Это самый поганый валдберис из всех что я видел. Помещение очень маленькое, 3 примерочные, пять человек не могут развернуться, душно, чем то неприятно воняет. Сотрудники, работавшие 6.03 после 17 30 вообще не компетентные. До нас женщине с ребенком что то не так пробили и отменили весь заказ, подарок ребенок не получил и ушли в истерике! Так потом выяснилось, что и с меня списали деньги за товар, который я вернул! Причем сумма не малая. Так что выбирайте другой пункт выдачи. Не тратьте время и нервы зря!!!
Раньше были молодые парни, быстро все выдавали. Сейчас новые сотрудники могут искать по 5 минут, такое ощущение что товар лежит не по номерам, а в куче, иначе как объяснить такую медленную работу!
Очень приятные и вежливые сотрудники!
На пункте всегда чисто и аккуратно, быстрое обслуживание, приятно находится там. Единственное, есть очереди иногда, но это не страшно, раз пришли значит надо подождать.
Спасибо за приятную атмосферу менеджерам
Хороший пункт выдачи! Неделькой от дома. Плюсы хороший персонал. Минусы заказ задерживается именно сюда, много коробок при входе. А так все нормально
Ангелина К.
Знаток города 11 уровня
18 июня 2024
Всегда была довольна пунктом выдачи, особенно приятной сотрудницей девушкой)
Но вчера произошел неприятный случай.
Пришла за заказом , там был молодой новый парень -сотрудник.
Я не успела посмотреть заказ, как парень нажал оплату товаров.
В итоге товар мне не подошел после просмотра. Деньги уже списали. На что парень сотрудник сказал мне оформить возврат по браку и что 100% товар заберут и вернут деньги. В итоге заявка была оформлена, и ее отклонили так как брака нет. Товар мне не нужен. Деньги мне не возвратят. И сотрудник доказывал мне что 100% вернется все. Очень неприятно такое отношение… я молчу про то, что помимо того что мне не вернутся деньги и ненужный товар у меня, по глупости сотрудника, который даже не умеет делать возврат, у меня списали деньги за оставшиеся заказы не с той карты.. так как сотрудник нажал оплатить раньше того как я посмотрела и сама совершила бы оплату!
Как теперь разбираться в этой ситуации, куда обращаться и кто вернет мне деньги за заказ?
Раньше сотрудники тут были лучше.. и помогли бы разобраться в данной ситуации.. а тут просто , подал плечами, посмеялся и наврал о возврате!
Был один раз за две минуты до закрытия.обслужили без вопросов.
Мария Тищенко
Знаток города 9 уровня
28 апреля 2023
Из-за бага в приложении в моем заказе все товары умножились на три. То есть вместо 10 на доставку отправили 30. Связалась с поддержкой, попросила отменить заказ сразу же. На что ответили, что делать это не будут. С меня списали 1600 рублей за возврат заказов. Больше не буду у этих махинаторов покупать ничего.