Wildberries
19 отзывов
12 мая
Так себе, 2 последних раза забрать заказы получается не с первого раза, то найти не могут, то интернета нет, наймите взрослых людей, хорошо конечно что детям даётся шанс денег заработать, но дети не могут решать проблемы. И да соглашусь, грязно и не уютно.
И дополню отзыв. Вчера не смогла получить товар, его 2 бестолковых ребёнка так и не смогли найти. Передо мной 2 человека так же стояли и ждали пока найдут их товар, за мной уже была очередь. Пришлось отказаться от товара т.к ждать и слушать их ругань между собой у меня времени не было. С клиентами они общаться кстати тоже не умеют. Это был мой последний визит в этот бардак
4 декабря 2024
На самом деле стандартный пункт выдачи, только огромный поток заказов приходит через это место, постоянные очереди из-за людей и их 100500 безделушек. Сотрудники как могут, стараются успеть, но я понимаю, запутаться в таком бешенном ритме - норма.
Желаю всем пережить этот декабрьский переполох, а в следующем году руководству уделить внимание работе пункта и увеличить число сотрудников, а тем, которые уже трудятся желаю - терпения и выражаю благодарность 🙏🏽
8
24 марта
В этом пункте есть очень приятный менеджер, девушка с рыжими волосами. Одно удовольствие получать заказы, когда выпадает ее смена. Ее сменщица - это просто ужас. Какая-то девочка-подросток, которая позволяет ругаться матом при клиентах (хорошо, что не в адрес клиента), при мне эта девочка с сотрудниками других пвз (Яндекс и Озон) подкидывали коробки (чьи-то заказы), они летали над моей примерочной, что-то снимали на видео. Общение довольно грубое. Никакой ориентированности на клиента. Это ужас. Проведите пожалуйста беседу со своим персоналом. Правда задумываешься уже лучше до другого дойти
14 февраля
Пришла в этот пвз, чтобы отправить доставку Авито. В приложении указано, что надо придти в пункт вайлдберис, на двери тоже висит соответствующая табличка.
Я отстояла очередь из посетителей и когда обратилась к сотруднику, без каких либо приветствий и прочего он сказал мне «это вам в озон с другой стороны дома».
Очень жаль потраченного в очереди времени. Плюс очень грязный пункт выдачи - буду знать на будущее, что тут лучше не заказывать
29 марта
Попала на сотрудников, не способных понять, о чем их спрашивают, ни с первого, ни со второго раза.
На вопрос о том, сколько раз в день и когда бывает доставка заказов, что позволило бы мне понять, когда ожидать заказ, включают капитана Очевидность и путаются в показаниях.
Полагаю, мой заказ потеряли и не признаются.
23 ноября 2024
Отвратительный ПВЗ. Пришла за заказом, а мне сотрудник говорит, что он уже как 10 мин должен быть на перерыве, и какого фига вы пришли, вы что не видите что табличка на двери со временем работы данного грязного места указана?) серьезно??? Пвз похож на свалку, грязно, долго все. Хамский персонал.
2
16 ноября 2024
Пункт полное днище. Долго, грязно, кругом коробки. Да еще и решили 4 раза в день перерыв устраивать. Пришел к 20:00, дверь закрыта, на двери табличка. Класс
1
27 октября 2024
так себе.. грязно и вечно огромные очереди. наберите нормальных сотрудников. один полчаса ищет заказ, другой не может провести уже отсканированные коды.
стоять 40 минут в очереди это сильно конечно..
легче в другой пункт выдачи пройтись
2
2
8 апреля
Отличный пвз сотрудинца очень вежливая. Говорят не очень уютный хотя наоборот.
23 октября 2024
Грязно, все время очереди, постоянно ищут заказы. Прямо посередине пункта стоят коробки с заказами. Открылся рядом с домом, но лучше пройдусь до другого пункта. Вычеркиваю.
1
13 декабря 2024
Очень долго пвз принимает товар. Сутки уже смотрю на "в пути на пункт выдачи", значит ждать теперь только через 1-2 дня чтобы появился статус " Готов к выдаче ". Это касается не одного товара из заказа, а всего заказа вместе. как ни зайдешь огромные коробки и очереди. В другой пвз заказываешь, приходит и выдают моментально.
1
5 января
Небольшой, обшарпанный пункт. Клиентский зал всегда завален коробками. В примерочных грязно
12 ноября 2024
Постоянно огромные очереди, публика сомнительная - вечное хамство, люди часто оккупируют очередь на час, потому что набирают по 30 коробок всякого хлама, при этом не привязав карту, а потом рявкают на работников пвз👍
Сами сотрудники очень нерасторопные, беготня между озоном и вб сильно тормозит очередь бешеных мамочек ангелочков и бабулек.
После посещения этого пункта удалила вб, лучше все те же вещи на 10 р дороже на озоне, но без хамства и давки🙊
1 марта
Придумали какие то технические перерывы на 15 минут несколько раз в день
1
18 октября 2024
Ужасный пункт выдачи.Не первый раз теряют товар и вместо того,чтобы искать,предлагают отказаться.
1
1
28 января
Все супер ,обслуживание отличное и очередей нет
23 августа 2024
просторно, много примерочных
1
16 октября 2024
Не соблюдают регламент работы. Устраивают перерывы сами себе. Не рекомендую
3
26 сентября 2024
Не уютно!
1