Здравствуйте, заказал подарок для мамы, с доставкой в Вайлдберриз город прохладный, 2 позиции, на руки она получила только один подарок, второй ей просто не выдали, хотя деньги у меня списались, видимо неопытные специалисты работают там, не внимательные, в общем жалоба на них, никому не советую заказывать на этом пункте
Удобное расположение, быстрая выдача товара, примерочная. Все условия для комфорта посетителей. Рядом, кафе, магазины, парковка !!! Очень красивая девушка работник !!!
Просто ужас . Сегодня забираю товар девушка создала огромную очередь. Вскрывала вещи показывая всем напоказ, нахомила , отвратительно, грязно, примерочные сломаные. Самый ужасный пункт выдачи. Научите их правильно работать, сотрудником миняют как перчатки.
Это храм, где работают вежливые и красивые девушки. Всегда чисто и комфортно там находиться. Обслуживание на высшем уровне. Такого персонала бы побольше. 👍🙏
Впечатление о пункте выдачи сложилось благоприятное.Я никогда ничего не приобретала на WB, дети решили порадовать маму,прислали костюмы на выбор.Девушки очень вежливые,обслуживают быстро.В помещении тепло и чисто .
5
Инкогнито 0645
Знаток города 9 уровня
24 декабря 2024
Все отлично! Девочки умнички,всегда приветливые,работают очень хорошо и быстро.
Сотрудник ПВЗ хамит, было заказано много вещей чтобы примерить и купить то, что нужно. Она сказала чтобы в следующий раз не заказывали так много, потому что ей нужно проверять все товары на брак при отказе, разве это не её работа? Если один сотрудник не успевает за потом клиентов, то можно поставить второго, а не давать покупателям советы сколько товара им заказывать в следующий раз.
Списали денежные средства за возрат товаров 3300рублей , хотя данные банковской карты и счета были удалены с мобильного приложения Вайлдберриз, согласие на списание денежных средств не давал при заказе . Личные данные были похищены незаконно сотрудниками Вайлдберриз. На отправленную претензию по почте России не отвечают.
14.09.2023г подаю в суд города Прохладный Кабардино-Балкарской Республики
Я пришла забрать товар , в итоге оказался с браком , сотрудник Вайлдберриз Елена ,говорит что брака нет и отменять не будет. Это что такое?? И настаивает , чтобы я его взяла , зачем мне брать товар ненадлежащего качества и платить за него? Причем с ней так всегда.
Другие товары я взяла , естественно потому что нет брака и подошли по размеру.
Когда прихожу туда и работает та сотрудница, как будто ты ей чем-то обязан, она всегда недовольна, всегда хамит. И если товар с браком говорит , это не брак. Не пойму глаза что ли вылезли у нее?
Менять пункт выдачи из-за того что она не умеет разговаривать, некомпетентная, компрометирует своей непрофессиональной работой к отношению компанией Вайлдберриз!!!
И рядом со мной стояла женщина, у которой не пришел товар и она за него заплатила. И она говорит , что написано:товар в пункте выдачи.
Сотрудник говорит , что не знает как надо сделать и что отменить его не может. А человек за него заплатил и товара нет
Забирали товар, и решили проверить не было ли повреждений непосредственно тары, не потёк ли товар, сотрудница хамка первосорная.
Может попалась не самая корректная смена, может оперившаяся хозяйка решила, что можно все. Клиентооринтированность никто не отменял, поэтому минус звезды и клиенты.
Обслуживание очень плохое, сотрудница наглая, не может спокойно ответить ни на один вопрос! Диалог с ней невозможен! Больше не пойду в это отделение! Вопрос у меня был по возврату товара, ответ уже нашла в интернете.
Отвратительный пункт выдачи!!! Товар всегда валяется на полу в зале! Примерочные забиты товаром! Сотрудницы хамки!! Вечно недовольные, как будто к ним домой приходят за заказом! Очень бы хотелось дозвониться до руководства, чтоб приняли меры!!
Отвратительное хамское поведение их сотрудницы . Работник в лучших традициях совдепа . Безразличие, хамство и полнейшее не желание помочь. Приходя за своим заказом будте готовы к тому что вам делают одолжение. Перестал туда заказывать. Приходится ездить на другой ПВЗ тратить время ,но зато в любом другом никогда никаких проблем не было. В общем крайне не советую этот ПВЗ.
Хороший, удобный пункт выдачи с отличными примерочными. Персонал нормальный, но не весь....есть там сотрудник, который вечно с таким видом, будто к ней домой пришли и что-то требуют. Пожизненно недовольный вид, буркнет себе под нос что-то невнятно, иногда даже и не расслышишь что там и кому было сказано.
Уже не раз делали заказы. Доставка радует , ни везде такие короткие сроки . Ещё ни разу мы не оставались не довольными,всегда все устраивало и по качеству , и по соответствию с заявленным товаром