новые работники очень плохо работают!!! месяц не могу заказать товар сюда, приходишь к ним, видишь лишь кучу коробок и медленных работников!!!!! решите это пожалуйста 🙏
1
Студентка ВУЗ Город Казань
Знаток города 5 уровня
3 августа 2024
Отличные оперативные сотрудники!Очень довольна !За несколько секунд выдают заказы,достойны уважения.Спасибо вам всем что трудитесь для нас.
Новая сотрудница сегодня похоже меня принимала. Когда я сказала, что буду мерить, она сказала " ок" и начала смеяться и ухмыляться. Когда я мерила одежду в примерочной она болтала со своей коллегой и жаловалась цитирую:" У меня голова болит, мне плохо, хочется с клиентами поргугаться, но нельзя, я ж на работе, клиентка еще непонятливая какая-то " К слову, я была одна на тот момент в пункте. Никаких диалогов между нами еще не было, кроме Здрасте, да примеру, и еë "ок" После примерки я подошла ей сообщить, что я беру вещь. На что она снова сказала "ок" и растянулась в ухмылке. Я не выдержала и сказала тоже "ок" на что она начала злобно смеяться. Когда я уже собиралась уходить и сказала, что забераю весь товар, можно списывать оплату, она на меня высокомерно глянула и снова ухмыльнулась, рястянула лыбу так сказать... Ну я стала молча уходить, а она говорит, подождите деньги спишу и лыбится.
я спросила у нее, что спешного, она сказала ничего и продолжила ржать... Мда
Скажите, это нормально таких сотрудников наснимать? Постоянно хожу забирать заказы рядом с домом в этот пункт, и такое вижу впервые. Да и в целом такой треш впервые у меня
02.04.2022 пришла с возвратом люльки , был получен отказ , в связи с тем что нет штрих кода . Штрих код был утерян т.к люлька должна была прийти в количестве 2шт., и я не собиралась возвращать товар , ждала 2-ю люльку ,т.к она к коляске для двойни . В вайлберис был сбой и неверно указано количество в наличии . По факту в наличии было только 1 шт, заказ на 2-ю вайлберис отменил .
Теперь же в обращениях вайлберис не отвечает , пвз отказываются принимать возврат . В программе они видят что мною была получена эта люлька в конкретном пвз.
На конкретный пвз и вайлберис уже отправлена жалоба в Роспотребнадзор.
Данный пвз действует незаконно , не производя возврат .
Далее дело будет дан ход , с обращением в суд , в скором времени в конкретный пвз будет направлена досудебная претензия .
Ребятам нужно срочно заказать коврик для входа. Вместо него лежит размокшая смятая коробка. Рекомендую заказать его на вайлдберис, большой выбор и быстро доставят
Как ни придёшь, вечный перерыв, приходил в разные интервалы времени и очень часто попадал на табличку перерыв 20 минут, возникает вопрос, с какого времени начинать отсчёт 20ти минут и как на морозе терпеть это время. Если все же удаётся попасть внутрь внутри вас ждёт грязное помещение и хамоватый персонал, ощущение что я пришёл к ним домой в момент когда меня никто не ждал и не звал.
Сотрудники не знают правила приема возврата, как мне объяснили, возврат с бирками невозможен, т.к. нет пакета со штрих кодом wb, в пункте на а.кутуя 54 у меня спокойно оформили возврат.