Wildberries
133 отзыва
18 мая
Ужасный пункт выдачи...
Руководство, обратите внимание, что за бардак у вас происходит!!!
Либо закройте пвз, либо поставьте адекватных, квалифицированных, ну или хотя бы ответственных сотрудников!
> Постоянно весит вывеска что закрыт либо на перерыв, либо технический перерыв, либо вообще просто закрыт в рабочие часы;
> Не раз теряли товар, да он стоит копейки, но сколько таких людей на которых не хило так навариваются? Такое чувство что сотрудники себе забирают. Ну или куда он пропадает?
Отзывы кишат комментариями о том что потерялся товар, деньги списались и ничего не меняется вновь;
> Постоянно прихожу и работает одна и та же женщина, хамское отношение, выглядит буд то замученная жизнью, неужели нельзя человека заменять другими сотрудниками, если человек не успевает отдохнуть? Но даже если человек сам так рвётся работать, это не повод так с безразличием относиться к работе и клиентам. Постоянно не может найти товар, очень медленно обслуживает, одним словом неуважение...
> Призываю массово лайкать э́тот комментарий, что бы как то обратить внимание на всю эту ситуацию.
3
1
13 марта
Присоединяюсь к отзывам (единицам )отвратный пвз возвраты не принимают придумывают оформляйте через продавцов Вб ,а с какого я должна оформлять если ты без рукий(мужик )невслстоянии принять возврат ,мало того хамит потом провожает матом !!!)))))жесть вообще господа приняли убогого дали работу ,так работаю как сотрудник пвз по всем том это офец.пункт валдберис !Видимо жалобу написать стоит руководству который принимает убогих на работу
3
28 декабря 2024
Отвратительно. Сидит молодой человек,явно не одаренней умственными способностями. Никакой клиентоориентированности. Хамит. Говорит,что все проблемы - это не его проблемы. Что всему виной покупатели. Потеря 3-х тысяч рублей из-за него. Просьба пересмотреть подбор персонала в места,где работают с людьми. Его место максимум на стройке,где не нужно разговаривать.
4
1
14 марта
Самый бестолковый ВБ на районе, продавцы постостоянно меняются, очередь нескончаемая, так как на малыгина 1 закрвлся, пришлось снова туда заказать, пришла с двумя маленькими детьми в 19:20, кричат у нас закрыто приемка и что? Принимайте в перерывах пока не пришли покупатели, как это делают в других ПВЗ.
Повесили вывеску с размером в указательный палец🫣
2
11 ноября 2024
Замечательный БЫЛ пункт выдачи. Но со сменой сотрудников все изменилось. Постоянно теряют заказы на складе пункта. При этом сотрудник предлагает то оформить возврат, то написать как потеряшку. Ага, на заранее оплаченный товар. Изумительно!
Хамят. Огрызаются. Перекладывают вину друг на друга - то не я принимал, то не я доставал.
А сегодня вообще шедевр - сказал приходить в течение 20 мин после появления заказа на сайте в "готов к выдаче"... это как понимать?
Больше сюда заказывать товары не буду
9
2
12 октября 2024
Сегодня в очередной раз получала товар. На этой неделе второй раз. Очереди нет, сотрудник молодой человек вежливый, быстро выдал товар. Как всегда все отлично, спасибо сотрудникам этого пункта выдачи!
5
1
23 ноября 2024
Спросила у работника, на какую сумму заказ. Озвучил. Я положила на кошелёк. Оказалось на 50 р больше. И списали с карты в итоге! Т е не удалось дешевле купить как планировала. Вывод: при оплате с кошелька считайте сумму сами. Я выкупала около 30 товаров. Некогда было считать. Очередь. Мне и в голову не могло прийти, что работник пункта округлит сумму в меньшую сторону, а не назовёт точную.
