Wildberries
18 отзывов
10 мая
Зашла сегодня (10 мая 2025) забрать свой заказ. Девушка отсканировала кьюар код и принесла товар, параллельно болтая с кем то по телефону. Я попросила положить товар на стойку, где было свободно, девушка с недовольным лицом, швырнула товар на стойку. Я проверила товар, решив отказаться от одной позиции, сказала: «можно, пожалуйста, это на возврат». На что в ответ получила раздраженно с недовольным лицом: «можно». Девушка получила ответ в её же стиле говорения «подождите, я переведу на вб кошелек». На что я получила ответ. «А что голос повышаете? Хотите чтобы я орать начала, если я орать начну всем плохо будет.». Не знаю кому там будет плохо, прошу объяснить сотруднику, как общаться с клиентами. Сама работаю в сфере обслуживания и знаю что бывают тяжелые дни, но себе такого с клиентами не позволяю. Давно хожу на ваш пункт выдачи, такое хамство впервые.
8 июня 2024
8.06.2024 пришли забирать заказ. Вместо сумки сотрудник выдала заколки. Так как товар был оплачен заранее сотрудник отказвлвся оформлять возврат, ориентируясь на службу поддержки. Продавец сообщил что в их магазине такого товара как заколки нет и ошибка произошла на пункте выдачи, чио и предполагалось. Как итог, ни денег ни сумки и испорченное настроение! Ужасная работа пункта
1
1
21 июня 2024
Отличный пункт выдачи, удобно, что рядом с домом. Вежливые сотрудники, легко и компетентно решают возникшие проблемы.
29 марта 2024
После того как wb автоматом оформил заказ на данный пвз все что лежало в корзине а сумма 123к и из них 80% заказов платный возврат данный маркетилейс отстойный.
Перестал пользоваться и всех прошу быть внимательнее, добавляйте в избранное но ни как не держать все в корзине!!!
2
3 мая
Уже 2 года хожу только на этот ПВЗ и почти всегда разные сотрудники. Вопросов к ним нет, в целом все супер.
27 июня 2023
На тонкие выдачи забирая товар 27.06.2023 не выдали толстовку синею фирмы (твое) забирала много товара не поверила. Прошу отложить ее если обнаружите деньги списали!
В первый раз не обнаружила расческу но это не так страшно! Но не приятно тоже.
2
27 февраля 2023
Пункт работает исправно, как и положено. Приятные и вежливые сотрудники. Очень тесно, зона выдачи заказов крошечная, больше, чем вдвоём - не разойтись. Если проверять товар, то прямо на стойке сотрудника, что очень мешает остальным посетителям и тебе самому при проверке
2
31 января
Отличное место
31 мая 2024
Изменю оценку если найдут мой заказ🙂,а пока что 0.
6 мая
Огонь
1 августа 2023
Вежливые заказы, отслеживание обслуживания, быстрый персонал
1
2
15 октября 2023
Удобно, рядом с домом
10 сентября 2023
Ужасный пункт выдачи товары вечно теряют
2
1
8 апреля 2023
Класс! Ещё ближе к дому
2
22 октября 2023
Молодцы, отлично работают
1
9 мая 2023
Вежливые сотрудники
2
29 марта 2023
Чисто, персонал приятный.
3
8 июля 2023
Все хорошо
2