Отзыв специально для не очень компетентных сотрудников. Заказал наушники, сказали, что если нет брака, то от них нельзя отказаться.
Итак, согласно п. 4 ст. 26.1 закона о правах потребителей, технику без брака можно вернуть в течение 7 дней с момента получения без объяснения причин. А Wildberries дает вообще 14 дней. Также данную информацию подтвердила поддержка WB. Если товар еще не выдан по базе, покупатель вправе спокойно отказаться, тем более если сохранен товарный вид и все ярлыки.
Я уверен, что товар не является выданным по базе, пока я его проверяю.
Хороший пункт выдачи ,чисто ,просторно ,для жителей ЖК очень удобно ,для других клиентов возможно не совсем удобно т.к закрытая территория, но есть звонок с инструкцией что набрать и не запутаешься .