Чистый, комфортный пункт!
Персонал вежливый и приветливый)
Обычно вечером здесь много народу, но сотрудник не заставляет долго ждать. Честно говоря, не понимаю, как ребята все успевают, да еще и посетителей запоминают)
К персоналу претензий нет, разве что жалко их, ощущение что работают без выходных, постоянно в запаре и вымотанные. Но стараются держать вежливость. А вот внешний вид интерьера в пункте выдачи - это какой-то ужас! Полы постоянно грязные, на полу ковры с впитавшимся неприятным запахом, какие-то страшные картонки раскиданы. Запах в помещении почти всегда неприятный, душно, пахнет затхлостью и потом. В примерочных тоже неуютно. Не только одежду неприятно заказывать сюда для примерки , но и просто заходить неохота для забора товара. Честно говоря, хочется чтобы обратили внимание на этот пункт выдачи и приняли меры.
Этот пункт выдачи очень нравится! Вежливый и внимательный персонал. Все быстро и четко. Бывают задержки, но очень не надолго и то в основном под Новый год когда много товара. Очень нравится этот пункт ещё и тем что работает с 8-22 ч., можно получить товар перед и после работы.
Хорошее расположение. Единственное что хорошее в этом месте - это мальчик на выдаче( который в очках) он замечательный, всегда и поздоровается и пожелает хорошего дня. Отзывчивый. Молодец!
Пункт выдачи товаров. Вежливый приветливый персонал. Всегда можно примерить. Можно отказаться от товара, если не подошёл или пришло не совсем то, что вам нужно. Всегда сама проверяю на пункте все сроки, целостность и вообще сам товар ( потому как человеческий фактор на сортировки нельзя исключать: могут не то положить, не доложить или вообще не положить). Обязательно проверяйте каждую позицию!
Сотрудник провёл оплату, не дождавшись моего ответа забираю я товар или нет. После чего ничего не смог сделать. Сначала начал говорить что товар безотказный, потом что оплата провелась, то что компьютер заглючил. И после же, завершил пишите в службу поддержки, где сам же прекрасно знает, что товар рабочий не возможно вернуть. Проблема не была решена ! Будьте осторожны ! У них нет ни совети. Некомпетентности в своей рабочей деятельности.
Хороший пункт выдачи. Всегда чистенько, сотрудники вежливые. Кстати никогда не видела там скопления людей. Работают четко, не допускают очередей. Без проблем можно и примерить одежду и проверить товар и технику.
Грязно. Не на что встать при примерке брюк. На пакеты из мусорки. ВСЕ крючки для одежды сломаны, хоть на пол клади.., т.к скамейки заняты заказами. Хотя можно купить крючки не за 10 рублей, а за 100. Неуютно, неопрятно. И впрямь, есть смысл уйти на Сизова 25, как они и советуют.
Приобрела платье, которое не подошло, вернула, сотрудник пункта выдачи возврат не провел. Осталась без платья и без денег, старший менеджер Анна (девушка в кепке) даже не вникает в ситуацию, говорит пишите претензию. На претензии никто не отвечает, на горячую линию не дозвониться. Будьте осторожны. У них нет ни начальников, ни совести
Самый ужасный пункт выдачи, товары неоднократно теряют, очереди адские, везде грязь, примерочные будто никогда не мыли, крючки для одежды сломаны, коврики грязные, персонал жаль, бегают с круглыми глазами и уставшие
07.11.23 молодой человек отказался принять возврат обуви не подошедшей по размеру,сказал оформлять по браку.Брака в обуви не было, даже коробка целая,всё под резиночкой как взяли так и принесли
Обслуживание хорошое.очередей нет.. Чистота зависит от снежного покрова на улице.но здесь чисто.есть кабинки для примерки.. Самое главное недалеко от дома..
Отличный пункт! Просторный, чистый, много кабинок для примерки. Нравится сотрудница по имени Алтын, выдающая заказы. Всегда вежливая, внимательная, аккуратная.
Вежливый приветливый персонал, достаточное количество удобных примерочных. Но вот попасть в этот пункт выдачи с детской коляской почти невозможно! Крутая лестница и узкий тамбур превращают получение покупок в форд Боярд!
К работе пункта, в целом, нареканий нет. Быстрое, чёткое обслуживание без лишних вопросов. НО! Всегда очень грязно в офисе. Пол не моют, грязь, пыль клочьями по всем углам. Зимой снег не чистится ни у дверей офиса, ни на ступеньках. Неоднократно пыталась обратить внимание руководства на это, но, по-видимому, никому это не нужно! Офис работает и ладно! Но я это рассматриваю как неуважение к клиентам!
Раньше было много примерочных, сейчас их всего 3 , стало тесно, места мало, сложно примерять обувь. Заказываю теперь сюда только мелочи. Сотрудники всегда вежливые, им спасибо.