Хороший пункт выдачи, ребята стараются изо всех сил быстро выдавать посылки. Вечерами конечно бывают очереди, но куда без них. Удобное месторасположение рядом с домом
Пришла за заказом, не нашли его, попросили прийти в другой день. Ок, пришла через 2 дня, работает уже другая смена, развели руками, мол та смена потеряла нам ничего не сказали. На мой вопрос «какие то предложения решения ситуации будут?» ответили приходите в смену, которая потеряла с них и спрашивайте мы ничего не можем сказать. Попросила отменить заказ , как утерянный на ПВ, отменили, но сказали за возврат все равно придется мне оплатить. Что за сервис такой? Оплати товар, не получи его и оплати снова. Отношение сотрудников к посетителям и друг другу отвратительное. Ничего не знают, не могут, не помнят, ничем помочь не могут. Хотелось бы чтоб сотрудников обучали хотя бы, прежде чем выпускать самостоятельно работать. Потеряла время. Не получила товар, который был очень нужен. Данным ПВ больше пользоваться не буду
Автоматическое обновление адреса низкий уровень, предложение поступило на пункт расстояние от дома 20минут,есть пункт в соседнем доме.
На пункте всегда суета,не удобно. Вторая попытка заказа и снова заморочка, Не моя услуга,
Сотрудникам ставлю 5 звëзд . К сожалению в пункте выдачи не хватает места. Работники стараются и выполняют работу, но заказов слишком много из за чего появляются неудобства.
Хороший, но есть минусы например у них высокая загрузка и не могут быстро выдавать заказы, но ребята молодцы и не унывают
Олеся ….
Знаток города 5 уровня
24 марта
Самый ужасный пункт выдачи…
Сотрудники и владелец хамят как хотят.
Пункт выдачи грязный каждый день, совсем не убирают (грязь либо засохшая, либо свежая , что можно поскользнуться . Примерочные очень экономично сделаны, шторки еле еле прикрывают примерочную.
Обучают девочек которые делают всё очень медленно , при отказе ~5 товаров из 20 что забрала на меня цокали и закатали глаза, при этом на весь валберис озвучивая ждите девушку , которая делает возврат и задерживает вас! Но самый сок , что на один товар они тратили минуты 5 (без шуток).
Уважаемый владелец и сотрудники , чтобы не задерживать очередь девочки должны чуть быстрее работать , а если они обучаются , то помогать им😉. Чтобы у вас была очередь не нужно обращаться с вашими клиентами , как будто мы ваши друзья , которые не вернули вам долг. Каждый покупатель имеет право на отказ товара по различным причинам и при этом вы не имеете права высказывать недовольства!
Так же прошу сделать наклейки в примерочные «при возврате товара не путайте упаковочные пакеты.
Пожалуйста обратитесь к специалисту по сдерживанию гнева , либо усталости!
P.S это не первая ситуация. Несколько знакомых отказались от этого пункта выдачи 🫣