Wildberries
14 отзывов
2 мая
Время идет, а пункт не меняется. Работали 2 девушки. Прямо перед нами повесили перерыв до 16:20, время было 15:50. Подходим к 16:20, появляется приписка, перерыв с 16:08 до 16:30.
Девочки вдвоем. Зачем вообще такие длительные перерывы в середине рабочего дня? Понимаю когда сотрудник один и делает перерыв. Товара у них нового тоже не было. Мы пока ждали, гуляли рядом и видели, что все время они просидели где то на складе. И зайдя в пункт по итогу, очень долго тормозили, обе сидели в телефонах и хихикали. Впечатления отвратительные.
8 апреля
Хуже пункта выдачи нет! Заказал две пары обуви 40 и 41 размера. Пришел в пункт выдачи,сотрудник выдал две коробки. Зашел в примерочную кабинку,достал один кроссовок 40 размера,померил - подходит. Переобулся в свои. Вся эта процедура заняла секунд 8-10. Подошел к сотруднику,отдал коробку 41 размера(которая даже не открывалась),говорю - подошли те что меньше,эти возвращаю. Сотрудник достал обувь,начал что то осматривать,а потом выдал - отказ в возврате,тут ПРОЖИГ материала. Т.е. по его мнению я успел зайти в примерочную,померить обувь,открыть вторую коробку,найти где то зажигалку (я не курю), а может паяльник, и прожечь материал на обуви. И все это еще и без запаха гари,и всего за 10 секунд.
13 февраля
Добрый день.
Столкнулся с той же проблемой что и первый автор
Заказывал коготочка и доски разделочные ,коготочка нашлась слава небесам .
Ну вот что касается досок они как будто испарились, в первый день не нашли и во второй день не нашли .
Ещё плюс ко всему потом вообще отметили что они выдали и конечно деньги счастливой походкой списались .
В поддержке толком не чего не говорят только ждите ответа и всё на этом.
Больше заказывать сюда не буду.
2
27 февраля
Я такого ещё не встречал, самый худший пункт выдачи WB, сделал заказ-доставка завтра, по факту в 21.30 ничего нет, зашел уточнил-там непонятный человек с женским голосом, сказал завтра приходите, всё разберу, в итоге на следующий день около 12 пришел, мне говорят что еще не разобрано, вот коробки, надо подождать час-полтора, в итоге прихожу к 15.00, мне говорят что все еще не разобрали коробки, и приходите когда изменится статус заказа, этот товар был выбран на WB из-за срока доставки на следующий день!!!
2
8 марта
08 марта столкнулся с враньем со стороны персонала. Сюда больше ни ногой. Мало того, что задержали с доставкой, так и коробки с товаром некогда сотрудникам разбирать. На мой вопрос когда ожидать, нам некогда этим заниматься. В течении дня мол сделаем...такие деловые и занятые, что не подойти
15 марта
Кошмар. Повесили табличку на двери:"технический перерыв 20 минут" А в итоге ждали чуть ли не час. Когда девушка работает она всё равно пускает в пункт а не держит как молодые люди около двери. Поговорите со своими сотрудниками по поводу этого.
1
9 марта
HE ЗАКАЗЫВАЙТЕ сюда! Парень с длиннющей косой - абсолютно не замотивированный на работу. К сожалению, не знаю его имени. «Работал» он 26.02.25 и 27.02.25
Как жаль, что я не догадалась здесь посмотреть отзывы, прежде чем выбрать этот пункт! 25.02.25 сделала заказ с доставкой на следующий день. Впервые выбрала этот пункт, он чуть ближе других. В итоге из СЦ товар уехал утром 26.02, весь день числится статус «в пути», понимаю, что такого быть не может. В 21:35 в пункте тупо стояли 8 неразобранных коробок! Ответ сотрудника - «Я буду разбирать после 22 часов, завтра утром с 10:00 забирайте». Наступает 27.02, в 11:40 коробки не разобраны, их только прибавилось! Ответ того же сотрудника: «Я сейчас буду разбирать, приходите через 2 часа». Но даже в 18:30 ситуация была стабильна. Уведомление на получение пришло только ночью 28.02.25 в 01:48! Получилась задержка в выдаче аж двое суток!
28 февраля
самый отвратительный пвз в округе.сотрудники неквалифицированны,медленные. администрация еще хуже! грубые,наглые,орут и. трубки кидают. ставят каждый раз свои технические перерывы без отметки на какое время!!! сегодня пришли к открытию,написано было до 10:20 перерыв,в итоге позвонили администратору,та начала оправдывать,орать,а потом и вовсе бросила трубку! хамство! с озона вышла девушка перевесила табличку на «технический перерыв» без времени!!!! отвратительный пвз! найдите нормальных сотрудников,а не это ходячее недоразумение! позор!
1
4 февраля
Самый отстойный ПВЗ в округе. Постоянно долго ищут или вообще не могут найти заказ. Жалобы в ВБ ничего не дают. Люди, не заказывайте сюда. Уже раз 5 были с ними прецеденты.
1
26 марта
Сегодня приходила в этот пункт выдачи. Обслуживал молодой мужчина. Очень внимательный, вежливый. Огромное ему спасибо!!!!!
5 марта
Я такого хамства еще не встречала. При попытке зайти в ПВЗ попросили не занимать и выйти ждать на улицу, на вопрос откуда в пункте взялись незаявленные перерывы и сколько будет длиться перерыв, ответ: «не знаю, можно мне ПОССАТЬ вообще?»
Это цитата!! Полный шок, с таким открытым хамством не сталкивалась очень давно! 21 век на дворе!
Почему клиенты должны терпеть такое отношение и не регламентированные перерывы?
Принципиально сюда не вернусь и напишу в ВБ
1
1
9 апреля
доброжелательный сотрудник Илья!
товар отдали быстро, без проблем
общался вежливо
на пункте чисто, всё прибрано
13 апреля
работаем ребята, Илье сотруднику отдельное спасибо 5
17 февраля
Стоит очередь из 11 человек а молодой человек на выдаче заказов ходит хуже черепахи