Хороший пункт выдачи, но сегодня был новый молодой сотрудник, который как мне показалось не знает о правилах возрата товара. Так как при вопросах о возрасте перекидывал все вопросы на меня. Я его спросила, снимутся ли деньги, если я верну товар. Он сказал, что это должны знать вы. Я спросила, откуда? В ответ услышала, что он не знает и не чем не может помочь, а если у вас спишут деньги, то я не виноват. PS: Мой товар стоит 81р и мне бы не хотелось за возврат платить 100р и переплачивать. В интернете я нашла информацию, но хотела удостовериться, но не получилось. А так сотрудник вежливый, но все равно удивило и расстроило его отношение к правилам возрата. Тк у людей могут и будут появляться вопросы, а он попросту не знает.
Хороший пункт выдачи, товар не теряют, с возвратами помогают. Сотрудники работают подолгу, что тоже очень приятно. Если бывают косяки, помогают их решать.
Пришла забирать кольцевую лампу 22 октября, работала женщина, сотрудник не новый, часто на сменах там
Лампа подключалась через usb кабель, попросили сотрудницу проверить работоспособность и подключить к компьютеру-отказала
Попросили блок питания-отказала
Хотя согласно правилам необходимо проверять товар не отходя от стойки
На мой вопрос, кто будет виноват, если я приду домой и она не будет работать, сказала написать заявление на возврат и ждать
Вопрос: зачем, если можно было проверить на месте и сразу вернуть
По итогу принесли домой и она оказалась не рабочей))))
Обслуживание просто на высоте
Теперь придется ждать рассмотрения заявления, потом снова нести на пвз и делать возврат
Пришёл 14:02:2024 в пункт, стоит очередь, женщина болтает по телефону, долго ищет товар, сразу подтвердила получение, хотя даже не открыл и не проверил, попросил возврат, говорит через личный кабинет, лишняя трата времени. Не рекомендую!
Отличный пункт выдачи. Всегда вежливые на кассе сотрудники. Подскажут, если что. Есть примерочные. Обслуживание скоростное. Деньги всегда возвращались. Мне нравится этот пункт выдачи, в остальные пункты не хожу.
22 декабря 2022 года вернула товар, оператор не провела возврат в системе и я уже полтора месяца занимаюсь бесполезной перепиской с поддержкой сервиса. Из-за невнимательности сотрудников данного офиса я потеряла деньги, которые сервис не планирует возвращать, так как на неоднократные обращения в поддержку приходят отписки. Я считаю это недопустимым отношением и халатностью со стороны сотрудников данного пункта выдачи.
Пвз как пвз. Народу бывает много, т.к. один на весь наш район. Девочки, которые работают там - настоящие пчёлки. Раздевалки надо бы держать в должном состоянии - крючки для одежды отломаны, коврики грязные..
Отличный пвз. Всегда чисто. Всегда вежливый персонал. А большего и не надо.
Ну и график работы очень удобный.
Елизавета Швецова
Знаток города 7 уровня
25 мая 2024
Удобно, что рядом с домом. Заказы выдаются быстро, вежливые девушки на выдаче заказов.
Павел
Знаток города 10 уровня
21 октября 2022
Пункт работает четко, график устраивает, персонал грамотный и вежливый, в пункте соблюдается чистота и порядок, персонал работает быстро, очередей почти не бывает, на все вопросы можно получить грамотный ответ.
Отвратительно! Оператор списал деньги, за товар который я не взяла. И уже месяц не могут вернуть! Глупые отписки! Почему я должна страдать из за ошибки работника???!?