4
22 октября 2024
Хороший пункт выдачи, быстро всё выдают, прорабатывает каждого клиента отвечая на всё его вопросы, встречают с улыбкой, провожают и желают хорошего вечера. Находясь там настроение само становится лучше, спасибо за такую работу, Роман
3
1
6 ноября 2023
Отличный пункт выдачи заказов, 4 примерочных, все удобно, менеджеры отзывчивые, подскажут в любом вопросе, касающиеся Wildberries, просторно, сделают ремонт, будет еще лучше
5
1
24 ноября 2024
Ужасный пункт выдачи, собирают большие очереди, не могут сказать, что товар который приехал сегодня будет разобран только к вечеру. Люди вынуждены либо стоять в очереди по часу, при этом в пункте очень жарко и в зимней одежде потеешь, либо просто уходить, ибо информации 0
4
1
3 сентября 2024
Очередь, на каждом втором заказе заминка, какие-то проблемы, не могут найти товар, полный бардак на складе, сотрудник жалуется, что раскладывает только вчерашнюю поставку. 2 человека не могут разобраться. Сделайте кондиционер работникам, невозможно находиться в помещении и добавьте людей тогда, раз не справляются. Больше не пойду
9
2
30 августа 2024
Ребята работают быстро и качественно. Единственное неудобство это небольшая очередь после 18:00 ( люди после работы)
4
2
23 ноября 2024
Отказываются принимать возврат по выдуманным причинам особенно сотрудница с приклеенными дешевыми ресницами и огромным количеством лишнего веса
Думаю в этот пвз жители перестанут заказывать товары…
Да и скоро открытие нового
4
1
1 января 2024
Все великолепно, персонал и само помещение . всегда все подскажут и расскажут. Вежливые все сотрудники в помещении всегда порядок и чистота .
4
1
14 сентября 2024
Со сменой работников поменялось все. Появились очереди, неразбериха.
С 19ч пункт закрыт, никого нет, свет выключен, время 20:34. Должен быть открыт до 22ч. У входа лежат неприкаянные коробки с отгруженным товаром.
5
1
21 сентября 2024
Пункт чистый,сегодня пришла он закрыт,2 день не могу забрать свой товары,не могут найти один товар.После инвентаризации товар вообще потеряли на складе.
6
1
1 августа 2024
Отвратительно, больше заказывать не буду на этот адрес . Работают 2 девочки ничего не могут и не знают сегодня стояла около получаса они сказали придти пойже либо завтра на заказ готов к выдачи . До этих работали парень с девушкой отличные
5
2
7 сентября 2024
Спасибо что потеряли мой товар!! А ещё и мне пришлось платить за то что мои 6 позиций куда то испарились…. 👍 Бордах на пункте полный,пожалуй больше не хочется приходить.
5
1
23 марта
Самый лучший вб, девушка которая работает на вб, просто лучшая💘💘💘
1
17 сентября 2024
Постоянно закрыт пункт выдачи
То технический перерыв, то еще какая-то дичь
Из-за этого не могу забрать посылки, позор!
Девушка с черными волосами очень неприятная
3
3
3 ноября 2024
Очень хороший пункт выдачи, очередей нет, примерочные чистые, товар отдали быстро.
3
1
5 октября 2024
14 сентября числа мой оплачиваемый заказ данный пункт выдачи отправили в утиль и деньги мне до сих пор никто не вернул! Люди, остерегайтесь этого пункта выдачи!!! Мой Вам совет.
3
2
15 сентября 2023
Отличный, вежливый персонал, работают быстро, очередей никогда не бывает, в пункте всегда чисто, всегда выбираю его для доставки, спасибо)
3
14 января
Вернул товар в количестве 4 шт. На следующий день отображается в ЛК что вернул только 3. Пришёл на пункт. Девушка сказала что та девушка что принимала возврат накосячила и больше не работает здесь, разбирайтесь через поддержку. Отвратительная история
3
1 августа 2024
Допустили к работе детей, до 12 лет.
Заказы потеряли, забрали нож у человека, валялись на товарах.
Это все, что я успел заметить в очереди среди людей, у которых тоже потеряшки.
6
1
15 июня 2024
Сотрудники вежливые, ответят на любой вопрос. Выдают оперативно, в помещении чисто.
