Wildberries
Закрыто до 10:00
Самара, посёлок Соцгород, Калининградская ул., 52
Как добраться
Калининградская улица
69 м
48 отзывов
22 декабря 2024
Добрый день, обращаюсь везде, где можно, везде молчат.
Я забирала свой заказ 09.11.2024, девочки на пункте выдачи потеряли один мой товар. Набор бритв артикул товара : 165506531.
Отметили , что я его будто «получила», но по факту попросили подойди на следующий день, так как они его найдут.
Больше месяца я хожу на этот пункт выдачи с просьбой вернуть мне деньги. Конечно, никто, ничего не вернул. Товар не нашли. На мою просьбу смотреть камеры - отказ.
Кормят обещаниями. Что вам вернут , вернут. Но конечно, никто, ничего не вернул.
Номер главного в этом пункте выдачи тоже не дают.
Если так будет с каждым человеком, можно неплохо набрать себе товаров!!! И недовольных клиентов Валберис.
Город Самара. Пункт выдачи Калининградская 52.
3
3
30 декабря 2024
30 декабря 2024 года с 14:00 я ожидала получения своего заказа, однако после двух часов ожидания товар так и не был выдан.
К сожалению, сотрудники пункта проявили полное отсутствие профессионализма. Они отказывались искать нужные вещи, ссылаясь на загруженность — 800 ячеек заняты, а более 400 заказов просто валяются, многие коробки даже не вскрыты. Это создало крайне неприятную атмосферу, и среди ожидающих клиентов возникло напряжение.
Несмотря на наши попытки разрешить ситуацию мирным путем, общение с сотрудницами стало конфликтным.
В итоге, сотрудники пункта выдачи приняли решение закрыться на неопределённое время, чтобы перебрать склад. Это решение было крайне неудовлетворительным для всех ожидающих клиентов.
3
1 ноября 2024
Очень рад, что появился пункт выдачи рядом с домом. Хоть и помещение небольшое, но все отлично. Всегда сразу находят товар и можно сделать возврат без лишних заморочек
1
2