз только возникла проблема, но её быстро решили.
3
11 января
👍 все нравится
19 сентября 2021
Сниму звезду за парня на стойке выдачи. Дважды попадала в ситуацию когда в рабочее время точки его нет на месте. Один раз ждали его около 1.5 часов. Может позволить себе хамство в отношении покупателей, что тоже не приятно. К остальным сотрудникам претензий нет.
Ещё, как правило, очень долго товар висит на приёмке, понимаю что пунк выдачи популярный, но это их не оправдывает.
4
1
18 августа 2022
Отличный пункт, приветливый персонал. Внутри чисто
5
5 апреля 2024
Прекрасный пвз
3
4 апреля 2024
Отличный ПВЗ!
3
6 ноября 2022
Пункт очень нравится! вежливые сотрудники
3
1
18 мая 2021
Товар пришел 13 мая, сегодня 18-е, получить не могу, не разобрано! Куда вообще Wildberries смотрит??? Больше никогда не буду пользоваться данным сервисом, на OZON день в день все выдается!
3
28 мая 2021
Пункт расположен в отличном месте с парковкой. Но вот приёмка по две недели заказов, портит все.
3
1
9 апреля 2024
Хороший.
3
31 января 2023
Очень компетентные сотрудники
4
8 февраля 2023
Получал посылку, пункт как пункт )
4
28 мая 2021
Так вроде не плохо. Но долго принимают товар, уже третий день в пункте выдачи но получить не могу так как не обработан.
3
1
12 марта 2021
Разбирают посылки по три дня, уже срок получения прошёл, а доставка все еще принимается пунктом выдачи. И такое постоянно
3
1
16 июля 2022
Внимательные и вежливые сотрудники.
5
15 июня 2020
Отличный пункт выдачи👍Рябят молодцы! Очень вежливые и понимающие, спасибо за работу!
3
1
16 сентября 2021
Неплохой пункт выдачи. Только очереди большие ближе к вечеру
3
18 сентября 2021
Очень часто заказываю на Wildberries, нареканий особо никогда не было
4
8 ноября 2021
Очень устраивает, особенно если он в твоём доме..)))))
3
9 января 2023
Нормально все у них))
4
1
8 мая 2021
Один из самых худших пунктов выдачи ,приемка посылок по 3 дня
больше им пользоваться не буду
3
1
8 мая 2021
Посылку на пункте выдачи разбирают 3 дня!а впереди праздничные дни-это плюс ещё 3 дня
3
1
16 мая 2021
Отвратительное отношение к клиентам. Посылки не разбираются. Сроки увеличиваются.
3
27 января 2023
Нормально.
2
13 августа 2021
Разбирают товар очень медленно, как-то все неопрятно...
3
2
9 апреля 2021
Как то многовато мусора , одна передевалка полностью завалена
3
27 февраля 2020
Хороший пункт, вежливый и приветливый персонал
3
12 мая 2021
Задержка заказа ,с оператором не связывают.
3
2
25 декабря 2019
Хороший пункт, приветливый персонал и освещение хорошее
3
1
4 ноября 2021
Удобно, по пути
3
17 августа 2020
Отдичный пункт выдачи , хорошее обслуживание!
3
29 января 2020
Чисто, просторно, нормальный персонал.
3
28 июля 2021
Вежливые сотрудники
4
16 марта 2021
Удобно и быстро.
3
1
24 марта 2021
Быстро, удобно.
3
21 марта 2020
Народ там всегда. Надо бы заказать что нибудь.
2
3
16 ноября 2022
Чисто.
2
1
14 января 2020
Выдают посылки. Но быстрей взять на основной базе..
2
1
11 февраля 2019
Супруге нравится!
3