Очень удобная локация. Часто пользуюсь услугами данной точки. Всегда чисто. Удобные примерочные. Приветливый персонал. Есть где припарковать автомобиль.
Стандартный пункт выдачи. Просторный, светлый, чистый. Есть, где припарковать машину. Удобные кабинки для примерки. Проходимость пункта относительно низкая, поэтому здесь редко бывает очередь и сотрудники успевают поддерживать чистоту.
Очень долгое время это был замечательный пункт выдачи, с дружелюбными, приветливыми девочкам- сотрудницами! Даже переехав, продолжила заказывать вещи туда именно из-за отношения и квалифицированности персонала!!! Но последний месяц происходит что-то безобразное!!! Сначала появился новый работник - мололоц человек, качующий с генкиной на панина… вполняющий свою работу, как будто с копейки рубль не сдали! Видимо, он был не рад, что я оторвала его от компьютерный игры или просмотра видео, которые орало на весь пункт.
Но сотрудница (габаритная женщина в возрасте) которая работала вчера 27.06 и сегодня 28.06 просто превзошла все ожидания! 27.06 у меня был очень большо заказ, часть из котрого (2 вещи) она не смогла найти. В силу того, что я очень торопилась (заранее ей это озвучив, на что получив ответ : «знали, сколько заказывали! Надо правильно распределять воемя! Я не робот, делаб с такой скоростью, с какой умею!» ). Мы договорились, что от одной потерянной вещи отказывемся, другую я оплачиваю вместе с остальным заказом, она ее найдет и вечером я подбегу, заберу! Вечером, к сожалению, дойти не было возможности. И какого было мое удивление, когда сегодня утром мне заявляют, что на вещь оформлен отказ! На оплаченную вещь! Все было было ничего… но в дальнейшем это оказалось враньем! Потому что в личном кабинете, висит доставка - оплата - покупка! Никого возврата! Слава богу, что данная вещь стоит копейки… а если бы я доверилась человеку и оплатив, не забрала товар (потому что не найден!!!) стоимостью в несколько тысяч?!! Сотрудница - вор!!!! Искренне надеюсь на то, что руководство не похерит этот вопрос!!! видео с камер наблюдения будет изучено и данный некомпетентный и лживый сотрудик уволен!!! В свою очередь, приношу свои извинения за несдерженность в адрес этой женщины. Считаю, что не имела никакого права переходить на личности и оскорбления. Эмоции нужно оставлять при себе.
Пожалуйста, подбирайте персонал, как раньше! Чтоб от посещения (почти ежедневного) вашего пункта осатвались хорошие впечатления и настроение. А не то, что происходит…