Работает хамоватая и недовольная на вид девушка вечно с кислым лицом. От чего выглядит очень смешно, потому что редко встретишь таких странных людей))) Не хочется ее обижать отзывом, потому что видно и так обозленная на весь мир, но повеселее надо быть и речь иметь более доброжелательную. Пусть парня заведет что ли, помягче тогда станет))
Очень хороший пунк выдачи. Удобно расположен. Персонал доброжелательный, работает быстро, помогает разобраться с товаром. Очередей нет. Много кабинок для примерки одежды. Есть розетки для проверки электротехники. Всегда в наличии фирменные пакеты Wildberies. Пользуюсь много лет этим пунктом.
Есть один недостаток. Крыльцо покрыто кафельной плиткой и зимой очень скользко,ноги разъезжаются.
2
1
Piter🤍
Знаток города 8 уровня
20 марта
В целом пункт хороший, но сотрудница девушка всё время с недовольным лицом сидит, взгляд такой отталкивающий! Добрее надо быть, даже если не очень хочется, ведь эта работа с людьми , а плохое настроение оставлять дома или не работать в таких местах.Пишу, так как это уже не в первый раз замечено.
Не первый раз попадаюсь на работницу девушку, и каждый раз впечатления от работы ее не очень, а именно что она сидит с видом как будто ты ей что то должен, «что вы меня работать заставляете?!». Хамовата в общении. Вот молодой человек отлично справляется с работой, все нейтрально и вежливо. Три звезды только за счет него.
Неплохой офис, много кабинок, удобное расположение. Чисто, немноголюдно, тк очень быстрое обслуживание. Хорошо бы ещё персоналу кондиционер поставить, мы пришли/ушли, а они там целый день!
Заказывал кроссовки. Они не подошли и немного торчал клей. Решил вернуть в этот же день спустя полчаса. Сотрудник отказал в возврате, сославшись на то, что кроссовки бракованные и нужно отправлять заявку в вайлдберис, чтобы они признали это браком.
Заявку оформил, через несколько дней пришёл ответ, что это не брак.
При второй попытке вернуть, сотрудник сказал, что не примет их даже несмотря на то, что вайлдберис не признал кроссовки бракованными.
По факту из диалога с сотрудником выяснил, что вернуть он их не хочет только по личному мотиву. Брак тут не причём.
Сотрудник представился Дмитрием Сергеевым. Скорее всего это не его настоящее имя. Молодой парень в кепке.
Сказал, что у него и так очень много возвратов и ещё один он не примет.
В другом пункте самовывоз рядом спокойно вернули сразу вообще без проблем.
Будьте аккуратны в частности с обувью, лучше выбрать другой, более адекватный пункт самовывоза.
Сам пункт удобный. Но правила wildberries просто возмущают. Если случайно продублировал заказ, то отменить невозможно. А потом списывают с карты штраф. Уже дважды так попали. Больше заказов не делаем.
Супер пункт выдачи. Столько раз я здесь и всегда вежливо, культурно, с пониманием оказывают услуги по выдаче товара. С таким пунктом, хочется заказывать каждый день!
Отвратительный пункт выдачи, просто позор , заходишь вокруг грязь , коробки, все валяется по залу около примерочных.Администратор , девушка брюнетка, ведёт себя по хамски, занимается своими делами в рабочее время, разговаривает по телефону , вместо того , чтобы выполнять свои обязанности , отвечает в грубой форме! Прошу обратить внимание на выбор сотрудников !!!
Третий день не могу забрать товар . У вас указанно что вы работаете с 10 , но почему то вы закрыты и в 10 и в 10:30 и в 11. Я же не могу весь день стоять у дверей и ждать когда человек придёт на работу.
Ну напишите вы хотя бы объявление, если вы приходите позже на работу, это же издевательство . Буду заказывать в другое отделение, я не поленюсь дойду, а вас надеюсь закроют.
Неприятный молодой человек на выдаче, зашла с собакой на руках маленькой и ребенком, сказано было в грубой форме, с собаками к нам нельзя имейте в виду, ребенку не прыгать, спасибо хоть дышать можно было) при этом таблички на двери нет, что с собаками вход запрещен, зато есть табличка заходить в масках, при этом сам человек на выдаче без нее, даже намека в виде висящей на бороде нет... Неприятный осадок. Вот девушка была вполне приятная до этого... В целом посылку отдали...
Пункт не работает как минимум с 25.06.21. Приходили 2 раза к закрытым дверям, предварительно позвонив по горячей линии, на которой просто обманывают, говоря, что пункт открыт. Причем у нас заказана доставка курьером, но тот забрал часть оплаченных товаров и пропал. Остальные товары якобы на этом пункте, но его заведующий тоже исчез. Поддержка вайлдберриз присылает отписки и не делает ничего. Что происходит? Вайлдберриз, ответьте?
Который раз на этой неделе я прихожу в 10:30, 11:00 чтобы забрать свой заказ и пунк который должен работать с 10:00 закрыт, какого фига спрашивается 🤔, почему я должна подстраиваться под работника? И ходить и проверять соизволил ли он прийти на свое место когда ему вздумается.
Работник ничего не знает, в базе найти клиента не может. Зачем тогда он нужен вообще? Очень редко использую данный сервис, больше вообще не буду. По крайней мере данное отделение
Не предупреждают о закрытии Неделю ходила к закрытой двери . Не могла получить товар . Затем уехала в отпуск на 10 дней товар отправили на склад обратно .