Два молодых человека работают ужасно. В их смену всегда бардак на пункте выдачи. Не здороваются, не обращают на тебя внимания. Не смогли найти заказ, сказали или приходите завтра, или отмените заказ или перезакажите.
Красивый, большой и уютный пункт выдачи! Везде чистота. Девушки очень вежливые, дружелюбные, всегда готовы помочь и ответить на вопросы! На всем районе именно этот пункт покорил мое сердечко! Хожу сюда с удовольствием за заказами каждый день «как на работу» 😄
Обслуживание 100/10
Чистота 100/10
Расположение 100/10
Примерочные 100/10
Я всегда заказываю достаточно много единиц товара, потому что тяжело подобрать размер обуви, ну и не всегда товар совпадает с картинкой. Естественно, я беру то, что мне подходит, и что мне нравится. Но сегодня две девушки, видимо, чем-то обиженные, решили поглумиться и посмеяться в открытую, при мне и при остальных покупателях надо мною. Очень громко и активно обсуждали сколько товаров я заказала. Когда я определилась с тем, что хочу брать, а что - нет, они начали в открытую смеяться и говорить, что ситуация страшная… Если их не устраивает их работа ( хотя суть WB заключается в том, чтобы человек мог померить и выбрать, это обычное стандартное дело) - пусть попробуют поработать на удалёнке дома, потому что к людям таких хамок подпускать категорически нельзя! Обсмеют и Испортят настроение на весь день, если вдруг вы не купите ВСЕ товары, которые заказали…
Самый красивый пункт выдачи который встречала, 4 примерочные кабинки, пуфик с зеркалом для примерки обуви. Чисто причтный запах чветочки чистые кабинки. Прекрасные сотрудници, всегда работаю быстро, и вежливые. В течении дня прихоила несколько раз, им постоянно курьер доставляет в коробках заказы. Девочки молодцы иногда работают по двое. Успевают и обслуживать выдавать заказы и принимать возвраты, а также принимать товар и раскладывать его. Им по нужде сходить некогда и покушать. Помню один случай, мне выдали заказ, менеджер уточнила все забираете ? Я тояла у стола выдачи, со мной еще не завершили. Заходит очередной покупатель. И тычет телефон с куэркодом. Я конечно понимаю все хотят быстро, но есть же достация? Или совсем кроме себя ничего не видят не слышат? Поражаюсь таким людям. А еще зачем писать негативные отзывы?! Если не нравится обслуживание сходите на сосновую 1/3 или на кузьминскую 17, или сосноую 1/5 сравниете! Еще есть люди которые ставят меньше 5 звезд. Знайте карма вас достанет!
Добрый день. Сегодня 04.06 зашла в этот пункт выдачи и была полностью разочарована в обслуживании. В этот день работали две сотрудницы, открыто хамили, усмехались надо мной непонятно из-за чего и говорили в мой адрес колкие фразы. Требую принять меры, ибо всех клиентов потеряете. Не пункт выдачи, а ужас какой-то.
Работают по сей день две сотрудницы, хамское отношение к людям. Забирала заказ, заказала много вещей и да бывает такое что не все подходит, не все вещи нравятся, две сотрудницы стояли и смеялись, потому что я не выкупила весь товар!
Даже 1 ⭐️ не хочу ставить , персонал который там работает просто ужасно ведет себя с покупателями! Буду жаловаться в рос потреб надзор! Доводят клиентов до слез , столько жалоб на них , как их там держат до сих пор . Не советую никому заказывать туда товар !
Самый любимый пункт ) потому что ооочень приятные девочки работают
Видно что устают - видно что тяжелые клиенты приходят - но они очень стараются !!! Хочется поддержать их нелегкую работу
Ну очень удобное расположение пвз) 4 кабинки для примерки, очень большой зал для ожидания заказа. Сотрудниками, как пчелки, очень быстро выдают заказы, даже в самый наплыв
Благодарю сотрудницу Альбину, которая помогла оформить мне возврат. Большое ей спасибо! У меня не совпадал QR код с товаром, поэтому не получалось вернуть товар. Альбина обратилась в поддержку и помогла с возвратом.
Хороший пункт выдачи , удобное месторасположение рядом с метро котельники,
Приветливый персонал и самое главное все происходит достаточно быстро, а это дорогого стоит
Самый красивый пункт, который я видел! Очень чисто, приятно пахнет. Цветы, гирлянды, открыточки. Обслуживание на высоте! Хорошей Вам работы и благодарных клиентов!
Избегайте заказывать в этот ПВЗ. Там абсолютно некорректный и невоспитанный человек сидит, который будет Вам откровенно хамить. Человек очень негодует и нервничает, если часть товаров приходится возвращать, выходит за рамки приличия. Начинает Вам рассказывать о Вашем некрасивом поведении, что нехорошо заказывать что-то и возвращать, даже если это Вам не подошло. Начнет Вам объяснять, что некачественный товар можно и потерпеть, чай не цаца. Будет давать свою оценку Вашим действиям. Из-за хамского отношения сотрудника пришлось отказаться там вообще от всех покупок и перезаказать в нормальный ПВЗ.
Хамы, вайлдберриз не работает здесь, здесь якобы пункт выдачи неизвестно чего, привозят подделки мимо вайлдберриза. Потом претензий не к кому предьявлять будет. Выбирайте другой пункт выдачи
Открылся не давно, со стороны приятно смотреть. Специально доставку сделала. Внутри чисто, нет мусора ,коробок куча, примерочные без мусора, на стойке средства защиты предоставлены заметила: маски, антисептики, и даже конфетки что то типо витаминки от Акконд
Доброжелательные работники.
Даже помогли дверь подержать, выезжая с ребенком мне.
Понятно, что только открылись, есть стимул...держите марку товарищи!!!
Очень вежливый персонал!
Оставил пакет с вещами , пришел на следующий день мне его любезно вернули, даже не надеялся что отложат и вернут! Спасибо таким чутким сотрудникам
2
3
Татьяна
Знаток города 11 уровня
7 ноября 2023
Отличный пункт выдачи. Вежливые и внимательные сотрудники, нет очередей. Все быстро.
3
Александра Тарасова
Знаток города 2 уровня
15 сентября 2024
Постоянные очереди , начиная с улицы
При этом сотрудников много , что они делают большие вопросы