Wildberries
Открыто до 21:00
Лобня, ул. Юности, 5
Как добраться
Микрорайон Катюшки
330 м
Посещаемость и график работы
13:00Обычно средняя загруженность
Пн
Вт
Ср
Чт
Пт
Сб
Вс
19 отзывов
10 мая
Зашла сегодня (10 мая 2025) забрать свой заказ. Девушка отсканировала кьюар код и принесла товар, параллельно болтая с кем то по телефону. Я попросила положить товар на стойку, где было свободно, девушка с недовольным лицом, швырнула товар на стойку. Я проверила товар, решив отказаться от одной позиции, сказала: «можно, пожалуйста, это на возврат». На что в ответ получила раздраженно с недовольным лицом: «можно». Девушка получила ответ в её же стиле говорения «подождите, я переведу на вб кошелек». На что я получила ответ. «А что голос повышаете? Хотите чтобы я орать начала, если я орать начну всем плохо будет.». Не знаю кому там будет плохо, прошу объяснить сотруднику, как общаться с клиентами. Сама работаю в сфере обслуживания и знаю что бывают тяжелые дни, но себе такого с клиентами не позволяю. Давно хожу на ваш пункт выдачи, такое хамство впервые.
8 июня 2024
8.06.2024 пришли забирать заказ. Вместо сумки сотрудник выдала заколки. Так как товар был оплачен заранее сотрудник отказвлвся оформлять возврат, ориентируясь на службу поддержки. Продавец сообщил что в их магазине такого товара как заколки нет и ошибка произошла на пункте выдачи, чио и предполагалось. Как итог, ни денег ни сумки и испорченное настроение! Ужасная работа пункта
1
1
21 июня 2024
Отличный пункт выдачи, удобно, что рядом с домом. Вежливые сотрудники, легко и компетентно решают возникшие проблемы.