Пвз супер, жаль что находится далековато от дома. Сотрудники очень приветливые, всегда желают хорошего дня. Несколько раз были проблемы с оплатой, но мне каждый раз объясняли как и куда надо нажимать. Всем доволен
Я была очень недовольна общением с сотрудницей ВБ. Мне стало очень неловко, когда она вышла на улицу и начала громко кричать на меня, просто потому что у меня не было денег на кошельке чтобы оплать пакет. Не разобравшись в ситуации, сотрудница начала грубить и оскорблять. + скзала, что у нас товары на 12 тыс и не оплачены, хотя товары там были на 5 тыс и все они были оплачены.Это было крайне непрофессионально и неприятно.
Я чувствовала себя униженным и опозоренным, хотя, как оказалось, деньги на самом деле были. Такое поведение со стороны сотрудников недопустимо и испортило мне настроение. Я никогда раньше не сталкивалась с подобным в вашем пвз, и надеюсь, что это не станет нормой. Прошу обратить внимание на качество обслуживания и обучение сотрудников, чтобы избежать подобных ситуаций в будущем. Сотрудница Марина абсолютно не умеет общаться, клиентами
Курьерская Доставка задерживается уже третий день. Если есть сложности - то свяжитесь с клиентом! Если бы была возможность выбирать ПВЗ, откуда было бы удобно забрать при курьерской доставке, то я бы точно не выбрала пункт, находящийся от меня в сорока минутах ходьбы/езды на транспорте. Из-за ПВЗ я получается и сама забрать без сложностей не могу, и курьеру он до сих пор не передан! Слов цензурных больше нет.
Самый любимый пункт выдачи в моем районе. Несмотря на длинные очереди после работы и перед праздниками, работают быстро, одновременно по 2-3 человека могут обслуживать:выдача, оплата, возврат, совет... Огромный поток не всегда приветливых клиентов, но девочки всех приветствуют, улыбаются. Пункт тоже приятный, оформление к праздникам на стойке, видно, что стараются.
Хороший пункт выдачи. Удобный режим работы. Вежливые, приветливые девушки на выдаче товаров. Большое, хорошо освещённое помещение, удобные примерочные.
Недалеко от остановки общественного транспорта,это плюс. Несколько кабинок,чисто. Единственное он вечерами загружен бывает,очередь довольно большая собирается,значит пользуется спросом
По этому адресу лежит мой товар на курьерскую доставку с 28 числа, т. е. четвертый день, ни кто до сих пор не отзвонился, вообще нет ни какой информации когда будет доставка. Нет ни номеров телефонов где можно было бы уточнить, в чатах тоже ни кто ни чего не знает
Хороший пунк, чистый, опрятный, много примерочных, очередей особо не бывает. Заметила, что в партнёрские пункты доставка дольше, поэтому выбираю именно этот пункт выдачи, операторы тоже работают быстро и без лишних вопросов.
Хороший пункт, мне нравится. К дому близко. Операторы тоже нравятся. Сегодня только почему то было закрыто , около трёх часов дня. Вроде про обед не написано и раньше не было такого чтобы было закрыто. А так в целом, всё хорошо.
Снимаю звёзды, опять закрыто. Висит бумажка перерыв! Тогда об этом должно сообщаться, чтобы люди не стояли на улице у дверей.
Отвратительное обращение с товаром. Было заказано 6 комплектов постельного белья, женщина-сотрудник пункта выдачи заказов Вайлдберриз бросила все на пол и сказала забирайте. Один из комплектов в результате был с порванной упаковкой. Телефон руководителя дать отказалась. Хотелось бы пообщаться с руководством на тему клиентского сервиса и элементарного уважения к покупателям и поставщикам товаров Вайлдберриз. Надеюсь руководство этого пункта выдачи заказов отзывы читает и делает соответствующие выводы.
Плохое сотрудничество с магазинами поставщиков. Часто отправляют не те товары и не те размеры, Я бы на месте Вайлдберриз с такими магазинами вообще прекращал сотрудничество!!! Так как из за таких магазинов страдают заказчики , на Алиэкспресс сразу закрывают такие "лавки" с недобросовестными продавцами!!!