3
26 ноября 2023
Не знаю про валдберис не был. В этом доме Озон. Там был не большой пункт с одной примерочной. Хорошие адекватные люди там работают. Быстрые,очередей не бывает. Рекомендую
3
2
16 ноября 2024
Ужасный ПВЗ! Товар теряют, очереди с улицы начинаются, вечно грязно. Сотрудники меняются каждый день! Самое ужасное, что теряют товар!
3
1
8 января 2024
Отличный пункт. Увеличили количество примерочных. Всегда опрятно. Сотрудники вежливые. В общем, заказы получаю только в этом пункте.
3
27 января 2023
Отличный пункт самовывоза. Сотрудники самые лучшие и внимательные. Единственный в районе пункт, который работает с 9 до 22. Есть минус, всего 2 примерочные, бывало, что ждали в очереди на примерку
3
19 февраля 2024
Заказ получили быстро. Девушка молодец ,очень шустрая,быстро помогла вскрыть посылочки и проверить их на совпадение и наличие брака.
Умница
4
12 декабря 2023
Сам пункт выдачи очень приличный,иногда нехватает примерочных их всего две кабины.И отдельное возмущение водителям которые приезжая на пункт выдачи бросают машины по среди двора.Обслуживание быстрое.
3
1
24 ноября 2024
Ужасное место, держат людей по 30-40 минут пока не могут найти заказ, в итоге не находят
4
23 ноября 2022
Лучший пункт из всех в которых я была. Большой, удобный, всегда чисто. Сотрудники прекрасные, шустрые и понимающие, работают давно.
Приятно приходить. 👍👍
3
4 сентября 2023
Очень хороший пункт выдачи. Всегда чисто, есть возможность померить одежду, вежливый персонал.
3
30 декабря 2024
Самый любимый пункт выдачи!!
3
1
17 февраля 2023
Всё нравится, операторы отзывчивые, вежливые очень, быстро отпускают заказы. Всегда чисто и главное помещение большое.
4
1 февраля 2023
Один из лучших пунктов где я была, всегда чисто, приветливый персонал, недавно даже наконец коврики прекрасные положили в примерочные. Я довольна
3
24 января 2024
Обслуживание хорошее , раньше было хуже , сейчас нет нареканий, чисто в зале и в примерочной
3
7 октября 2024
Последнее время , не справляются видно сотрудники, то потеряют заказ, приходится по несколько раз приходить пока найдется. Заказы выдают долго, собирается очередь
Грязно, хлам постоянно
Думаю для себя, нужно менять данный пункт
4
1
23 августа 2024
Пункт выдачи хороший, никаких проблем, ребята вежливые
3
10 декабря 2022
Один из лучших пунктов выдачи
В миллиард раз лучше пункта озона в том же здании. Никогда не было очередей, работает супер-мега приятная девушка и не менее прекрасный парень
Зимой тепло и чисто!!, летом прохладно. Чистые и удобные две кабинки для примерки, пакеты всегда в наличии
С парковкой периодически проблема, но не от них зависит
3
17 мая
Хороший ПВ, отзывчивые и грамотные сотрудники
4 февраля 2024
Всё отлично хороший пункт, был доволен работой сотрудников)
4
1 августа 2024
На пункте выдачи работают дети!!! Которые валяются на товарах и балуются, хихикая, думая, что они крутые. На пункте полный хаос!!! У каждого человека теряется хоть одна вещь! Мою тоже потеряли!!! Но самое ужасное, то, что там работают дети лет 11-12!!!
3
2
2 февраля
Все просто супер.
3
14 декабря 2023
Сотрудникам наплевать что ты получил и в каком виде. Технику я обязана проверять в пункте выдачи, на ходу. Если проверяла дома, претензии не принимаются .
4
2
31 января 2022
Самый лучший пункт из всех, в которых я была. Всегда чисто и ребята работают быстро, никогда ничего не теряется, народ разруливают быстро. Разбираются во всех спорных ситуациях и говорят, что сделать, если не подошел товар, если необходимо вернуть товар, если прислали не то, как оплатить, да и много всего, что меняется и где нужна помощь.
5
8 декабря 2024
Самый плохой ПВЗ!!!
3
1
12 апреля 2023
Отличный пункт! В нем работают очень приятные и вежливые ребята. Только самые положительные эмоции
3