Wildberries
31 отзыв
3 декабря 2024
Муж уехал в зону СВО, но перед этим сделал заказ на маркетплейс скинул скрин, чтобы я получила, сегодня зашла перед поездкой на работу в 9:55.Внешняя дверь была открыта, внутренняя закрыта, подумала, может нужно сильнее и дёрнула за ручку ещё раз, на что хабалистого вида девица заорала матом. На двери режим работы не указан!!! Оказалось где-то простите в пятой точке, мелким шрифтом, под светящейся вывеской указано с 10:00 до 22:00. Не могли бы руководители данной шараги объяснить своим подопечных, что не все люди совершают покупки на данном маркетплейсе!!! А по сему не могут знать о режиме работы!! И повесьте режим работы на дверь!! Самое главное объясните своим коллегам, почему они несчастны, потому что они себя так ведут!!
2
5
25 октября 2024
Отличный пункт. Следят за чистотой, сотрудники вежливые, работают быстро. Всегда помогают разобраться с проблемой и возвратами. Спасибо.
1
15 октября 2024
1. Всегда очереди. Медленно работают.
2. Хамят покупателям. Не клиентоориентированны. Говорят больше не приходить и не пользоваться вайлбериз.
3. В ПВЗ грязно. Остатки упаковки на полу и неприятный запах.
3
5
7 сентября 2024
Ужасная работа пункта
Приходишь забирать товар, а работницы на складе обсуждают свою личную жизнь, используя при этом матные слова.
Постоянная грязь и вонь
Неоднократно не принимали возврат по странным причинам
6
5
2 октября 2024
Очень хорошие сотрудники, быстро всегда , молодцы, премию!!!!
19 сентября 2023
здравствуйте. ужасная работа ПВЗ на в Санкт-Петербурге по ул. Туристская д. 23 к. 1. Пришла получить товары, одна из пяти позиций потеряна в стенах ПВЗ. Долго ожидала, когда найдут, не нашли. Девушка сказала, что не смогут быстро найти товар,вечером найдут и позвонят мне. Вечером никто не позвонил. я пошла ещё раз, товара нет. деньги с меня списаны, после разговора, девушка мне сказала, что оформила мне возврат товара, т. е. мена нагло обманула. возврат без товара сделать нельзя. Получается, деньги списаны, товара нет. я нагло обманута работниками ПВЗ.
2
3
7 апреля
Плюсы: персонал, интерьер
Минусы:нет
14 сентября 2024
Ужасный пункт выдачи, сотрудники грубят своим клиентам, работу делают на отвали, больше не вернусь туда.
1
1
13 октября 2024
Хочется убежать и больше не возвращаться. Три раза делала заказ в этот пвз, и за все время осталось отвратительное впечатление. Грязно и темно. Сотрудницы как из колхоза, раз считают нормальным на все помещение разговаривать по сотовому на свои личные темы при посетителях. Возвраты делают неохотно.
1
30 июля 2023
Девочки всегда приветливы, музыка😁 народа бывает много, но стоять долго не придётся девчонки оперативные👍🏻
1
26 октября 2023
Приятный пункт выдачи. Дружелюбные сотрудники. Девочки очень шустрые и внимательные.
1
26 сентября 2023
полностью согласна с комментарием ниже, что со сменой сотрудников ПВЗ стал отвратительным. раньше милые девушки следили за чистотой в помещении, сейчас же один мусор разбросан по всему помещению. уже неоднократно приходила за заказом - либо ищут минут 10, либо заказ просто не могут найти). интересный факт - в субботу, 23 сентября, я прождала 50 (!!!) минут, пока найдут мой заказ
может, стоило оставить предыдущих сотрудников, а не нанимать кого попало с улицы? компетентности и клиентоориентированности ноль
3
14 января
Свой ВБ. Работают быстро
12 января
Всегда все без проблем
23 июня 2024
Доброжелательная девушка была 23.06.24, которые помогла и подсказала по заказу. Спасибо!
1
25 января 2023
Заказала товар серьги-пришёл браслет. Соответственно возврат в 100 р мне пришлось оплатить. Написав жалобу мне ответили,что денег не вернут и когда будут возвращать тоже не понятно. Я считаю не справедливым,что ошибку поставщика должна оплачивать я. И Валдбериз не будет стимулировать никак продавцов следить за ошибками
2
1
23 ноября 2023
Всегда быстро обслуживают все девушки приветливы .
1
1 декабря 2023
Сотрудников поменяли и всё стало как прежде - прекрасно!!!
2
16 сентября 2021
ужасное отношение со стороны сотрудников,16.09 накрылась система,работники грубо отвечали так будто люди должны сами догадаться о неисправности,всегда такое грубое отношение очень не рекомендую это место
2
2
25 ноября 2022
13, супер спасибо девочке что отдала что мне надо было, огромное
3
1
26 сентября 2022
Мне очень нравится этот пункт выдачи, самый любимый из всех
1
1
13 сентября 2022
Следят за порядком на пункте выдачи. Густонаселённый район, поэтому бывают очереди
1
1
18 июня 2021
Сотрудники находятся в помощение без маски, но при этом заставляют других со скандалом надевать маску, отказывают отдавать оплачемый заказ, выгоняют. Обращуются на ТЫ в грубой форме.
1
2
28 августа 2021
В основном стараюсь заказывать в этот пункт выдачи. Персонал работает быстро !
1
16 ноября 2022
Обычный пункт выдачи . две примерочных .
1
3
26 декабря 2020
Испортился пунк. Постоянно очереди... В любое время. Очень медленно выдают посылки
1
1
14 декабря 2021
Все быстро и без проблем
1
1
9 апреля 2021
Быстро, удобно, в шаговой доступности
1
9 сентября 2021
Все хорошо
1
25 января 2021
Быстро приходит
2
12 июня 2021
Все чётко.
1